Русский управленческий менталитет начала-конца 20 века

Русский управленческий менталитет начала-конца 20 века

     Ментальность русского народа, которая, как известно, играет огромную роль в жизни людей, влияет не только на нашу повседневную жизнь, но и на профессиональную. Выявим специфику российского менеджмента с учетом национальных особенностей русского народа.

     Для начала приведем определение менталитета. Менталитет – совокупность психических, религиозных, эстетических и т.п. особенностей мышления народа, социальной группы или индивида, проявляющихся в культуре, языке, поведении; мировосприятие, умонастроение. Менталитет проявляется во всех сферах человеческой и государственной жизнедеятельности. На государственном уровне наиболее наглядно – в управлении. От качества управления страной в целом и отдельными отраслями хозяйства зависит экономическая и социальная состоятельность государства.

     Влияние менталитета на бизнес

       «Рождение» терминов «российский менталитет» и «российская ментальность» связывают с горбачевской эпохой гласности, когда стал популярен термин «советский менталитет» – типичный для «простого советского человека» комплекс ценностей, установок, поведенческих стереотипов (позже его назвали «совковостью»). В 80–90-х годах XX века понятия «советский менталитет» и «российский менталитет» употреблялись как синонимы.

     Остановимся на некоторых отличительных чертах русского характера и рассмотрим их чуть более подробно.

     Коллективизм, общинность.

       «Столетиями русские крестьяне,  составлявшие подавляющее большинство  населения России до начала XX века, жили общинами. Община объединяла  крестьян, являлась их защитой  от внешнего мира – иноземных  захватчиков, разбойников, помещиков,  государственных чиновников и  т. д.

     Все важнейшие вопросы решались сообща, на общей сходке. Таким образом, вопреки  распространенному убеждению, система  коллективизма, социального равенства, уравниловки была распространена в русском обществе задолго до установления социалистического строя и вошла в

плоть и кровь». Чувство коллективизма часто подталкивает русских свободно вмешиваться в дела знакомых, соседей и просто прохожих на улицах.

     Отношение к власти и закону.

     Прежде  всего, следует отметить, что у  русских особенное отношение к власти. Русские не любят государства, они или бунтуют против государства, или покорно несут его гнет. Это противоречие между русской анархичностью, любовью к вольности и русской покорностью государству, согласием народа служить образованию огромной империи не может не поражать. Что касается отношения к различного рода законам, правилам и предписаниям в России, его можно выразить следующей фразой: не все то,что предписывается, должно выполняться. Зная об этом отношении русских к законам, никто уже не удивится, увидев курящих студентов под грозной надписью «Не курить!».

     Отношения между людьми.

     Чувство братства и коллективизма породило множество других особенностей национального характера русских. Отношения между людьми в России носят неформальный характер, и понятие дружбы ценится очень высоко. Откровенность русских в личных вопросах не перестает удивлять иностранцев. Для русских рассказать совершенно незнакомым людям, оказавшимся волей случая в одном с ними купе поезда, детальные подробности своей личной жизни является привычным делом.

     Отношение к деньгам и  богатству

     Чрезвычайно сложное отношение сложилось  в России к деньгам и богатству. Русская культура, а в частности  религия, всегда провозглашала, что  ‘‘не в деньгах счастье’’. Мысль  о том, что счастье не купишь, глубоко укоренилась в сознании русских». Это непростое отношение к богатству сохранилось в России и по сей день. Богатство вызывает зависть, неприязнь. Богатство осуждают. При этом в России распространен принцип «мы бедные, но гордые».

     Поведение в общественных местах.

     «Часто  пишут об особой ‘‘мрачности’’  русских, связанной с определенной традицией поведения. Причина здесь  не в особенностях характера русских, а в особенностях их поведения. В  России не принято улыбаться посторонним. В лучшем случае это воспринимается как проявление глупости. В русском языке есть поговорка: “… Смех без причины – признак дурачины”». Когда в России открывался первый Макдоналдс, его русских сотрудников учили постоянно улыбаться клиентам, что вызвало большое количество сложностей, ибо, как сказал один из молодых сотрудников, «люди подумают, что мы полные дураки». Серьёзное сосредоточенное выражение лица русских на улице – не признак их особой мрачности, а лишь традиция, считающая улыбку чем-то сокровенным и предназначенным близкому и приятному человеку.

     Отношение к труду и ведению  дел.

