Отчёт по практике в Альфа-Банк

Введение

 

 

Цель  экономической практики - формирование профессиональной пригодности и профессиональной компетенции за счет углубления и практического применения теоретических знаний, формирования и развития навыков управления предприятием/организацией или структурным подразделением предприятия/организации, овладения конкретными методиками и процедурами этого управления, развития навыков поведения на рынке труда, сформированных в ходе учебно-ознакомительной практики.

 

Задачи экономической практики:

· формирование знаний об управлении экономикой, производством, социальным развитием предприятий и организаций;

· формирование навыка описания процесса управление персоналом организации;

· изучение документации основных процессов управления экономикой с учетом специфики организации;

· освоение приёмов изучения и анализа межличностных отношений в коллективе;

· развитие навыков управленческой психологии и психологии делового общения.

 

     Объект исследования – АЛЬФА-БАНК

 

     Предмет:

• Знакомство с особенностями организации и работы банка
• Работа с клиентами банка
• Работа с информационными материалами организации

 

 

1.Характеристика АЛЬФА-БАНКа

 

 

     Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

     Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве, всего в регионах России и за рубежом открыто 444 отделений и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

     В Альфа-Банке работает около 17 тысяч сотрудников. Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания ОАО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка. Бенефициарными акционерами Альфа-Банка в составе Консорциума «Альфа-Групп» являются 6 физических лиц.

Полное фирменное наименование предприятия: ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» 
Сокращенное фирменное наименование предприятия: ОАО «АЛЬФА-БАНК» 

1.1.Показатели

 

     Альфа-Банк является крупнейшим российским частным банком по размеру совокупных активов, совокупному капиталу и размеру депозитов. По состоянию на конец третьего квартала 2011 года клиентская база Альфа-Банка составила около 49 тысяч корпоративных клиентов и 5,8 миллионов физических лиц.

     В 2011 году Альфа-Банк продолжил свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес (включая малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (включая систему банковских филиалов, автокредитование и ипотеку). Особое внимание оказывается развитию банковских продуктов корпоративного бизнеса в массовом и МСБ сегментах, а также развитию удаленных каналов самообслуживания и интернет-эквайринга.

     Стратегическими приоритетами Альфа-Банка являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России, укрепление стабильности, повышение прибыльности, установление отраслевых стандартов технологичности, эффективности, качества обслуживания клиентов и слаженности работы.

     Альфа-Банк является одним из самых активных российских банков на мировых рынках капитала. В сентябре 2010 года Альфа-Банк разместил среднесрочные еврооблигации участия в займе на сумму 1 миллиард долларов США с погашением в 2017 году, став первым российским частным банком, разместившим эти бумаги в таком объеме. В феврале 2011 года Альфа-Банк выпустил рублевые облигации номиналом 5 миллиардов рублей, сроком обращения 5 лет с офертой через 3 года. В апреле 2011 года Альфа-Банк стал первым российским частным банком, разместившим десятилетние еврооблигации, сумма выпуска составила 1 миллиард долларов США.

     Ведущие международные рейтинговые агентства присваивают Альфа-Банку одни из самых высоких рейтингов среди российских частных банков. В декабре 2011 года агентство Standard & Poor’s повысило кредитный рейтинг Альфа-Банка с «BB-» до «ВВ», прогноз стабильный. В ноябре 2010 года агентство Moody’s подтвердило свой рейтинг на уровне «Ва1» и изменило прогноз с негативного до стабильного. В июле 2011 г. агентство Fitch повысило свой кредитный рейтинг до «ВВ+», прогноз стабильный.

     В течение 2011 года Альфа-Банк подтверждает лидирующие позиции в банковском секторе России. В четвертый раз подряд он занял первое место в по результатам исследования «Индекс впечатления клиента — 2010. Сектор розничных банковских услуг после финансового кризиса», проведенного компанией Senteo совместно с PricewaterhouseCoopers. Также в этом году Альфа-Банк был признан лучшим интернет банком по версии журнала Global Finance, награжден за лучшую аналитику Национальной Ассоциацией Участников Фондового Рынка (НАУФОР), стал лучшим российским частным банком по индексу доверия, рассчитанным исследовательским холдингом Ромир.

1.2.Деятельность

 

     Поддержка национального искусства — одно из приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка. При содействии Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты. При поддержке Альфа-Банка в регионах России ежегодно проходят театральные фестивали с участием лауреатов национальной премии «Золотая Маска», концерты артистов Большого театра, балетной труппы Мариинского театра, камерного ансамбля «Солисты Москвы» под руководством Ю. Башмета, лучших джазовых коллективов страны, многочисленные выставки.

