Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 19:26, реферат
Потребители принимают свои решения не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка. В большинстве своем это факторы, не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка. Но их обязательно следует принимать в расчет.
Введение
Факторы культурного уровня
Факторы социального порядка
Факторы личного порядка
Факторы психологического порядка
Заключение