Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 00:05, курсовая работа
Менеджмент – это научно-практическая и учебная дисциплина, посвященная проблемам управления в организации (на предприятии), на государственном, муниципальном и международном уровне.Менеджер согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Стиль руководства в управлении — это устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.
Введение
1. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
1.1. Природа конфликта в организации
1.2. Причины конфликта
1.3. Управление конфликтной ситуацией
1.4. Что такое стресс и его причины
1.5. Как управлять, чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса
1.6. Структура изменений
1.7. Управление изменениями
Резюме
2. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям
2.1. Стиль руководства
2.2. Роль руководства организации
2.3. Основная цель деятельности руководителя
2.4. Адаптивное руководство. Заключительные замечания
Список использованной литературы