Идеи и окружающая среда маркетинга

Московский Областной  Государственный Колледж Технологии Экономики и Предпринимательства.

 

 

 

 

 

Реферат на тему:

«Идеи и окружающая среда  маркетинга»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила: ст-ка гр.910

Белова Е.

Проверил преподаватель: Баркова Т.И.

 

 

 

 

 

 

 

 

Г.Лыткарино 2011

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. Среды маркетинга

1. Микровнешняя и макровнешняя среда маркетинга
2. Внешняя среда маркетинга
2. Идеи маркетинга
3. Управление маркетинга

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Концепция маркетинга возникла, как альтернатива концепции сбыта  и стимулирования. Основной целью  последней является получение максимальной прибыли путем увеличения объема продаж. Это достигается сосредоточением  основных усилий на сбыте товара.

Маркетинг - значительно  более широкое понятие. Он включает в себя комплекс средств, которые  необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального  воздействия на рынок.

Рассмотрим несколько  определений маркетинга, такие как: 

1. Маркетинг - это деловая активность, посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю или пользователю.
2. Маркетинг есть деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене при осуществлении необходимой коммуникации и мер по стимулированию сбыта.
3. Маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей. Результатом этого процесса является предоставление потребителям благ, удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли, необходимой для ее существования и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.

Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по отношению к маркетингу, которые влияют на возможности организации  устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями. Эти  факторы и силы не подвластны прямому  управлению со стороны организации.

 

 

1. Среды маркетинга

1.1 Микровнешняя  и макровнешняя среда маркетинга

Различают микровнешнюю и  макровнешнюю среду маркетинга.

Микровнешняя  среда (среда прямого воздействия) маркетинга включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность организации обслуживать своих потребителей(поставщики,маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, банки, и др.). Микровнешняя среда также испытывает непосредственное воздействие со стороны организации.

Когда сама организация рассматривается  как фактор внешней среды маркетинга, то имеется в виду, что успешность управления маркетингом зависит  и от деятельности остальных (кроме  маркетинговых) подразделений организации, интересы и возможности которых  следует принимать во внимание, а  не только – маркетинговых служб.

Под макровнешней средой (средой косвенного воздействия) маркетинга понимается совокупность крупных общественных и природных факторов, которые воздействуют на все субъекты микровнешней среды маркетинга, но не немедленным, прямым образом, и включающая в свой состав; политические, социально-экономические, правовые, научно-технические, культурные и природные факторы.

1.2 Внешняя среда  маркетинга

Внешняя среда маркетинга является частью внешней среды организации в целом или ее внешней предпринимательской среды, рассматриваемых в курсах по менеджменту и характеризующих проблемы управления на уровне организации. Если внешняя среда не находится в сфере непосредственного управления со стороны организации, то управление маркетинговой деятельностью осуществляется путем воздействия на параметры комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга – совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов. В комплекс маркетинга обычно включают следующие элементы: продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта. Такая структуризация комплекса маркетинга вписывается в концепцию «4Р», согласно которой в комплекс маркетинга включаются 4 элемента, названия которых в английском языке начинаются с буквы Р (соответственно, product, price, place, promotion). Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р.

Во-первых, может нарушаться принцип формирования комплекса  маркетинга, и дополнительные элементы перестают быть инструментами управления маркетинговой деятельностью, например, когда в состав комплекса маркетинга включается «people», подразумевая под  этим понятием в данном случае потребителей.

Во-вторых, эти дополнительные элементы уже могут входить в  состав одного их четырех «Р» (package –  упаковка входит в состав «продукта» – а почему тогда не включаются другие составные части понятия  «продукт»? – потому что они не начинаются на букву Р; «personal» входит в качестве кадровой составляющей во все четыре элемента комплекса маркетинга).

В-третьих, расширительная трактовка  понятия «комплекс маркетинга»  может предполагать включение в  его состав общеуправленческих, а  не конкретно-маркетинговых составляющих и использование при этом других критериев выделения элементов  комплекса маркетинга, (например, «personal»  – персонал предполагает использование  ресурсного критерия, тогда должны появиться помимо кадрового другие ресурсные составляющие маркетинговой  деятельности; или «purchase» – покупка  скорее характеризует деятельность потребителя). В данном случае мы развиваем  концепция «4Р».

