Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 20:59, курсовая работа
Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.
Введение. 3
Что такое реинжиниринг. 5
Реинжиниринг – что это? 5
Виды реинжиниринга. 11
Реинжиниринг в действии. 14
Основные этапы и принципы реинжиниринга. 14
Методологии моделирования бизнес-процессов. 20
Инструменты реинжиниринга. 24
Теория реинжиниринга на практике. 27
Реинжиниринг в России. 29
Заключение. 34
Список литературы: 35