Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2011 в 23:06, курсовая работа
В данной курсовой работе анализируются проблемы, с которыми сталкивается
потребитель, выбирая тот или иной товар.
Ведь перед каждым потребителем стоят три вопроса:
1.Что купить?
2.Сколько стоит?
3.Хватит ли денег, что бы осуществить покупку?
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...….3
ГЛАВА 1. Риск и неопределенность.
1. Понятие, классификация и виды рисков……………………………...5
2. Понятие неопределенности………………………………….……..…9
ГЛАВА 2. Теория поведения потребителя.
1. Модель поведения потребителя…………………………….….……..11
2.2Факторы, определяющие поведение потребителя…………….…….14
ГЛАВА 3. Полезность как основа выбора потребителя……………………..……24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….……28