Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2010 в 17:56, курсовая работа
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………….. 3
1. Понятие «внешняя среда организации»……………………………. 4
2. Характеристики внешней среды …………………………………… 12
2.1. Среда прямого воздействия ………………………………………… 12
2.2. Среда косвенного воздействия ……………………………………... 20
3. Методы анализа внешней среды …………………………………… 26
3.1. PEST – анализ ………………………………………………………... 26
3.2. SWOT- анализ ……………………………………………………….. 31
3.3. SNW – анализ ………………………………………………………... 32
3.4. Профиль среды ………………………………………………………. 34
3.5. Метод ETOM ………………………………………………………… 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………… 37
Список использованной литературы ……….……………………… 39