ДКР теоретичні основи маркетингу

 

Домашня контрольна робота

з дисципліни:

«Теоретичні основи маркетингу»

 

Компанія Coca-Cola

 

 

 

1. Характеристика підприємства.

 

Назва: "The Coca-Cola Company". В Україні: "Cocа-Cola Beverages Ukraine Ltd."

Юридична адреса: США, Атланта, штат Джорджия. В Україні: "ІП "Кока-Кола Беверіджис Україна лімітед" Україна, Київська область, Броварський район, село Велика Димерка, 51 кілометр Санкт-Петербурзького шосе, а/с 403, 07400.

 

Напій «Кока-Кола» був придуманий в Атланті (штат Джорджія, США) 8 травня 1886 фармацевтом Джоном Пембертоном. У 1888 Пембертон продав права на випуск напою. А в 1892 бізнесмен Аса Ґріґґс Кендлер, що володів правами на «Кока-Колу», заснував компанію «The Coca-Cola Company», яка займається виробництвом кока-коли і понині.

Офіційне представництво Компанії Кока-Кола в Україні було відкрито 1992 року, одразу після проголошення незалежності України. Перший завод Компанії в Україні відкрився у Львові 1994 року. А вже 1998 року на повну потужність запрацював новозбудований завод компанії «Кока-Кола Беверіджиз Україна» біля міста Броварів, на Київщині.

ІП «Кока-Кола Беверіджиз Україна» виробляє і реалізує широкий асортимент безалкогольних напоїв під різноманітними товарними знаками, більшість з яких належить Компанії Coca-Cola.

"Cocа-Cola Beverages Ukraine Ltd." - потужний виробник безалкогольних напоїв, один з лідерів українського ринку. "Кока-Кола Беверіджиз Україна" - підприємство зі 100-відсотково іноземним капіталом і є одним з найбільших інвесторів в економіку України. Компанія входить до групи "Кока-Кола Хеленік Ботлінг Компані". "Coca-Cola HBC" працює у 26 країнах (в 25 європейських і одній африканській). Обслуговує населення чисельністю близько 500 млн. чоловік. Надає роботу більше 30 тис. чоловік. Вважається найбільшою європейською компанією з виробництва безалкогольних прохолодних напоїв, другим за величиною розливочним підприємством у світовій мережі компанії "Coca-Cola ". Акції компанії катуються на фондових біржах Афін, Лондона та Сіднея. Компанія продає понад 1,2 млрд. умовних ящиків (6800 млрд. літрів готової продукції) на рік.

 

Я вважаю, що на даний час компанія використовує концепцію маркетингу. Раніше, коли бренд був ще невідомим, компанія широко використовувала концепцію інтенсифікації комерційних зусиль, адже напій був нікому не відомий, і його необхідно було розрекламувати та зробити більш популярним. Тепер, коли Кока-кола є чи не найвідомішим напоєм у світі, компанії перш за все необхідно втримати домінуючі позиції на ринку, а тому вона намагається підлаштовувати продукцію до потреб споживачів.

 

 

 

2. Визначення основних характеристик  і споживчих властивостей товару.

 

Coca-Cola (Кока-Кола) - газований безалкогольний прохолоджувальний напій темного кольору, солодкий, продається в ємностях об’ємом 0,33л; 0,5л; 1л; 2л; 2,5л. Етикетка червона з білим написом Coca-Cola. На етикетці зазначено склад, адресу виробника, об’єм та калорійність напою. Як ємності для розливу напою використовують скляні пляшки та бляшанки ємністю 0,33л, для усіх інших об’ємів використовують пластмасові пляшки.

В Україні марка, захищенна законом має назву "Cocа-Cola Beverages Ukraine Ltd." і має ексклюзивне право на створення та розповсюдження такого напою як Coca-Cola.

Маркою, та марочним знаком Кока-коли є білий напис на червоному  фоні:

 

Також часто до напису додається  зображення пляшки, яка була придумана 1915р. дизайнером Eрлом Р. Діном і використовувалася ще довгий час:

 

Марочною назвою вважається також  назва Кока-кола.

Попит на даний товар є постійним, хоча він трохи підвищується на свята.

Цей товар є товаром короткострокового  строку використання.

Даний продукт відповідає всім стандартам виготовлення харчової продукції, та має  всі необхідні сертифікати для  проведення виробничої діяльності.

 

 

Три  рівня товару

 

Перший рівень товару – товар  за задумом.

Створений 1886 року напій спочатку був задуманий як лікарський засіб  «від всіх нервових розладів», також  його автор стверджував, що кока-кола зцілює від імпотенції, і що на неї  можна перейти тим, хто пристрастився  до морфію.

 

Другий рівень – товар у реальному  виконанні.

Але зі зміною власника напою, змінилася  і його концепція. Кока-кола стала  прохолоджувальним газованим напоєм. Її особливістю були незвичний темній колір та смак. Візитною карткою стала назва «Coca-Cola» написана фігурними білими буквами на червоній етикетці. Цей логотип компанія використовує до наших днів.

