Стратегическое планирование

Формирование  и развитие на предприятии информационной системы, предназначенной для обеспечения  постановки и поддержки принятия решения производственных и управленческих задач в их стратегической перспективе, всегда требуют долгосрочного планирования, ориентированного на стратегические цели в области организации, развития и использования ИС, т.е. стратегического планирования ИС. Эти задачи и функции являются частью информационного менеджмента предприятия и требуют, в свою очередь, полной интеграции задач ИС в систему планирования предприятия в целом.

 
ИСУ можно определить как систему  процессов управления, которая использует комплексный набор взаимодействующих  элементов (а также их связей) для  сбора, обработки, хранения и предоставления информации для достижения установленных  целей. 

 
Информационные системы управления ведут свою историю от АСУ 60-х  годов. Первоначально они выполняли  функции учета, затем зона их ответственности  была распространена на функции планирования. Сегодня же деловая среда стремительно меняется: расширяются внешние и  внутренние связи компаний, увеличивается  скорость самих бизнес-процессов. Требования к информационным технологиям повышаются, что способствует быстрому развитию систем,— в итоге ИТ становятся одним из важнейших инструментов управления, одновременно порождая новые бизнес-модели.  

Процесс автоматизации предполагает наличие  следующих функций управления: планирование, контроль исполнения плана, регулирование (анализ результатов и принятие решений.

Результатом стратегического плана ИС – это  документ, который содержит, во-первых, констатацию существующего положения  в области ИС как на предприятии, так и вне его, во-вторых, разработанные  по годам стратегии в этой области  и необходимые для их реализации на предприятии мероприятия.

Главное условие ИСУ – направленность на обеспечение требуемой рентабельности эксплуатации информационной системы и возможности ее развития с учетом произведенных затрат. Низкая отдача от использования информационной системы при высоких затратах на ее эксплуатацию, а также неспособность фирмы изменить это положение говорит о нецелесообразности сохранения этих инвестиций, т.е. систему лучше в дальнейшем не использовать.

К основным ограничениям, которые необходимо учитывать  при выборе стратегии автоматизации, относятся следующие:

-финансовые,

-временные,

-связанные с влиянием человеческого фактора,

-технические.

При выборе стратегии автоматизации существенную роль играет состояние технологий. Если необходимой системы нет  на рынке, тогда возможные решения  ограничиваются следующими:

-интеграция  нескольких существующих систем;

-разработка  уникальной системы для предприятия;

-откладывание  решения о начале работ по  автоматизации в ожидании появления  требуемой системы.

Проблемы.

Типичные  проблемы, которые возникают при  разработке стратегии автоматизации, как правило, связаны со следующими факторами: 

-состояние рынка информационных технологий; 

-определение эффективности инвестиций в информационные технологии; 

-необходимость реорганизации деятельности предприятия при внедрении информационных технологий.

Внедрение системы автоматизации управления является сложным и довольно болезненным  процессом. В ходе возникает великое  множество больших и малых  проблем. Некоторые из них можно  предотвратить или свести к минимуму, тем самым, повысив эффективность  самой системы.

Первое, что необходимо сделать для того, чтобы проект внедрения автоматизированной системы был успешным надо попытаться максимально формализовать все критерии которым должна удовлетворять система и описать все модули,  входящие в нее. Т.е. в обязательном порядке нужно сделать предпроектное обследование предприятия.

В зависимости  от характера обработки информации в ИС на различных уровнях управления (оперативном, тактическом и стратегическом) выделяются следующие типы информационных систем:

-системы обработки данных (EDP – electronic data processing);

-информационная система управления (MIS – management information system);

-система  поддержки принятия решений (DDS – decision support system). 
 
Сегодня переход на новый уровень управления предприятия не может осуществляться без комплексного развития самой ИСУ. Поэтому в качестве одного из основных условий усовершенствования системы управления предприятием стоит рассматривать процесс развития его ИСУ.  
 
Стратегия развития ИСУ для каждого предприятия своя и определяется, в первую очередь, целями ее функционирования, а также существующими возможностями и ограничениями предприятия. Данные цели, возможности и ограничения лежат в основе стратегии развития всего предприятия. Таким образом, стратегия бизнеса и стратегия развития ИСУ являются взаимозависимыми и взаимодополняющими инструментами управления предприятием.