Виды организационных культур

     1. Виды  организационных культур

     Культуры  не бывают плохие или хорошие, они  бывают разные.

     Организационные культуры различают по нескольким параметрам. Самый краткий и точный вариант  их классификации дал американский исследователь Уильям Оучи. Он выделил три их основных вида:

     1. рыночную культуру, которая характеризуется господством стои­мостных отношений и ориентацией на прибыль. Источником власти в рамках такой культуры является собственность на ресурсы;

     2. бюрократическую  культуру, основанную на господстве регламентов, правил и процедур. Источником власти здесь служит должность членов организации;

      3. клановую культуру, дополняющую предыдущие. Ее основу составляют внутренние ценности организации, направляющие деятельность последней. Источником власти здесь служат традиции.

       Исходя из таких обстоятельств,  как - ориентация культуры на  людей или материальные условия,  с одной стороны, открытость  и закрытость — с другой, выделяют  следующие ее типы.

     Бюрократическая культура характеризуется регулированием деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур; оценке персонала по формальным принципам  и критериям. Источником власти является должность. Такая культура гарантирует  людям стабиль­ность, безопасность, избавляет от конфликтов.

     Опекунская  культура проявляется в благоприятном  морально-пси­хологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях, неформальном статуте сотрудников, их личной активности, взаимопонимании, гармонии отношений. Культура гарантирует персоналу стабильность, развитие, участие в делах организации.

     Праксиологическая (гр. ргаktikоs — деятельный) культура основы­вается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле, оценке деятельности по результатам. Власть руководителя основывается на должностных полномочиях и глубоких знаниях. Допускается незначительное привлечение работников к управлению.

       Предпринимательская культура поддерживает  действия, направленные вовне организации  и на перспективу, новаторство  и творческую активность персонала, гарантирует удовлетворение потребностей работников в развитии и совершенствовании. Управление основано на вере в руководителя, его знаниях и опыте.

       В основе классификации предпринимательских  культур лежат способы получения  прибыли. Американские исследователи  Дил и Кеннеди в зависимости от этих способов выделили следующие типы таких культур.

       Культура торговли свойственна  в первую очередь торговым  орга­низациям, которые характеризуются быстрым получением результатов и малым риском; преобладает стремление к краткосрочному успеху, который зависит от числа сделок, устойчивости контактов, понимания нужд рынка; характерна взаимная поддержка сотрудников и дух коллективизма.

       Культура выгодных сделок свойственна  организациям типа бирж. Также  характерна нацеленность на быстрое  получение денег в условиях  спекуляции и высокого финансового  риска. Общение между людьми  здесь мимолетно и происходит  в основном на почве погони  за деньгами. Такая культура требует  молодых сотрудников, обладающих  бойцовскими качествами и твердостью  характера.

       Административная культура присуща  крупнейшим фирмам, а также государственным  учреждениям. Главным является  в ней минимизация риска, стабильность, безопасность. Ее отличают бюрократичность,  формальный подход, неспешность  принятия решений, ориентация  на титулы и должности.

     Инвестиционная  культура крупных фирм и банков поддерживает бизнес с высокой степенью риска, связанный с крупными капитальными вложениями на длительный срок в условиях неопределенности, где невозможна быстрая  отдача. Большинство решений принимается  централизованно на основе тщательной проверки, ибо от каждого из них  зависит будущее фирмы.

       Одна из типологий управленческих  культур дана С. Хонди. Каждому из типов он присвоил имя соответствующего олимпийского бога.

       Культура власти, или Зевса. Характерна для молодых коммерческих структур. Главное в ней личная власть, основанная на обладании ресурсами. Организация имеет жесткую структуру, высокую степень централизации управления, немногочисленные правила и процедуры, подавляют инициативу работников, осуществляют жесткий контроль над всем.

     Ролевая культура, или культура Аполлона. Свойственна крупным корпорациям и государственным учреждениям. Это бюрократическая культура, основывающаяся на системе правил и инструкций, строгом распределении ролей, прав, обязанностей и ответственности между работниками управления. Она негибкая, затрудняет нововведения, малоэффективна в условиях перемен. Источником власти является должность, а не личные качества руководителя.

     Культура  задачи, или Афины. Приспособлена к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, основывается на коллективной выработке идей и общих ценностей. Основа власти - знания, компетентность, профессионализм и обладание информацией. Это переходный тип управленческой культуры, способный перерасти в один из предыдущих. Он свойствен проектным или венчурным организациям.

       Культура личности, или Диониса.  Она связана с эмоциональным  началом и основывается на  творческих ценностях, объединяя  людей не для решения служебных  задач, а для достижения индивидуальных  целей. Решения здесь принимаются  на основе согласия, поэтому власть  носит координационный характер. По месту организации и степени влияния на нее выделяют следующие типы культур:

     Бесспорная  культура характеризуется небольшим  количеством основных ценностей  и норм, но требования к ориентации на них неукоснительны, является закрытой (закрытость культуры—это нежелание видеть недостатки, выносить сор из избы, стремление сохранить показное единство), подавляет персонал и становится решающим моментом мотивации.

     Слабая  культура практически не содержит общеорганизационных  ценностей и норм, легко поддается  внутреннему и внешнему влиянию  и изменяется под его воздействием. Такая культура разъединяет членов организации, противопоставляет друг другу, затрудняет процесс управления.

       Сильная культура открыта внутреннему  и внешнему влиянию: предполагает  гласность и диалог между всеми  участниками организациями и  посторонними лицами. Она активно  впитывает все лучшее и в  результате только становится  сильнее.

