Теоретические основы мотивации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 14:55, реферат

Описание

Целью моей работы является разработка механизма эффективной мотивации персонала на примере ретейла сотовой связи.
Задачами данной работы являются:
1. Теоретический анализ проблемы.
2. Анализ текущей структуры мотивации персонала и создание наиболее успешной системы мотивации сотрудников.
3. Обобщение полученных результатов в выводах.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………2
Глава 1. Теоретические основы мотивации……….………………………..4
1.1. Природа, сущность мотивации………………….……………………….4
1.2. Содержательные теории мотивации…………….………………………7
1.3. Процессуальные теории мотивации…………………………………….16
Глава 2. Методологические основы мотивации…….……………………..21
2.1. Экономические методы мотивации ………………..……………………21
2.2. Социально-психологические методы мотивации .….………………….26
2.3. Организационно-распорядительные методы мотивации .….………….30
Глава 3. Основные пути повышения мотивации персонала в компании Евросеть»………………………………………………………………………..32
3.1. Общая характеристика компании «Евросеть» …………….…………...32
3.2. Анализ уровня мотивации в компании «Евросеть»…….…..…………..34
3.3. Разработка системы эффективной мотивации……………….…………34
Заключение…………………………………………………………….………..41
Список использованной литературы……………………………….……….43