Управление информационными потоками

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 10:55, практическая работа

Описание

схема управления информационными потоками на примере туристической компании "ДАН Тревел"

Работа состоит из  1 файл

УИПотоками.doc

— 71.00 Кб (Скачать документ)


               Министерство образования  и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное учреждения                          Высшего профессионального образования                            «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет экономики и управления

Кафедра менеджмента

 

 

 

Практическая работа

по УИП

 

                                            

 

 

 

                                       Проверил

                                                _____________          

«___»__________2011г.

Исполнитель

                                                           Студентка гр. 09 МО(У)

_____________Широбокова С.В

«___»__________2011г.

 

 

 

 

Оренбург 2011

        Организационная структура (англ. Organizational structure) — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач (Генри Минцберг, «Структура в кулаке»).

         Организационная структура — документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой.

          Туристическая компания "ДАН Трэвел" - туроператор, успешно работающий на российском рынке с 1993г. Компания «ДАН Тревэл» на сегодняшний день является одним из ведущих многопрофильных туроператоров России. Согласно уставу туристическая компания «ДАН Тревел» является Обществом с ограниченной ответственностью, юридическим лицом, которое имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

         Виды деятельности предприятия:

                  Организация международного и внутреннего туризма;

                  Организация делового туризма;

                  Осуществление туристского сервиса;

                  Консультационные услуги.

 

 

 

          Рисунок 1- Организационная структура ООО «ДАН Тревел»

 

 

 

 

 

 

В составе ООО «ДАН Тревел» выделены различные должности представленные в таблице 1

 

Таблица 1

Должность

Функции управления

1

2

Заместитель генерального директора

- выполнение как письменных, так и устных указаний

Генерального директора по всем вопросам, связанным с функционированием предприятия и осуществлением им своей деятельности;

- организация работы на предприятии по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности;

- обеспечение нормального функционирования предприятия с учетом

его целей, задач и интересов клиентов;

- периодический доклад Генеральному директору о состоянии работы предприятия, работе кадрового состава предприятия, выявленных

положительных и отрицательных сторонах функционирования предприятия и принятых мерах к устранению выявленных недостатков

Финансовый директор

- управление (учет) движением денежных средств;

- контроль за исполнением оборотных средств предприятия, кредитов;

- анализ финансово-экономического состояния предприятия;

- разработка учетной политики;

- контроль состояния кредиторской и дебиторской задолженности

Главный бухгалтер

- осуществление организации бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности и контроля за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности предприятия;

- формирование учетной политики в соответствии с законодательством о

 

бухгалтерском учете;

- участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;

- обеспечение составления баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств и другой бухгалтерской и статистической отчетности;

- руководство работниками бухгалтерской службы предприятия

Начальник отдела въездного туризма

- поиск партнеров за рубежом, направляющих туристов в Россию;

- участие в международных, региональных выставках и рабочих встречах;

- заключение договоров о сотрудничестве с зарубежными партнерами и российскими агентствами;

- поиск новых перспективных объектов показа в городах РФ

Начальник отдела выездного туризма

- опыт работы с VIP клиентами;

- умение составлять неординарные и сложные туры; - опыт управления персоналом;- заключение договоров о сотрудничестве с зарубежными партнерами и российскими агентствами;

Визовая служба

- прием документов на визовое оформление;

- работа с консульствами:

     поддержка конструктивных отношений с консульствами;

     обработка документов в соответствии с требованиями консульств и отражения информации в БД;

     передача документов в консульство и получение из обратно;

- минимизация количества отказов до уровня, утвержденного стандартами компании

Начальник отдела рекламы

- координация процесса разработки предложений по оптимизации ассортиментной, ценовой, сбытовой политики компании, рекламной и PR-деятельности;

- планирование и контроль за проведением PR-мероприятий и рекламных компаний;

- управление брендингом;

- контроль процесса разработки фирменного стиля компании;

- формирование рекламного и PR-бюджетов и контроль составления отчетов по выполнению указанных бюджетов;

- руководство работой отдела рекламы и PR

Начальник отдела кадров

- обеспечение реализации кадровой стратегии и кадровых политик с целью достижения стратегических целей компании;

- планирование, руководство поиском и профессиональными отбором персонала с целью удовлетворения потребности компании в кадрах;

- обеспечение внедрения системы мотивации, материального и нематериального стимулирования персонала с целью достижения целевых установок;

- анализ и предоставление аналитической и оперативной кадровой информации руководству компании;

- контроль разработки и внедрения организационно-распорядительных, регламентирующих и нормативных документов по управлению компанией

 

Таблица 2

Название задачи

Краткое содержание задачи

Кем решается

формирование учетной политики в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете

- участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;

- обеспечение составления баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств и другой бухгалтерской и статистической отчетности;

- руководство работниками бухгалтерской службы предприятия

Главный бухгалтер, отдел бухгалтерия

работа с консульствами

     поддержка конструктивных отношений с консульствами;

     обработка документов в соответствии с требованиями консульств и отражения информации в БД;

     передача документов в консульство и получение из обратно;

 

Визовая служба

Разработка реклам

- управление брендингом;

- контроль процесса разработки фирменного стиля компании;

- формирование рекламного и PR-бюджетов и контроль составления отчетов по выполнению указанных бюджетов;

- руководство работой отдела рекламы и PR

Начальник отдела рекламы, отдел рекламы

Найм, отбор, мотивация персонала

- планирование, руководство поиском и профессиональными отбором персонала с целью удовлетворения потребности компании в кадрах;

- обеспечение внедрения системы мотивации, материального и нематериального стимулирования персонала с целью достижения целевых установок;

- анализ и предоставление аналитической и оперативной кадровой информации руководству компании;

- контроль разработки и внедрения организационно-распорядительных, регламентирующих и нормативных документов по управлению компанией

Начальник отдела кадров, отдел кадров

Управление денежными средствами

- управление (учет) движением денежных средств;

- контроль за исполнением оборотных средств предприятия, кредитов;

 

Финансовый директор, финансовый отдел

Работа с клиентами

умение составлять неординарные и сложные туры; заключение договоров о сотрудничестве с зарубежными партнерами и российскими агентствами

Начальник отдела выездного туризма

 



Информация о работе Управление информационными потоками