Ще однією особливістю Кока-коли є її здатність підіймати настрій та придавати енергії.

Кока-кола є первинним напоєм, з  якого почали робити копії. Та оригінальний рецепт не відомий іншим компаніям, а отже тільки оригінальна продукція  може гарантувати якість та надійність.

 

Третій рівень – товар із підкріпленням.

У компанії по виготовленню Кока-коли є гаряча лінія для побажань, висловлювань, консультацій. Споживачі мають можливість повернути браковану продукцію, або товар з простроченим терміном придатності.

 

 

3. Аналіз ринку

3.1. Загальний огляд ринку

Підприємство працює як на ринку промислових споживачів, так і на ринку кінцевих споживачів. Компанія-виробник продає посередникам велику кількість товару, що забезпечує більшу розповсюдженість та кращий розподіл товару. Але у той же час компанія є постачальником товарів у магазини роздрібної торгівлі, де відбувається придбання товарів безпосередньо споживачами для особистого або сімейного споживання.

 

Ринок споживачів.

Споживачі на даному ринку орієнтуються більш за все на власні вподобання, але є і інші фактори.

Фактори, що впливають на попит:

- ціна на товар(при значних  зростаннях ціни споживач може  обрати продукт-замінник, адже конкуренція  на вітчизняному ринку є немалою),

- якість,

- реклама та акції.

 

№	Показники стану ринку (найменування)	Поточне значення	Поточні темпи приросту
1	Ємність ринку в натуральних одиницях	321,6 млн. дал	5,2%
2	Ємність ринку в грошовому вимірі	2,251 млрд. грн..	10%
3	Кількість головних гравців	6	2
4	Частка іноземних виробників в загальному обсязі продаж	17%	3%
5	Обсяги національного виробництва	321,6 млн. дал	5,2%
6	Сукупна сума витрат на маркетинг всіма учасниками	1,07 млрд. грн..
7	Середня норма рентабельності в галузі	13,6	0,5%

Компанія Coca-Cola займає 43,1% вітчизняного ринку газованих напоїв. Її головними конкурентами є такі підприємства, як «Оболонь», «Пепсіко», «Росинка»,  «СЕСА» та ЗАТ «Ерлан». Уся продукція виготовляється на вітчизняних підприємствах.

 

Зміна загальних обсягів  продажу на ринку протягом останніх 5 років.

Рік	2005	2006	2007	2008	2009
Чистий прибуток	225 млн. долл	251,5 млн. долл	261,7 млн. долл	256,9 млн. долл	279,6 млн. долл
Кількість спожитого напою	256,7 млн. дал	287,4 млн. дал	299,1 млн. дал	293,6 млн. дал	307 млн. дал
Частка ринку	34,8%	36,1%	38,2%	39,7%	42%

 

 

3.2. Аналіз ринкової пропозиції

Ринок монополістичної конкуренції. Існує значна кількість продавців і покупців, товари продаються під різними марками, ступінь відмінності марок та товарів різний, ціна відігріє значну роль, залежить від характеристик товару та відомості марки. Споживач може швидко змінювати свої вподобання, тому компаніям важко втримувати позиції. Підприємства конкурують за рахунок якості товарів, їх реклами, різних акцій.

 

Сили Портера

 

Бар’єри проникнення на ринок порівняно не високі. Але при входженні на ринок нові підприємства мають мати якісь переваги. Цією перевагою, як правило, стає ціна, про те якість цієї продукції залишає бажати кращого. Ці підприємства можуть відвоювати свою частину споживачів, проте вище певної межі вони вже не зможуть розвиватися, адже все ж для більшості споживачів якість відіграє не мале значення.

 

Існуючі конкуренти - Оболонь, Пепсіко, Росинка,  СЕСА та ЗАТ Ерлан.

Конкурентоспроможність забезпечується за рахунок якості продукції, відомості  та популярності марки. За рахунок удосконалення  виробництва та зниження собівартості товару, що дає змогу маніпулювати ціною. А також за рахунок активної та дієвої реклами.

 

Бар’єри входу та виходу:

• наявність патентних знаків,
• доступ до ресурсів, тобто до оригінальних формул напоїв,
• законодавчі обмеження.

 

Фактори, що обумовлюють силу покупців:

- рівень  чуттєвості до зміни ціни,

- прибутки.

 

Взаємозамінні товари: можна замінити на товари з подібними властивостями інших марок таких як Оболонь, Росинка, Пепсіко та ін..

 

Фактори загрози з боку взаємозамінних товарів:

- ціна

- лояльність  споживачів

4. Чим можна маніпулювати на даному ринку:

 

• вартістю (за рахунок використання нових технологій, відповідно збільшення продуктивності праці; за рахунок ефекту масштаба);
• споживчою вартістю (маніпуляція відчутною вартістю);
• попитом (за рахунок інтенсифікації потреб споживачів);
• пропозицією (за рахунок якості конкурентного середовища);
• ціною (маніпуляції на рівні психології сприймання ціни);
• системою цінностей споживача (підміна одних потреб іншими).