Управление организационной культурой компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2010 в 19:30, курсовая работа

Описание

Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется такими основными факторами, как производственные мощности, технологии, персонал, его квалификация, потенциал развития. Наряду с ними к наиболее значимым относится организационная культура предприятия, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия.

Работа состоит из  1 файл

курсовая по управлению персоналом.doc

— 195.00 Кб (Скачать документ)

     ОАО «Сибнефть» – компания, в которой  уважают личность человека, ценят  лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считаться демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.

     Компания  «Сибнефть»  имеет уже сложившуюся  организационную культуру. Перед  руководством «Сибнефти» стоит задача сохранения и поддержания культуры, а также задача ее изменения и совершенствования. Важно понять, что процесс  изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей.  Изменения всегда порождают чувство неуверенности.  От  способностей  менеджеров и всего коллектива,  которые должны проявить гибкость и изобретательность,  зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.

     В работе произведен анализ культуры компании «Сибнефть», предложены практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.

 

СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ

 
 
      
  1. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. –  М.: ИНФРА-М, 1991.
  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995 – 416 с.
  3. Данилов П. Место и роль организационной культуры // http://www.emsi.ru
  4. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002.
  5. Занковский А.Н. Организационная культура // http://www.socioego.ru/teoriya/
  6. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 1995.
  7. Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. –  Тюмень: Вектор Бук, 1998 - 308 с.
  8. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 1998 – с. 60-77.
  9. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 1998  – с. 67-77.
  10. Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 1992 - 240 с.
  11. Семеняченко Е. Проблемы  “новых шариковых” или как повысить корпоративную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета,  № 40, 1996.
  12. Смит Д. Организационная культура и управление. – М.: Высшая школа, 1992.
  13. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
  14. Чаплина А.Н. Культура организации:  Учебное пособие. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 1996.
  15. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – С-Пб.: Питер, 2002, с. 14

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 

    Анкета 

    1. Насколько ясно  Вы представляете  себе цели своей  организации?

 

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 
 

    2. Откуда Вы получили  информацию о целях  организации? 

    а) из беседы с руководителем

    б) из документов

    в) из бесед с коллегами

    г) нет информации

    д) мз других источников _____________________________________ 
 

    3. Насколько ясно  Вы представляете  себе структуру  организации? 

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 
 

    4. Проходили ли Вы  испытательный срок  в начале работы  на данном предприятии? 

    а) да

    б) нет 
 

    5. Помог ли вам  испытательный срок  лучше освоится  на рабочем месте?  

    а) да

    б) нет 
 

    6. Есть ли в вашей  организации чёткий  ритуал приёма  новых сотрудников  (вручение в день приёма на работу буклета  с необходимой информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков)? 

    а) да

    б) нет 
 

    7.   Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура? 

    а) да

    б) нет

    в) не знаю 
 
 

    8.  Для Вас организационная  культура – это: 

    а) совместный отдых с руководством

    б) социальная помощь в фирме

    в) наличие знаков Вашей фирмы

    г) комплекс традиций и обрядов

    д) другое _____________________ 
 

    9.Существует  ли в вашей организации  закрепленные письменно  правила поведения,  этикет? 

    а) да

    б) Нет

    в) не знаю 

    21.Есть  ли у вашей  организации  какой-то лозунг  или рекламный  слоган? 

    а) Да

    б) Нет 
 

    10. Слагаются ли какие-либо  легенды о деятельности вашей организации, о её основателях?  

    а) да

    б) дет 
 

    11. Есть ли у вас  в организации  какие-либо обряды  по поводу окончания  обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)? 

    а) да

    б) нет 
 

    12. Есть ли у вас  в организации  какие-либо обряды по поводу увольнения с работы, понижения в должности (объявление на доске)? 

    а) да

    б) нет 
 

    13. Есть ли у вас   традиция отмечать  День рождения  организации? 

    а) да

    б) нет 
 

    14. Ведётся ли у  вас летопись основных  событий, дел? 

    а) да

    б) нет 
 

    15. Организуются ли у вас конкурсы профессионального мастерства среди работников, установлен ли  особый ритуал поощрения лучших по профессии? 

    а) да

    б) нет 
 

    16. Существует ли  у Вас в организации  традиция отмечать  Дни рождения сотрудников? 

    а) да

    б) нет 
 

    17. Есть ли у вашей организации определённая символика? 

    а) да

    б) нет 
 

    18. Проводятся ли  мероприятия по  совместному отдыху? 

    а) да

    б) нет

    в) не знаю

 

 

Информация о работе Управление организационной культурой компании