Управление персоналом в условиях конфликта

Конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности людей в обществе, при этом он выполняет не только деструктивные функции, но может нести  в себе и созидание, инновации, новые подходы и решения.

Именно в основном для раскрытия позитивной функции и изучается такая наука, как управление конфликтами.

Благодаря методикам воздействия на конфликт можно не только погасить и предупредить какой-либо возникший или возникающий конфликт, но и при необходимости дать зародиться новому конфликту, если это необходимо для подстегивания некоторых сил общества.

Однако чаще всего методы управления конфликтами используются для того чтобы направить в нужное русло уже существующий конфликт и не дать ему привести к деструктивным последствиям.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Основная литература:

1. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
2. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен,2000. - 512с.
3. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2005.-304 с.

Дополнительная литература: 

1. Вершинин М.С. «Конфликтология» Конспект лекций. Михайлова В.А.Спб, 2000
2. Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы//Социально-политический журнал. 1997.
3. Ден Д. Преодоление разногласий. Санкт-Петербург, 1994
4. Зимичев А. Психология политической борьбы. Санкт-Петербург, 1993.
5. Зеркин Д.П. «Основы конфликтологии» Курс лекций. Феникс.ростов-на-Дону, 1998
6. Чумиков А. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. Социс, 1995.
7. Менеджмент организации: Учебное пособие. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.:ИНФРА-М,1995.
8. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.