Особенности организации и методики системного анализи

Роль  специалистов по системному анализу  при подготовке сценария - помочь привлекаемым ведущим специалистам соответствующих  областей знаний, выявить общие закономерности системы. Проанализировать внешние и внутренние факторы, влияющие на ее развитие и формирование целей, определить источники этих факторов, проанализировать высказывания ведущих специалистов в периодической печати, научных публикациях и других источниках научно-технической информации, создать вспомогательные информационные фонды (лучше автоматизированные), способствующие решению соответствующей проблемы.

Сценарий  позволяет создать предварительное  представление о проблеме (системе) в ситуациях, когда не удается  сразу отобразить ее формальной моделью. Но все же сценарий - это текст  со всеми вытекающими последствиями (синонимия, омонимия, парадоксы), связанными с возможностью неоднозначного его  толкования разными специалистами. Поэтому такой текст следует  рассматривать как основу для  разработки более формализованного представления о будущей системе  или решаемой проблеме.

Методы  экспертных оценок. Основа этих методов - различные формы экспертного опроса с последующим оцениванием и выбором наиболее предпочтительного варианта. Возможность использования экспертных оценок, обоснование их объективности базируется на том, что неизвестная характеристика исследуемого явления трактуется как случайная величина, отражением закона распределения которой является индивидуальная оценка эксперта о достоверности и значимости того или иного события.

При этом предполагается, что истинное значение исследуемой характеристики находится  внутри диапазона оценок, полученных от группы экспертов и, что обобщенное коллективное мнение является достоверным. Наиболее спорным моментом в данных методиках является установление весовых коэффициентов по высказываемым экспертами оценкам и приведение противоречивых оценок к некоторой средней величине.

Одной из разновидностей экспертного метода является метод изучения сильных  и слабых сторон организации, возможностей и угроз ее деятельности - метод Swot анализа.

Данная  группа методов находит широкое  применение в социально-экономических  исследованиях.

Методы  типа "Делъфи". Первоначально метод "Дельфи" был предложен как одна из процедур при проведении мозговой атаки и должен помочь снизить влияние психологических факторов и повысить объективность оценок экспертов. Затем метод стал использоваться самостоятельно. Его основа - обратная связь, ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура и учет этих результатов при оценке значимости экспертов.

В конкретных методиках, реализующих процедуру "Дельфи", это средство используется в разной степени. Так, в упрощенном виде организуется последовательность итеративных циклов мозговой атаки. В более сложном  варианте разрабатывается программа  последовательных индивидуальных опросов  с помощью анкет-вопросников, исключающих  контакты между экспертами, но предусматривающих  ознакомление их с мнениями друг друга  между турами. Вопросники от тура к  туру могут уточняться. Для снижения таких факторов, как внушение или  приспособление к мнению большинства  иногда требуется, чтобы эксперты обосновали свою точку зрения, но это не всегда приводит к желаемому результату, а напротив, может усилить эффект приспособляемости. В наиболее развитых методиках экспертам присваивают весовые коэффициенты значимости их мнений, вычисляемые на основе предшествующих опросов, уточняемые от тура к туру и учитываемые при получении обобщенных результатов оценок.

Методы  типа "дерева целей". Термин "дерево" предполагает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня, - функциями.

Метод "дерева целей" ориентирован на получение  относительно устойчивой структуры  целей проблем, направлений, т. е. такой  структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.

Для достижения этого при построении первоначального  варианта структуры следует учитывать  закономерности целеобразования и  использовать принципы формирования иерархических  структур.

Морфологические методы. Основная идея морфологического подхода - систематически находить все возможные варианты решения проблемы путем комбинирования выделенных элементов или их признаков. В систематизированном виде метод морфологического анализа был впервые предложен швейцарским астрономом Ф. Цвикки и часто так и называется "метод Цвикки".

Отправными  точками морфологического исследования Ф. Цвикки считает:

-Равный интерес ко всем объектам морфологического моделирования

-Ликвидацию всех ограничений и оценок до тех пор, пока не будет получена полная структура исследуемой области.

-Максимально точную формулировку поставленной проблемы.

Известны  три основные схемы метода:

-Метод систематического покрытия поля, основанный на выделении так называемых опорных пунктов знаний в исследуемой области и использование для заполнения поля некоторых сформулированных принципов мышления.

-Метод отрицания и конструирования, который заключается в формулировке некоторых предположений и замене их на противоположные с последующим анализом возникающих несоответствий.

