Реинжиниринг в России

Оказалось, что даже в «лучших из лучших» компаний в развитых странах многие, а, подчас, даже такие стратегически важные бизнес-процессы как, например, разработка новых продуктов, реализованы настолько неэффективно, что затраты времени и ресурсов могут быть сокращены в десятки (!) раз (например, с нескольких недель до нескольких часов) совершенно без ущерба для качества выполнения задачи, реализуемой данным бизнес-процессом. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты (как и следовало ожидать).

Введение. 3
Что такое реинжиниринг. 5
Реинжиниринг – что это? 5
Виды реинжиниринга. 11
Реинжиниринг в действии. 14
Основные этапы и принципы реинжиниринга. 14
Методологии моделирования бизнес-процессов. 20
Инструменты реинжиниринга. 24
Теория реинжиниринга на практике. 27
Реинжиниринг в России. 29
Заключение. 34
Список литературы: 35