Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 22:29, контрольная работа
Реальне життя організацій – це складний клубок виробничих, організаційно-управлінських та міжособистісних відносин. Ці відносини охоплюють особистості співробітників загалом, але між ними ніколи не існує повної взаємної узгодженості. Жодна організація, навіть найславетніша, не може бути уявлена як відмінно налагоджений механізм годинника. Організація хоча і є машиною, але цe специфічна соціальна машина, де рушійними силами та джерелами життєвої енергії є реальні люди з притаманними їм чеснотами та недоліками, пристрастями та інтересами.
Вступ
1. Що таке конфлікт?
2. Основні причини виникнення конфлікту
3. Функції та типологія конфліктів
4. Список використаної літератури
5. Москвичев С. Г. О
личности руководителя и