Психологические аспекты поведения человека в конфликтных ситуациях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 22:51, курсовая работа

Описание

В моменты общественных катаклизмов мы все отмечаем возрастание ожесточения, зависти, нетерпимости друг к другу. Это связано с исчезновением в результате так называемой перестройки системы запретов, воспитания, строгого соблюдения законов, что приводит к проявлению низменных инстинктов и к агрессивности.
Агрессивность – барьер при формировании отношений, морали, общественной деятельности людей. Административными мерами данную проблему не разрешить.
Нынче, как никогда, имеет большое значение с детских лет воспитывать у детей вежливый подход к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к людям, учить к сотрудничеству.

Содержание

Введение стр. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
1.1 Поведение в конфликтной ситуации стр. 3
1.2 Этапы разрешения конфликтных ситуаций стр. 7
1.3 Конфликты в классном коллективе стр. 9
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
2.1 Диагностика степени реагирования в конфликтной ситуации в классном коллективе стр. 12
2.2 Методы предупреждения конфликтной ситуации стр. 16
Вывод стр. 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ стр. 18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ стр. 19