Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2011 в 19:34, курсовая работа
Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных
организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной
собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и
трудовых коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как
предпринимательство - это хозяйственная деятельность, связанная с
производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или
же продажей товаров, необходимых потребителю.
Введение.......................................................................2
1. Коммерческая деятельность в рыночной экономике.............. 4
2. Организация коммерческой деятельности на предприятии... 8
2.1. Организация торгово-технологического процесса....... 11
2.2. Управление трудовыми ресурсами................................... 16
2.3. Организация руководства..................................................19
3. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия 23
3.1. Стратегическое планирование......................................... 24
3.2. Тотальное управление качеством продуктов и услуг... 26
3.3. Информационное обеспечение........................................... 30
Заключение....................................................................32
Список используемой литературы...................