Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 21:36, курсовая работа
Целью курсовой работы является формирование способности распознавать проблемы развития фирмы и выбирать варианты управленческих решений
Задачами данной курсовой работы являются:
* выработка навыков ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации;
* овладение методами формирования и выбора управленческих решений с учетом конкретной ситуации.
Введение …………………………………………………………………………….3
1. Общефирменный анализ……………………………………………………….4
1.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО "Волжскрезинотехника"………4
1.2 Описание «дерева целей»……………………………………………………..10
1.3 Исследование внешней и внутренней среды………………………………...11
1.3.1 PEST-анализ………………………………………………………………….14
1.3.2 SWOT-анализ………………………………………………………………...19
1.4 Разработка комплекса управленческих решений……………………………20
2. Ситуационный анализ…………………………………………………………..23
2.1 Определение проблемы……………………………………………………….23
2.2 Моделирование конфликта…………………………………………………...24
2.3 Планирование мотивации работников……………………………………….27
2.4 Осуществление управленческих решений…………………………………...29
Заключение ………………………………………………………………………..31
Список литературы………………………………………………………………..32
Знать теорию и практику менеджмента следует не только различным коллективам, но и индивидуумам. Принципы и методы научного менеджмента должны использоваться при решении любых производственных, коммерческих, образовательных, социальных, бытовых и других процессов. И чем глубже знания теории и практики менеджмента, тем выше качество и эффективность функционирования объектов разного назначения и уровня управления.
Данная работа
закрепила теоретические
знания, и ознакомила
с конкретными ситуациями.
Данные ситуации были
проанализированы и
предложены соответствующие
управленческие решения,
которые должны решить
возникшие проблемы
между сотрудниками
предприятия.
Литература
1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Андрейчиков А. В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Бондарь М. П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. – СПб.: Бизнес-пресс, 1999.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М.: Гарлдарики, 1999.
5. Карданский Н. Л. Принятие управленческого решения: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник. – М.: Дело, 2000.
7. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. – М.: Дело, 1999.
8.
Юкаева В. С.
Управленческое решение:
учебное пособие.
– М.: ИД «Дашков
и Ко», 1999.
Информация о работе PEST и SWOT анализ на примере предприятия