Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2013 в 11:11, доклад
Для рассматриваемой банковской услуги подходит метод единичных продаж, так как слитки из драгоценных металлов не являются особо распространенным банковским продуктом. А так же может использоваться техника "звонка". В данном случае в качестве "звонка" используется одно конкурентное преимущество слитков из драгоценных металлов, которое может стать побудительным мотивом для клиента. К операциям со слитками из драгоценных металлов можно применить, в том числе и метод пакетных продаж, который предполагает рассмотрение имеющихся в наличии продуктов как отдельных позиций каталога взаимосвязанных услуг. Этот метод позволяет определить и сортировать необходимый клиенту пакет услуг, удовлетворяющих его потребность.