-Метод морфологического ящика, который состоит в определении всех возможных параметров, от которых может зависеть решение проблемы. Выявленные параметры формируют матрицы, содержащие все возможные сочетания параметров по одному из каждой строки с последующим выбором наилучшего сочетания.

Деловые игры - метод имитации выработан для принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей или человека и компьютера. Деловые игры позволяют с помощью моделирования и имитации процессов выйти на анализ, решение сложных практических задач, обеспечить формирование мыслительной культуры, управления, мастерства общения, принятия решений, инструментальное расширение управленческих навыков.

Деловые игры выступают как средства анализа  систем управления и подготовки специалистов.

Для описания систем управления на практике используется ряд формализованных методов, которые  в разной степени обеспечивают изучение функционирования систем во времени, изучение схем управления, состава подразделений, их подчиненности и т.д., с целью  создания нормальных условий работы аппарата управления, персонализации и четкого информационного обеспечения  управления.

Одна  из наиболее полных классификаций, базирующаяся на формализованном представлении  систем, т.е. на математической основе, включает следующие методы:

-Аналитические (методы, как классической математики, так и математического программирования).

- Статистические (математическая статистика, теория вероятностей, теория массового обслуживания).

- теоретико-множественные,  логические, лингвистические, семиотические  (рассматриваемые как разделы дискретной математики).

-Графические (теория графов и пр.).

Классу  плохо организованных систем соответствует  в данной классификации статистические представления. Для класса самоорганизующихся систем наиболее подходящими являются модели дискретной математики и графические  модели, а также их комбинации.

Прикладные  классификации ориентированы на экономико-математические методы и  модели и в основном определяются функциональным набором задач, решаемых системой. 
 
 
 
 

http:knigi.tr200.ru(KNIGI.tr200.ru)

http:www.chtivo.ru(Объединненый  каталог печатных изданий Чтиво)

Заключение.

Несмотря  на то, что диапазон применяемых  в системном анализе методов  моделирования и решения проблем  непрерывно расширяется, системный  анализ по своему характеру не тождествен научному исследованию. Системный анализ не связан с задачами получения научного знания в собственном смысле, но представляет собой лишь применение методов науки к решению практических проблем управления и преследует цель рационализации процесса принятия решений, не исключая из этого процесса неизбежных в нём субъективных моментов.

В силу чрезвычайно большого числа компонентов (элементов, подсистем, блоков, связей и т. д.), составляющих социально-экономические, человеко-машинные и т. п. системы. Для проведения системного анализа требуется использование современной вычислительной техники, как для построения обобщенных моделей таких систем, так и для оперирования с ними (например, путем проигрывания на таких моделях сценариев функционирования систем и интерпретации полученных результатов).

При проведении системного анализа важное значение приобретает коллектив исполнителей. В состав группы по проведению системного анализа должны входить:

 -Специалисты в области системного анализа руководители группы и будущие руководители проектов.

 -Инженеры по организации производства.

 -Экономисты, специализирующиеся в области экономического анализа, а также исследователи организационных структур и документооборота.

-Специалисты по использованию технических средств и компьютерной техники.

 -Психологи и социологи.

Важной  особенностью системного анализа является единство используемых в нем формализованных  и неформализованных средств  и методов исследования.

Системный анализ находит широкое применение в маркетинговых исследованиях, поскольку позволяет рассматривать  любую рыночную ситуацию как некий  объект для изучения с большим  диапазоном внутренних и внешних  причинно-следственных связей.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы.

1.Голубков. П. Использование системного анализа при принятии решений Экономика, 1982.

2.Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления, М. Юнити-Дана, 2000.

3.Кузьмин В. П. Исторические предпосылки и гносеологические основания  
системного подхода. - Психол. журн., 1982, т. 3, №3, с. 3 - 14; №4, с. 3 - 13.

4.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. М.Юнити-Дана, 2000.

5.Словарь-справочник  менеджера. Под ред. М.Г. Лапусты. Инфра-М, 1996.

6.Справочник директора предприятия. Под ред. М.Г. Лапусты. Инфра-М, 1998.

7.Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. Инфра-М, 1999.

8. Управление  организацией. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. Инфра-М, 1999.

Дополнительные  источники:

1. http:www.i-u.ru.(библиотека РГИУ).
2. http:www.knigafund.ru(KNIGAFUND.RU).
3. http:bookhere.ru(BOOKHERE.RU).
4. http:knigi.tr200.ru(KNIGI.tr200.ru)
5. http:www.chtivo.ru(Объединненый каталог печатных изданий Чтиво)