Все элементы комплекса маркетинга между собой взаимосвязаны. Например, функциональные возможности, качество продукта определяют назначаемую цену. Каждый потребитель явно или неявно проводит оценку покупаемого продукта по критерию «цена-эффективность», сопоставляя  выкладываемую из кармана сумму  денег с теми благами, той эффективностью, которые предоставит ему покупаемый товар. Разумеется, «размер кармана» у каждого потребителя свой. Отсюда вытекает вполне определенная практическая рекомендация для производителей: выпускаемая  продукция должна быть рассчитана на «карманы» потребителей самых разных размеров. Очевидно, что на объем  реализации, на прибыль влияют выбранные  средства продвижения и доставки продукта.

2. Идеи маркетинга

Если ваш бизнес находится  только на стадии зарождения, и вам  необходимо надлежащим образом прорекламировать свой товар или услугу, это значит, вы остро нуждаетесь в перспективных  маркетинговых идеях. В мире бизнеса  всегда ведётся острая конкурентная борьба между производителями. Нахождение уникального, единственного в своём  роде, пути привлечения потребителей является ключевым фактором для вашей  победы в этой борьбе. Изобретательность  и находчивость – основные качества, которые нужны при поисках  эффективных маркетинговых идей. Бизнесмен всегда должен быть готов  напрячь все свои силы для того, чтобы привлечь внимание потенциальных  покупателей к своему товару или  услуге. Большинство крупных компаний, а также мелких и средних предприятий  будут пользоваться одними и теме же инструментами ведения своей  маркетинговой политики - весь успех  будет зависеть от того, как они  пользуются ими.

Перед тем, как применить  какую-либо маркетинговую идею, вы должны придумать для своей компании такой рекламный слоган, который  не останется незамеченным. Он должен сразу бросаться в глаза и  должен содержать слова, которые точно привлекут внимание, проходящих мимо людей. В любом виде письменной рекламы, вы должны попытаться дать максимально возможное количество ценной информации о свой продукции потенциальным потребителям. Покупателю нужны реальные причины, чтобы купить ваш товар. Например, если ваше объявление не будет интересным и познавательным, конечно же, любой человек перевернёт страницу и начнёт читать какое-нибудь другое объявление, скорее всего, принадлежащее вашему конкуренту, и от этого останется в выигрыше только ваш конкурент, объявление которого читает потенциальный потребитель.

Грамотный подбор слов является очень важной частью реализации маркетинговых  идей. Хорошие маркетинговые идеи также включают в себя и телевидение. Существует очень много хороших  маркетинговых идей, и выбор именно тех, которые максимально подойдут для вашего бизнеса, будет зависеть только от вас. Первым делом, определите круг потенциальных зрителей и только потом решайте, каким именно маркетинговым  приёмом воспользоваться для  получения наилучших результатов.

3. Управление маркетингом

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение  в жизнь и контроль за проведение мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач  организации, таких, как получение  прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.

Задача управления маркетингом - заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло  организации в достижении стоящих  перед ней целей. Попросту говоря, управление маркетингом - это управление спросом.

Процесс управления маркетингом  состоит:

1. Анализ рыночных возможностей:
1. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
2. Маркетинговая Среда.
3. Рынки индивидуальных потребителей.
4. Рынки предприятий.
2. Отбор целевых рынков:
1. Замеры объемов спроса.
2. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов.
3. Позиционирование товара на рынке.
3. Разработка комплекса маркетинга:
1. Разработка товаров.
2. Установление цен на товары.
3. Методы распространения товаров.
4. Стимулирование сбыта товаров.
5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий:
6. Стратегия, планирование и контроль.

Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения, методы стимулирования.

 

 

 

 

 

Заключение

Для плодотворного осуществления  маркетинговой деятельности в условиях нашей страны отсутствуют пока многие необходимые условия, например: рыночные отношения в сфере инвестиций, средств производства, сырья и  материалов, рабочей силы и др., законодательные  акты по многим аспектам предпринимательства.

Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием  рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий  недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней  на новой почве неосвоенного рынка. При помощи исследований можно выбрать  наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы  и т. д., и таким образом маркетинговые  исследования повышают прибыльность предприятия.

Реализация перечисленных  стратегий развития идей маркетинга должна способствовать скорейшему выводу предприятия из тяжелого финансово-хозяйственного положения и созданию условий  дальнейшего развития предприятия.

 

 

 

Список использованных источников

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М: Финстатинформ, 2005.
2. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учебное пособие. – Сиб: Спб. УЭФ, 2005.
3. Власова В.Н. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2006.