Контрольная работа по «Основы электронной комерции»

-ключ - кодирует всю информацию о сделке как на уровне ресурсов вашего компьютера, так и в линиях сети Интернет.

Файл с ключом хранится на вашем  компьютере. Вы можете спрятать его  в секретном каталоге компьютера (или хранить отдельно на дискете). При входе в программу WM-Keeper требуется указать расположение данного файла.

РАБОТА С ПРОГРАММОЙ WM-КEEPER

WM-Keeper(ВМ-кипер) представляет собой некое хранилище вами созданных кошельков в системе Webmoney. Этих кошельков может быть неограниченное количество. Причем в разных кошельках можно хранить разную валюту, например, R-кошелек - для рублей, Z-кошелек - для долларов.

Настройка программы начинается с того, что  вы переписываете ее с официального сайта системы и устанавливаете на своем компьютере. При входе  в программу, вы должны ввести свое цифровое имя, которое создается  программой автоматически, и свой пароль, который вы выбираете сами.

После ввода  всей этой информации вы непосредственно  попадаете в само хранилище ваших кошельков. Оно, надо сказать, устроено очень просто и удобно. В левой части находятся четыре кнопки, а в правой части при нажатии кнопки отображается соответствующая информация. Допустим, в случае нажатия первой из четырех кнопок, в правой части можно увидеть информацию о корреспондентах, с которыми производились расчеты, содержание второй кнопки представляет собой список всех совершенных вами покупок. Третья кнопка – это список всех вами созданных кошельков, а четвертая – информация о системе Webmoney. Так же присутствует пятый пункт – Меню. В меню содержатся пункты касающиеся пополнения кошелька, счетов и многое другое.

Изображение основного окна программы WM-Keeper представлено на рисунке 1.

Деньги в свой кошелек можно  перевести следующими способами:

PRIVATE  Ввод денег:
PRIVATEВид перевода	WM-комиссия	Комиссия агента
Перевод USD из коммерческого банка	0%	Комиссия банка
Перевод RUR из коммерческого банка	0%	5% + комиссия банка
Перевод RUR из Сбербанка	0%	5% + комиссия Сбербанка
Через обменный пункт (USD—WMZ)	0%	Комиссия обменного пункта
Из IMTB Online (USD-WMZ)	0%	0%
С WM–карты (USD – WM)	0%	Зависит от агента (в среднем 2%)
Почтовый перевод	0%	От 4 до 8% (в зависимости от суммы перевода)
Western Union	0%	2% + комиссия Western Union

А снять деньги можно так:

Вывод денег:
PRIVATEВид перевода	WM-комиссия	Комиссия агента
Перевод USD в коммерческий банк	0,8%	0,3% (не менее 50 USD и не более 200 USD)
Перевод RUR в коммерческий банк	0,8%	2% (не менее 6 рублей и не более  500 рублей)
Перевод RUR в Сбербанк	0,8%	2% (не менее 6 рублей и не более  500 рублей)
Через обменный пункт (WMZ - USD)	0,8%	Комиссия обменного пункта
В IMTB Online (USD-WMZ)	0,8%	0%
Почтовый перевод	0,8%	От 4 до 12% (в зависимости от суммы перевода)
Western Union	0,8%	2% + комиссия Western Union

Типы платежей

В системе реализовано два типа платежей:

1. Обычный  платеж, рекомендуется применять  для информационных товаров и  услуг. Покупатель производит  оплату. При этом с его кошелька  списывается, а в кошелек магазина зачисляется сумма в размере стоимости товара. После чего магазин осуществляет доставку товара.

2. Двухфазный  платеж (с протекцией торговой  сделки), рекомендуется применять для товаров, требующих физической доставки. 
Магазин определяет товары, по которым возможен двухфазный платеж, и сроки их доставки. После этого указанный товар можно оплатить только с протекцией торговой сделки.

Схема прохождения платежа с  протекцией сделки. Покупатель переводит деньги продавцу. При этом продавец не может воспользоваться ими до тех пор, пока не выполнит свои обязательства перед покупателем. И если эти обязательства не выполнены по истечении определенного срока (срока протекции сделки), деньги возвращаются в кошелек покупателя.

Реализуется такой платеж следующим  образом: когда продавец выставляет покупателю счет, он указывает в нем, что сделка осуществляется с протекцией и устанавливает ее срок. Срок должен быть таким, чтобы можно было успеть доставить товар покупателю и при необходимости устранить возможные претензии к его качеству.

Покупатель получает счет и оплачивает его, задавая при этом секретный  пароль — код протекции. Деньги переводятся  в кошелек продавца, но остаются при этом заблокированными – продавец не может воспользоваться ими до тех пор, пока покупатель не сообщит ему код протекции.

