Виды коммуникации, их роль в системе менеджмента организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 19:52, реферат

Описание

Коммуникация - это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяется качество решений и то, как они в действительности будут реализованы

Скачать (48.58 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

реферат по основам менеджмента.doc

— 172.50 Кб (Скачать документ)

    5. Зингер В., Ланг Л. Руководитель  без конфликтов. - М.: «Экономика», 1990.

    6. Комаров А.Г., Кудашев А.Р. и  др. Современный менеджмент: теория  и практика – СПб.: Питер, 2004.

    7. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. / Пер с англ. – М.: ИНФРА – М, 2002.

    8. Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель»  - М.: Издательство «ДЕЛО», 1996.

    9. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент»  - М.: Элник, 1995.

    10. Матвеева А., Хорошавина Н. «Семь  нот менеджмента»: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. - 2-е изд. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.

    11. Менеджмент организации.Учебное  пособие / Под ред. 3.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 1997.

    12. Менеджмент. Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. СПб.: Бизнес-пресса, 2001.

    13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело,1999.

    14. Основы менеджмента.Учебное пособие  - 2-е изд. - М.: Издательский Дом  «Дашков и Ко», 2000.

    15. Основы предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Под ред. В.М.  Власовой. - М.: «Финансы и статистика», 1995.

    16. Спивак В. Современные бизнес-коммуникации. - СПб: Питер, 2002.

    Управление  организацией.Учебник для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1998.

    17. Филонович С.Р. Лидерство и  практические навыки менеджеров 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации.  Модуль 9. – М.: ИНФРА-М, 1999.

    18. Юкаева В.С. Управленческие решения:  Учебное пособие. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.

Информация о работе Виды коммуникации, их роль в системе менеджмента организации