     Главный фактор, определяющий отношение русских  к труду, связан с историей крепостного  права. По переписи конца XIX в. в России более 80 % населения составляли крестьяне. А в течение почти тысячелетия до этого в России существовали различные формы крепостничества, которое со временем изменялось только в сторону ужесточения. «Если посмотреть по своей сути, то жизнь крестьянина делилась на две неравные части. Большую часть рабочего времени он трудился на помещика. Остальное время – работал на самого себя. Если крестьянин хорошо выкладывался, работая на хозяина, то ему не оставалось сил также качественно работать и на себя. Поэтому в менталитете четко закрепилось разделение между ‘‘работой на себя’’ и ‘‘работой на хозяина’’. В итоге качество работы зависит от того, как работник воспринимает свой труд» .

     Следует отметить, что русские любят рисковать. «Любимое слово “авось” означает, что надо положиться на судьбу, если повезет – выиграешь, а о том, что будет, если проиграешь, думать не надо. Эта особенность русской натуры распространяется не только на повседневную жизнь, но и на деловые отношения. «Одновременно с этим в русском характере уживается и прямо противоположная черта – излишняя осторожность и подозрительность. Эти качества русского бизнесмена приводят часто к тому, что совещания, переговоры чересчур затягиваются, принятие окончательного решения откладывается».

     Попытаемся  рассмотреть события, произошедшие в нашей стране в течение 20 века, которые существенно повлияли на современную систему менеджмента  в России.

     Главным событием 20 века стала Октябрьская  революция 1917 г. Революция положила начало глубоким, всеохватывающим социальным переменам во всем мире. Произошло  свержение самодержавия, сменилось  положение всех классов и слоев  населения. Большевики стали правящей партией, возглавлявшей работу по созданию нового государственного и общественного  строя. Бесплатно была передана помещичья  земля в руки трудового крестьянства, а фабрики, заводы, шахты и железные дороги - в руки рабочих, сделав их общенародным достоянием. Советская власть приняла  законы: о введении рабочего контроля над производством и распределением продуктов, о восьмичасовом рабочем  дне и «декларацию прав народов  России».

     В 1920-х -1930-х годах, путем массового  создания коллективных хозяйств (колхозов) , произошло преобразование с/х в СССР. Важными Предпосылками осуществления коллективизации были национализация всей земли, индустриализация всей страны, культурная революция. Осуществление коллективизации стало важнейшим этапом в окончательном утверждении тоталитарного режима. В значительной части колхозов в силу отсутствия у крестьян заинтересованности в труде царили безхозяйственность и низкая дисциплина.

     В середине 1950-х – начало 1960-х годов в условиях демонтажа сталинского самодержавия, возникла первая крупномасштабная реорганизация советской системы управления в послевоенные годы. В ее основе лежал отказ от принципа отраслевого управления в пользу территориального. Хрущев развалил доставшуюся от Сталина стабильную экономику страны, свел на нет управленческий потенциал государства.

     Конец 80-х гг. характеризуется появлением менеджеров-антрепренеров, цель которых  заключалась в личном обогащении независимо от выбранной отрасли  или сферы деятельности. Хозяйствующие  субъекты назывались кооперативами  и позволили их менеджерам-владельцам приобрести необходимые навыки и  опыт управления коллективами, освоения новых производств и рынков, взаимодействия с контактными аудиториями, включая  органы государственной власти.

       Период с 1992 по 1998 г. связан с появившейся необходимостью создания нового типа управленцев для сложившейся отраслевой и территориальной производственной структуры российской экономики, когда производство товаров должно было осуществляться в новых условиях. Производственно-хозяйственные связи с предприятиями, расположенными в республиках бывшего СССР, были разрушены, требовались поиски других источников сырья, комплектующих, а также рынков сбыта. Произошло более четкое разделение менеджеров на три типа – хозяйственники, антрепренеры и наемный персонал.

     Настоящий период, характеризуется увеличением доли профессиональных менеджеров, работающих по найму практически во всех отраслях и сферах производства и обслуживания.

     Таким образом, невозможно ни слепое копирование западного или восточного опыта, ни полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. Русский менеджмент должен учитывать особенности национальной ментальности и использовать опыт управления других стран. Иными словами, Российские менеджеры должны формировать свой собственный стиль управления, для которого характерно сочетание гибкости и жесткости. Жесткость является вынужденной мерой, направленной на прививание сотрудникам пунктуальности и исполнительности. В целом же, российский менеджмент должен двигаться в сторону лояльности и способствовать развитию индивидуализма. И, наконец, нельзя не отметить, что необходим осторожный подход к формированию российского менеджмента, учитывающий особенности «российского менталитета», разнообразие и широту российских условий.