Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 19:34, реферат
В настоящее время в менеджменте принято выделять два уровня принимаемых решений: это индивидуальные и организационные1 решения. Индивидуальные решения носят порой неформальный характер, однако, не смотря на это, ответственность за последствия от их исполнения, в равной степени, лежит на плечах руководителя. Суть организационных решений заключается в выборе, который делает менеджер с целью выполнения своих обязанностей, закрепленных за его должностью. Цель данного решения – это обеспечение движения поставленной перед организацией целей. В свою очередь, организационные решения принято также подразделять на два основных блока.
К первому из них относятся так называемые запрограммированные управленческие решения. Они представляют результат реализации в определенной последовательности шагов, или действий, которые принимаются путём решения сложных математических уравнений. Как правило, число возможных альтернатив здесь ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах направления, заданного организацией. Запрограммированные решения определены обстоятельствами и принимаются всегда в условиях «четкой видимости» дальнейшей перспективы. А для того, чтобы автоматически принимать подобные решения повторяющихся ситуациях, их можно стандартизировать и формализовать, что позволяет создать значительный временной резерв.
Содержание…………………………2
1 Виды управленческих решений………3
2 Классификация управленческих решений………………4
3 Методы разработки управленческих решений………………………………7
4 Природа процесса принятия решения………………………………………………………10
5 Аппарат управления и процесс принятия решения…………14
6 Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений……………………………18
7 Заключение……………………………………………………………………20
8 Список использованной литературы………………21