Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 09:36, реферат
Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой -либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя.
В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории. И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Эти люди стали называться менеджерами.
Введение……………………………………………………………….…………….3
Глава 1. Сущность деятельности менеджеров………………………...………..4
1.1 Общение менеджеров с широким кругом лиц…………………….…..….5
1.2 Лидерство менеджеров…………………………………………….………7
Глава 2. Критерии разделения труда в управлении…………………..……….9
2.1 Экономическая эффективность управления труда………………..……11
2.2 Социальная эффективность управления труда………………..…….…..12
2.3 Основные виды разделения труда: сущность, содержание………...…..14
Глава 3. Задачи и роли руководителей разного уровня………………..….…16
3.1 Основные функции управления производством…………….……….…16
3.2 Функции руководителя любого уровня……………………………...…..17
Глава 4. Организация труда руководителя………………………………...….19
4.1 Трудовая деятельность руководителя, её особенности…………….…..19
4.2 Факторы, влияющие на работу руководителя…………………………..20
4.3 Ведение телефонных разговоров………………………………...………21
Глава5.Анализ организационной структуры управления на предприятии……………………………………………………………...23
5.1 Организационные структуры предприятий……………………..………28
5.2 Организационная структура и кадровый состав предприятия…………29
5.3Организационная структура и кадровый состав предприятия…………...32
Заключение………………………………………………………………………...36
Список используемой литературы……………………………………………...38