     Альфа-Банк является членом Корпоративного клуба WWF России, продолжает реализацию образовательной программы для российских школьников «Альфа-Шанс», оказывает финансовую поддержку благотворительной программе спасения тяжелобольных детей «Линия жизни».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Деятельность Воронежского филиала  «АЛЬФА-БАНКа»

 

 

2.1.Основные  операции банка

 

• Расчетное обслуживание юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц:
• Открытие и ведение банковских счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в валюте РФ и иностранной валюте;
• Открытие и ведение банковских счетов физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте;
• Осуществление платежей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в валюте РФ и иностранной валюте со своих банковских счетов;
• Осуществление платежей физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте со своих банковских счетов;
• Осуществление платежей физических лиц без открытия счета в валюте РФ и иностранной валюте (в т.ч. с использованием платежных систем);
• Привлечение во вклады (до востребования и на определенный срок)  средств физических  и юридических лиц;
• Кассовое обслуживание юридических лиц, физических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• Кредитование юридических лиц;
• Кредитование физических лиц;
• Операции с пластиковыми картами;
• Предоставление в аренду сейфовых ячеек;
• Осуществление мероприятий по выявлению и пресечению осуществления операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступных путем, и финансированием терроризма.

2.2. Основные показатели

 

Кредитные ресурсы Банка

Кредитные ресурсы  Банка формируются за счет:

- собственных  средств Банка (за исключением  стоимости приобретенных им основных  фондов, вложений в доли участия  в уставном капитале банков  и других юридических лиц и  иных иммобилизованных средств);

- средств  юридических лиц, находящихся  на их счетах в Банке, включая  средства, привлеченные в форме  депозитов;

- вкладов  физических лиц, привлеченных  на определенный срок и до  востребования;

- кредитов, полученных в других банках;

- иных привлеченных  средств.

В качестве ресурсов для кредитования может  использоваться прибыль Банка, не распределенная в течение финансового года.

Учет  и отчетность Банка

1. Бухгалтерский  учет в Банке осуществляется  в соответствии с правилами,  установленными Банком России.

Банк ведет  статистическую и иную отчетность в  порядке, установленном законодательством  Российской Федерации.

2. Банк предоставляет  соответствующим органам государственной  власти информацию, необходимую  для налогообложения и ведения  общегосударственной системы сбора  и обработки экономической информации.

3. Банк публикует  информацию, относящуюся к эмитируемым  им ценным бумагам, в объеме, в сроки и в порядке, определенные  законодательством Российской Федерации  и нормативными актами Банка  России.

4. Итоги деятельности  Банка отражаются в ежемесячных‚  квартальных и годовых бухгалтерских  балансах‚ в отчете о прибылях  и убытках, а также в годовом  отчете, представляемых в Банк  России в установленные им  сроки.

5. Годовой  бухгалтерский баланс и отчет  о прибылях и убытках Банка  после проведения ревизии и  проверки аудиторской организацией  утверждаются Общим собранием  акционеров и подлежат публикации  в печати.

6. Финансовый  год Банка начинается 1 января  и заканчивается 31 декабря.

7. Банк в  целях реализации государственной  социальной‚ экономической и  налоговой политики обеспечивает  сохранность‚ приведение в надлежащий  порядок‚ длительное хранение  и использование (выдачу справок  по запросам юридических и  физических лиц) документов по  личному составу. В установленном  порядке документы по личному  составу Банка передаются на  государственное хранение.

     Состав документов и сроки их хранения определяются в соответствии с согласованным в установленном порядке перечнем. Уничтожение документов допускается только после проведения проверки истечения нормативных сроков их хранения и на основании надлежащим образом составленных и согласованных актов списания.

Клиенты банка

Обеспечение интересов клиентов.

1. Банк обеспечивает  сохранность денежных средств  и других ценностей, вверенных  ему его клиентами и корреспондентами. Их сохранность гарантируется  всем движимым и недвижимым  имуществом Банка, его денежными  фондами и резервами, создаваемыми  в соответствии с законодательством  Российской Федерации и настоящим  Уставом, а также осуществляемыми  Банком в порядке, установленном  Банком России, мерами по обеспечению  стабильности финансового положения  Банка и его ликвидности.

2. Банк поддерживает  готовность своевременно и полностью  выполнять принятые на себя  обязательства путем регулирования  структуры своего баланса в  соответствии с устанавливаемыми  Банком России обязательными  нормативами, предусмотренными законодательством  Российской Федерации для кредитных  организаций.

3. Банк депонирует  в Банке России в установленных  им размерах и порядке часть  привлеченных денежных средств  в обязательные резервы, а также  формирует страховые фонды и  резервы в соответствии с правилами  и нормативами Банка России.

4. На денежные  средства и иные ценности юридических  и физических лиц, находящиеся  на счетах и во вкладах или  на хранении в Банке, может  быть наложен арест или обращено  взыскание только в случаях  и порядке, предусмотренных федеральными  законами.

5. Банк гарантирует  тайну об операциях, о счетах  и вкладах своих клиентов и  корреспондентов. Все должностные  лица и работники Банка, его  акционеры и их представители,  аудиторы обязаны хранить тайну  об операциях, счетах и вкладах  Банка, его клиентов и корреспондентов.

6. Справки  по операциям и счетам юридических  лиц и граждан, осуществляющих  предпринимательскую деятельность  без образования юридического  лица, выдаются Банком им самим,  судам и арбитражным судам  (судьям), Счетной палате Российской  Федерации, налоговым органам,  таможенным органам Российской  Федерации в случаях, предусмотренных  законодательными актами об их  деятельности, а при наличии согласия  прокурора - органам предварительного  следствия по делам, находящимся  в их производстве.