Управленческие функции

Основными управленческими  функциями в организации  являются: 
 
управление процессами, происходящими внутри организации; 
 
управление процессами взаимодействия организации с внешней средой; 
 
непосредственное управление организацией. 
 
Рассмотрим их последовательно. Внутри организации управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных ею целей. 
 
Внутреннюю среду организации составляют: структура, внутриорганизационные процессы, технология, 
кадры, организационная культура. 
 
Структура в искусственной организации, а именно такие организации представляют для нас наибольший интерес, формируется при создании организации и корректируется при ее последующей деятельности. 
 
Исходной точкой при проектировании организации является проектирование работ, которые должны выполняться ею. 
 
Работы могут выполняться автономно, могут быть использованы модульный принцип, конвейерный принцип и т. д. 
 
Все это наряду с требованиями, предъявляемыми спецификой деятельности организации к профессиональной подготовке персонала, отражается при проектировании работ. 
 
Для реализации работ, которые предполагает проводить организация, формируется ее структура: подразделения организации, взаимодействия между ними, их размеры, горизонтальные и вертикальные связи, права и обязанности, задачи, которые они должны решать. 
 
Внутриорганизационные процессы включают координацию, заключающуюся в руководстве с помощью приказов, распоряжений, предложений, а также принятие решений, коммуникацию. 
 
Процедуры и нормы принятия решений в организациях могут различаться. В некоторых фирмах решения принимаются только высшим руководством. На многих японских фирмах решения принимаются снизу вверх. 
 
В одних организациях коммуникации осуществляются в письменном виде, в других — в виде устного разговора, в третьих сосуществуют обе формы в зависимости от характера деятельности фирмы и установок руководства. 
 
Внутриорганизационные процессы являются одними из ключевых объектов управления деятельностью организации. 
 
Объектом пристального внимания управленцев являются технологии, используемые при производстве продукции или услуг, поскольку они во многом определяют качество производимой организацией продукции, а следовательно, се конкурентоспособность. 
 
В условиях рыночной экономики происходит постоянное совершенствование выпускаемой продукции. Поэтому необходимо постоянно отслеживать используемые в производстве технологии, обеспечивать совершенствование их уровня, вводя новые элементы, используя патенты, лицензии, ноу-хау. 
 
Кадры являются неотъемлемой составляющей частью любой организации. Они производят продукцию, осуществляют деятельность основных функциональных подразделений, определяют внутреннюю культуру организации. 
 
Эффективная кадровая политика во многом определяет эффективное функционирование организации. 
 
Организационную культуру составляют устойчивые нормы, представления, убеждения, принципы, сложившиеся внутри организации. 
 
Организационная культура во многом инициируется менеджерами и оказывает существенное влияние на производственную деятельность, межличностные взаимоотношения, климат внутри организации . 
 
При всем разнообразии видов деятельности производственных организаций можно выделить пять основных: производство, маркетинг, финансы, работу с кадрами, учет и анализ хозяйственной деятельности, управление которыми определяет эффективность деятельности организации. 
 
Управление организацией при ее взаимодействии с внешней средой распространяется преимущественно на ее непосредственное деловое окружение: покупателей, поставщиков, конкурентов, деловых партнеров, деловые объединения и ассоциации и т. д.