     Сила  культуры организации определяется тремя показателями:

       • «толщина» культуры;

     • степень разделяемой культуры членами  организации;

     • ясность приоритетов культуры. 

          Сильная культура «толще», она  разделяется большим числом работников  и более четко определяет приоритеты, имеет более глубокое влияние  на поведение в организации.  Но в то же время является серьезным препятствием на пути проведения изменений в организации.

       Как правило, на стадии зарождения  организации в управлении ею  преобладает культура власти; стадию  роста характеризует ролевая  культура; стадию стабильного развития  — культура задачи или культура  личности; в кризисе предпочтительна  культура власти. Важным элементом управленческой культуры организации является культура отношения к женщинам (не зависимо от должности), определяющая их положение, а также к слабому полу вообще. Выделяются следующие виды такой культуры:

     1) культура джентльменского клуба.  Это культура вежливых, гуманных, цивилизованных людей, в рамках  которой мужчины-менеджеры, основываясь  на патерналистских позициях, мягко  удерживают женщин на определенных  ролях, не позволяя им подняться  выше. Попытка женщин настаивать  на своих правах приводит к  ухудшению хорошего отношения  к ним;

      2) культура казармы – деспотична, свойственна бюрократическим организациям  с множеством уровней управления, где женщины занимают низшие  ступени; позволяет игнорировать  их интересы и относиться к  ним грубо и презрительно;

     3) культура спортивной раздевалки - мужчины строят межличностные  отношения на базе специфических  мужских интересов, представлений  и демонстрируют к женщинам  открытое пренебрежение. Женщин, даже принадлежащих к высшему  руководству, мужчины в свой вкруг общения не допускают;

     4) культура отрицания различий  между полами - отвергает дискриминацию,  но одновременно не видит и  реальных различий между полами, игнорирует женскую сущность, семейные  обязанности женщин, требует от  них тех же успехов, что и от мужчин;

      5) культура ложной защиты женщин - идея равенства, основанная на  общечеловеческих ценностях, подменяется  мифами о равенстве, имеет место  дискриминация в форме покровительства,  когда женщин (или слабых вообще) насильно привлекают к активной  работе, воспитывают в них чувство  уверенности, постоянно напоминают  им, что они — жертвы, нуждающиеся  в помощи и поддержке;

     6) культура смышленых мачо - внешне не принимает во внимание половые различия, предпочтение отдается вообще умным и энергичным, умеющим в условиях жесткой конкуренции обеспечивать высокую экономическую эффективность работы фирмы. Не справляющихся наказывают и увольняют, причем иногда женщины бывают более жестокими и беспощадными. 

     2. Понятие «субкультура» , типологизация субкультур.

     Само  понятие «субкультура» сформировалось в результате осознания неоднородности культурного пространства, ставшей  особенно очевидной в урбанизированном обществе. Прежде под «культурою»  понималась господствующая этическая, эстетическая, мировоззренческая система - профессиональная, поддерживаемая элитами  и исходящая от элит, получавшая сакральное подкрепление. Все, что за ее пределами, - область профанного, бытового, - лишалось статуса «культуры» (ср.: обыденные представления о “культурном” и “некультурном” - поведении, вкусах, речевых стереотипах и т.д.).

     Хотя  появление термина “субкультура”  в научной литературе возводят к 30-м гг. ХХ в., настоящее распространение  он получил в 1960-70-х гг., в связи  с исследованиями молодежных движений. Поначалу на первый план выступает  приставка «sub» (т.е. «под-»), обозначая скрытые, неофициальные культурные пласты, подстилающие “дневную поверхность” господствующей культуры. Это понятие использовалось в ряду таких, как subterranean culture (подземная культура) и underground (подполье). Просматривается и привычное восприятие неинституциональных культурных явлений как низовых - в противоположность «высокой» официальной культуре. В том же контексте (в применении к идеологии и практике молодежного протеста против ценностей общества потребления, трудовой этики и технократической цивилизации) использовалось и понятие «контркультура», определявшее идеологию молодежи как разрушающую всякую культуру вообще, противостоящую культуре как таковой. Отсюда видно, что понятие «субкультура» первоначально обозначало явления, воспринимавшиеся как не- или вне-культурные. Со временем, однако, оно получило иной смысл.              

     Эстетика, этика, идеология молодежных сообществ  получила признание как особая «молодежная  культура». Обнаружилось существование  и других культур (например, детской), отличающихся от официальной, но вполне реальных, со своими нормативными и символическими характеристиками. Это придало новую жизнь понятию «субкультуры», впрочем, в несколько измененном значении. Теперь оно прочитывается как обозначение «подсистемы» культуры, указывая на мультикультурный характер современного общества.

     В таком прочтении концепция «субкультуры»  оказалась чрезвычайно плодотворной как в научно-эвристическом (программа  описания различных сегментов и  вариаций культуры), так и в практически-прикладном отношении. С этим последним связан ряд ее модификаций, среди которых  в последнее десятилетие наиболее актуальна, пожалуй, концепция «жизненных стилей» (life styles) , под которыми понимаются особенности идеологии, социальной психологии, потребительского поведения, языка и символики, в целом образа жизни, - характерные для различных социальных групп.

     Единой  устоявшейся системы взглядов на явление субкультуры сегодня  нет. Определение понятия «субкультура»  затруднено именно из-за фундаментальности  лежащего в его основе понятия  «культуры» и существования огромного  множества его определений. Каждая наука понятие «субкультура»  интерпретирует и описывает с  позиций своих предмета и методологии. Поэтому в науке сформировался  ряд наиболее распространенных подходов к изучению и описанию данного  явления. Кратко охарактеризуем их.