Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 15:27, контрольная работа
Личные, или персональные, продажи - это устная презентация в беседе с одним или более перспективным(потенциальными) покупателем в целях совершения продажи.
Личные продажи - это форма коммуникации(«персона»-«персона»), в которой продавец пытается помочь и/или убедить возможных покупателей купить продукт/услугу компании или действовать согласно идее. Отличие личных продаж от прямого маркетинга(директ-маркетинга) заключается в том, что в личных продажах присутствует личный контакт. директ-маркетинг может осуществляться и не в личной форме.