Исследование влияния социально-культурных факторов на поведение потребителей при покупке непродовольственных товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 19:26, реферат

Описание

Потребители принимают свои решения не в вакууме. На совер­шаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы куль­турного, социального, личного и психологического порядка. В большинстве своем это факторы, не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка. Но их обязательно следует принимать в расчет.

Содержание

Введение
Факторы культурного уровня
Факторы социального порядка
Факторы личного порядка
Факторы психологического порядка
Заключение