Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2011 в 16:01, реферат
Маркетинг применяется независимо от степени развития рыночных отношений, так как он выступает в качестве реальной системы, которая увязывает внутреннюю и внешнюю деятельность фирмы, а также координирует взаимодействие всех субъектов, входящих в систему производства и сбыта товаров и услуг.
Введение
Глава 1. Основы интернет маркетинга
1.2. Взаимодействие с индивидуальными потребителями.
Интернет аудитория
Глава 2. Рынок услуг, оказываемых через интернет
2.1. Покупка и продажа через интернет
2.2. Сервис и послепродажное обслуживание
Глава 3. Преимущества и недостатки интернет маркетинга
Заключение
Список литературы