Роль формальных и неформальных групп в управлении персоналом

Целью данной работы является анализ формальной и неформальной организации, проблем управления, связанных с существованием неформальных организаций.
Задачи:
1. Провести отбор литературы по данной тематике.
2. Рассмотреть формальные и неформальные организации.
3.Проанализировать особенности управления, связанные с существованием неформальных организаций.

Введение 3
1. Понятие групп и их значимость 5
1.1. Формальные группы 6
1.2. Неформальные группы 7
2. Развитие неформальных организаций и их характеристики. 9
2.1. Образование неформальных организаций 9
2.2. Характеристики неформальных организаций 15
3. Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями. 17
4. Управление неформальной организацией 21
5. Исследование групповой динамики организации. 25
Заключение 30
Список использованной литературы 31