Розвиток науки управління

Школа наукового управління 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Адміністративна школа управління 

Ф. Тейлор,            Г. Форд, Френк і Ліліан Гілбрет,     Г. Гант,                 Е. Гарінгтон 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1920-1950 рр.

А. Файоль, Г. Емерсон, Л. Урвік, М. Вебер

Ускладнення в  процесі управління через збільшення розмірів і масштабів виробництва  призвело до відособлення функції менеджерів від інших робітників і виокремлення менеджерів в окрему професію, а  це в свою чергу призвело до переміщення  акценту досліджень з управління виробництвом до управління організацією в цілому. Метою  досліджень було виділення «універсальних принципів» управління, дотримуючись яких організація досягатиме успіху

Недоліки: основну увагу приділяла раціоналізація виробництва без урахування індивідуальних якостей працівників, нехтувала соціальні аспекти стосунків, ігнорувала професіоналізм і здатність кваліфікованих працівників подавати ідеї та пропозиції щодо вдосконалення роботи. Це перешкоджало ефективному використанню всього потенціалу виробничих підприємств. 
 

Переваги: .  Розвиток принципів управління. Опис функцій управління. Систематизований підхід до управління всієї організації. Управління розглядалось як універсальний процес, що складається з декількох взаємозалежних функцій, таких як планування й організація. Надбання цієї школи спричинило зміну управлінської парадигми: якщо представники традиційного підходу акцентували на самостійності окремих елементів організації, то процесуального – на їх взаємній зумовленості. Дослідження адміністративної школи створили підґрунтя для глибшого вивчення можливостей підвищення ефективності управління організаціямиНедоліки: представники не дуже дбали про соціальні аспекти управління. Більше того, їх роботи значною мірою виходили з особистих спостережень, а не грунтувалися на науковій методології.

Нині велике значення мають 14 принципів адміністративного  управління, які сформував Файоль, а саме: розподіл праці, повноваження і відповідальність, дисципліна, єдиновладдя, єдність дій, підпорядкованість інтересів, винагорода персоналу, централізація, скалярний ланцюг, порядок, справедливість, стабільність персоналу, ініціатива, корпоративний дух.

Школа людських стосунків 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Школа організаційної поведінки

Е. Мейо, М. П. Фоллет, А. Маслоу, Д. МакГрегор 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

К. Арджирис,       Р. Лайкерт,          Ф. Герцберг

Її представники концентрували увагу на вивченні типів групової поведінки, на розумінні  організації як складного соціального  організму, який знаходиться під  впливом певних уявлень, звичок, конфліктів, культурного оточення тощо.

Переваги: дослідження зосереджені на людині, шукали відповіді на запитання щодо природи соціальної взаємодії в колективі, влади та авторитету, комунікацій, лідерства, організаційної культури, управління конфліктними ситуаціями, тобто різних аспектів групової поведінки.

Р. Аккоф,              Г. Саймон,           Л. В. Канторович

 Розвиток  кількісних методів у допомогу  керівникам, які приймають рішення  в складних ситуаціях.

Недоліки: складність у розрахунках. Крім того, до 60-х років тільки в дуже небагатьох керівників була освіта достатня, для розуміння і застосування складних кількісних методів. набагато більше число керівників щодня стикається з проблемами людських відносин, людської поведінки, ніж із проблемами, які є предметом дослідження операцій. 

Процесний підхід 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Системний підхід 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ситуаційний підхід

К. Боулдінг 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Виник у 60-ті роки ХХст

П. Друкер, М. Портер, І. Ансоффом

Його представники стверджують, що організацію слід розглядати як систему єдності частин, з яких вона складається та зв’язків з  її зовнішнім середовищем. Тільки такий  підхід дозволяє отримати цілісне уявлення про сутність управління. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

За цим  підходом певні методи і прийоми  потрібно використовувати залежно  від ситуації, у якій опинилась  наша організація.

Визнає, що хоча загальний процес управління і є однаковим, специфічні прийоми, які використовує керівник повинні  змінюватися залежно від ситуації. Сутність ситуаційного підходу можна  краще усвідомити у процесі співставлення принципового та ситуаційного мислення.

Об’єктом  досліджень ситуаційного підходу виступають найбільш значущі в управлінні ситуаційні зміни, зокрема у сферах лідирування, побудови організаційних структур,   кількісних   оцінок тощо.

Переваги: ефективність кожної організації забезпечується не якимось одним її елементом, а є результатом впливу багатьох факторів. У кожній системі важлива робота цілого – як результат досягнутої динамічної рівноваги. Застосування теорії систем до управління полегшило для керівників завдання побачити організацію в єдності її складових частин, які нерозривно переплітаються із зовнішнім світом. Ця теорія також допомогла інтегрувати вклади всіх шкіл, які в різний час домінували в теорії та практиці управління.

Недоліки: Ця теорія конкретно не визначає основні змінні, що впливають на функцію управління. Невизначених вона і того, що в навколишньому середовищі впливає на управління і як середовище впливає на результат діяльності організації. 
 

Переваги: підкреслює нерозривний взаємозв'язок між управлінськими функціями і не розглядає їх окремо.  Ситуаційний підхід намагається  пов'язати конкретні прийоми та концепції з певними конкретними  ситуаціями для того, щоб досягти  цілей організації найбільш ефективно.

Оскільки це досить новий підхід, ми ще не можемо повністю оцінити справжнє вплив  даної школи на теорію і практику управління. Тим не менше, вже зараз  можна сказати, що його вплив велика і, здається, буде зростати в майбутньому. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Хоча ситуаційний  метод ще не був повністю обгрунтований дослідженнями, недавні результати вказують на те, що деякі ситуаційні змінні можуть фактично бути вичислені.