Стратегии конфликтного поведения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 12:25, контрольная работа

Описание

Широкое распространение в конфликтологии получила разработанная американскими психологами К. Томасом и Р. Киллменом двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии. Ее авторы исходили из положения о том, что в любом социальном конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои собственные интересы и интересы соперника. Отражение этих интересов может происходить более или менее осознанно. Основываясь на результатах исследований, авторы установили, что чем меньше в конфликте осознаны интересы (свои и соперника), тем больше поведение участников насыщено мощным эмоциональным напряжением. В качестве стратегий авторы выделили пять способов конфликтного взаимодействия: уход, уступка, компромисс, сотрудничество, соперничество. Вид модели представлен на рис. 1. При анализе конфликтов на основе двухмерной модели Томаса - Киллмена следует учитывать, что уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависит от трех обстоятельств:

Работа состоит из  1 файл

конфликтология.docx

— 169.88 Кб (Скачать документ)

    скрупулезно относится к работе;

    предъявляет повышенные требования к себе;

    предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что люди, с которыми он работает, воспринимают это как придирки;

    обладает  повышенной тревожностью;

    чрезмерно чувствителен к деталям;

    склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих;

    иногда  резко порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели;

    страдает  от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них  даже болезнями (бессонницей, головными  болями и т. п.);

    сдержан во внешних, особенно эмоциональных проявлениях;

    не  очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе. 

    Конфликтная личность — бесконфликтный тип:

    неустойчив в оценках и мнениях;

    обладает  легкой внушаемостью;

    внутренне противоречив;

    для него характерна некоторая непоследовательность поведения;

    ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях;

    недостаточно  хорошо видит перспективу;

    зависит от мнения окружающих, особенно лидеров;

    излишне стремится к компромиссу;

    не  обладает достаточной силой воли;

    не  задумывается глубоко над последствиями  своих поступков и причинами  поступков окружающих.

Информация о работе Стратегии конфликтного поведения