Внутренняя среда организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 21:36, курсовая работа

Описание

В первой главе будет рассмотрено понятие «организация», её виды и основные черты.
Во второй главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Далее будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.
В следующей главе будет рассмотрен такой важнейший элемент стратегического планирования, как анализ внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь. Таким образом, целью данной работы является изучение внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.
Далее будет сделан анализ внутренней среды организации на примере ТОО «АМАРАТА Тур».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………..………………………………………….3

1. Понятие «организация»…………………..………………...………5
2. Переменные внутренней среды организации……………9
1. Цели …………………………………………….……………..………..…9
2. Структура……………………………………….………………..………12
3. задачи ………………………………………….……………….…...…14
4. Технология …………………………………….…………….…………15
5. Люди…………………………………………….………………….……..17
6. Взаимосвязь внутренних переменных …………….………………20
3. Анализ внутренней среды…………...…………………………..22
1. Анализ использования трудовых ресурсов ………………………..23
2. Анализ производства и реализации продукции……………..…....24
3. Анализ маркетинговой деятельности ……………….……..………29
4. Анализ финансовых результатов ….….………………………….…34
5. Swot-анализ ……………………………….………………………..…36
4. Анализ внутренней среды организации на примере тоо «амарата тур»…………………..……………………………..…40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….……………………….………….….….…..…46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..………..…………48