Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 22:22, курсовая работа
Современная экономика предъявляет новые, более высокие требования к управлению. Вопросы совершенствования методов управления приобретают сейчас очень важное значение, поскольку именно в этой сфере имеются еще большие резервы роста эффективности народного хозяйства. Существенным фактором повышения научного уровня управления является применение при подготовке решений математических методов и моделей. Однако, полная математическая формализация технико-экономических задач часто неосуществима вследствие их качественной новизны и сложности. В связи с этим все шире используются экспертные методы, под которыми понимают комплекс логических и математико-статистических методов и процедур, направленных на получение от специалистов информации, необходимой для подготовки и выбора рациональных решений. Экспертные методы применяют сейчас в ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов.
Введение
Глава 1. ЭКСПЕРТИЗА В УПРАВЛЕНИИ
1.1. Роль экспертов в управлении
1.2. Метод экспертных оценок
1.3. Организация экспертного оценивания
1.4. Подбор экспертов
1.5. Опрос экспертов
Глава 2. ФОРМАЛИЗАЦИЯ ИНФРОРМАЦИИ И ШКАЛЫ СРАВНЕНИЙ
Глава 3. ОБРАБОТКА ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК
3.1. Задачи обработки
3.2. Групповая оценка объектов
3.3. Оценка согласованности мнений экспертов
3.4. Обработка парных сравнений объектов
3.5. Определение взаимосвязи ранжировок
Заключение
Список литературы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Динамизм и новизна современных производственных
задач в условиях кризиса, возможность
возникновения разнообразных факторов,
влияющих на эффективность решений, требуют,
чтобы эти решения принимались быстро
и в то же время были хорошо обоснованы.
Опыт, интуиция, чувство перспективы в
сочетании с информацией помогают специалистам
точнее выбирать наиболее важные цели
и направления развития, находить наилучшие
варианты решения сложных научно-технических
и социально-экономических задач в условиях,
когда нет информации о решении аналогичных
проблем в прошлом. Использование метода
экспертных оценок помогает формализовать
процедуры сбора, обобщения и анализа
мнений специалистов с целью преобразования
их в форму, наиболее удобную для принятия
обоснованного решения. Но, следует заметить,
что метод экспертных оценок не может
заменить ни административных, ни плановых
решений, он лишь позволяет пополнить
информацию, необходимую для подготовки
и принятия таких решений. Широкое использование
экспертных оценок правомерно только
там, где для анализа будущего невозможно
применить более точные методы. Экспертные
методы непрерывно развиваются и совершенствуются.
Основные направления этого развития
определяются рядом факторов, в числе
которых можно указать на стремление расширить
области применения, повысить степень
использования математических методов
и электронно-вычислительной техники,
а также изыскать пути устранения выявляющихся
недостатков. Несмотря на успехи, достигнутые
в последние годы в разработке и практическом
использовании метода экспертных оценок,
имеется ряд проблем и задач, требующих
дальнейших методологических исследований
и практической проверки. Необходимо совершенствовать
систему отбора экспертов, повышение надежности
характеристик группового мнения, разработку
методов проверки обоснованности оценок,
исследование скрытых причин, снижающих
достоверность экспертных оценок. Однако,
уже и сегодня экспертные оценки в сочетании
с другими математико-статистическими
методами являются важным инструментом
совершенствования управления на всех
уровнях.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ:
2. Евланов
Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные
3. Карданская
Н. Принятие управленческого
4. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М.: Наука, 1996
5. Басовский
Л.Е. Прогнозирование и