Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 13:39, реферат
Покупательское поведение - процесс принятия решения потребителем о распределении своего дохода между различными товарами и услугами, которые он намеревается приобрести. Знание этого механизма позволит более рационально распределить свои ресурсы для организации производства соответствующих товаров и услуг.
Введение………………………………………………………….………..стр. 3
1. Культурные факторы…………………………………………...……..стр. 4
2. Социальные факторы………………………………………………….стр. 6
3. Личностные факторы……………………………………………...…..стр. 8
4. Психологические факторы………………………………………………………………….стр. 10
Факторы влияющие на покупательский спрос………………………..стр. 13
Развернутая модель покупательского поведения……………………..стр. 16
Заключение………………………………………………………………..стр. 17
Список используемой литературы………………………………………стр. 18