Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 23:37, реферат
Понятие «стратегия» вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. Вначале смысл этого понятия был неясен. Словари не помогали, так как, следуя военному словоупотреблению, они все еще определяли стратегию как «науку и искусство развертывания войск для боя».
Введение 2
1. Сущность и содержание стратегического управления. Общая концепция стратегического управления 5
2. Введение в сущность и понятие реинжениринга 10
2.1. Разработка стратегии реинжиниринга 11
2.2. Разработка детального дизайна проекта 17
2.3. Внедрение решений 19
2.4. Оценка результатов 22
3. Реинжиниринг в России. 23
Заключение 28
Использованная литература 32