После доставки товара покупатель, убедившись в его качестве, сообщает код протекции  продавцу (или его агенту). Продавец (или агент) в присутствии покупателя производит сверку кода через WM Keeper, после чего сделка считается состоявшейся, и продавец получает доступ к поступившей на его счет сумме.

Если качество товара не устраивает покупателя, продавец может успеть произвести замену до окончания срока  протекции. При этом в течение  срока протекции покупатель не может  ни отозвать свои деньги, ни изменить код  протекции, что исключает возможность  обмана с его стороны.

Пример осуществления перевода денег в Webmoney.

А сейчас кратко, для того, чтобы  не быть голословным, приведу пример покупки товара в интернет-магазине с помощью системы Webmoney.

Сперва, вы бродите по интернету, выбирая товар. Допустим, вы зашли в хлебный интернет-магазин и видите, что буханка «Троецкого» хлеба стоит 270WM-R, что значит 270 рублей. Вы кладете товар в виртуальную корзину, указывая свой виртуальный счет. Далее включаете на своем компьютере программу WM-Keeper, вводите свой идентификатор и пароль. Когда программа откроется, вы увидите, что вам пришел счет. Нажимаете на кнопку с изображением кошелька. После чего справа вы можете выбрать тот кошелек, с которого желаете произвести платеж. Жмете на выбранном кошельке правой кнопкой мыши, после, выбирая пункт (из появившегося меню) «передать деньги>>в кошелек Webmoney».  Перед вами появится форма с несколькими полями, которые вы должны будете заполнить, среди них: номер кошелька, на который вы перечисляете деньги (кошелек владельца хлебного интернет магазина). Сумма, где вы указываете 270.00 – цена буханки хлеба. И цель перевода, где вы пишите «за буханку Троецкого хлеба», добавляя адрес и фамилию. Прежде чем давать согласие на перевод денег, необходимо внимательно проверить правильность заполнения всех полей, так как при передаче денег не в тот кошелек, вернуть их будет практически невозможно. Если все правильно, то вы подтверждаете форму нажатием кнопки «ОК», после чего информация подписывается вашей электронной подписью и немедленно переводится в магазин. В ближайшее время, после обработки посланного вами документа, служба доставки магазина привезет вам заказанный товар.

ФИНАНСОВЫЙ ОБОРОТ В СИСТЕМЕ WEBMONEY

Так как  система Webmoney обслуживается банком IMTB (международные реквизиты), который в свою очередь имеет корсчета в Сбербанке РФ, перечисление в систему является обычным банковским переводом на счет в IMTB или ВМ-Центр. К слову, перевод со счета IMTB на ваш кошелек в WM-Keeper осуществляется беспроцентно и в течение нескольких секунд.

За совершение каждой транзакции с WM с Вашего кошелька взимается тариф в размере 0.8% от суммы платежа, но не менее 0.01 единицы WEBMONEY.

За все операции, связанные с  движением WEBMONEY в/из системы, взимается  дополнительная плата в соответствии с действующими тарифами International Metal Trading Bank по данным операциям.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СИСТЕМЫ  Webmoney

Итак, Webmoney - это технология обращения электронных наличных. Своего рода смарт-карта, только реализованная программно. И с двумя существенными отличиями: все операции производятся анонимно, и информация о наличии на Вашем счету средств хранится на сервере Webmoney (физических серверов, по заявлению администрации - три, только один из которых - в России).

Технология, не смотря ни на что, постепенно развивается. И одним из главных  ее преимуществ я вижу простоту работы и широкую доступность (как для  покупателей, так и для продавцов). Сравнить систему Webmoney с технологией проведения платежей по кредитным картам можно примерно следующим образом: это совершенно противоположные по возможностям технологии.)

Примечание: попытка интегрировать  эти две технологии закончилась  полной неудачей (перечисление на WM-счет с кредитных карт было закрыто  через 2 месяца после начала работы этого сервиса) ввиду низкой защищенности первой и полной анонимности второй. В результате возникала совершенно прозрачная схема мошенничества с номерами кредитных карт: с ворованных карточек на WM-счет перечислялись деньги (причем, люди не скромничали, а переводили сразу максимально возможные суммы - 500 дол.), после этого - на анонимный счет IMTB, а дальше - куда угодно.

АНОНИМНОСТЬ - преимущество или недостаток?

Анонимность во взаиморасчетах в системе  Webmoney и IMTB можно рассматривать с двух позиций. С одной стороны, для меня, как для покупателя - это большое преимущества: я могу совершать разнообразные покупки без раскрытия своей личности и опасения привлечь к себе внимание.

Для продавца анонимность открывает  возможности ухода от налогов.

Если рассмотреть анонимность  с другой стороны, недобросовестным продавцам открывается возможность  мошенничать, не оказывая оплаченных покупателем  услуг. А для покупателей пропадает  возможность (в случае утери секретных ключей доступа к своему электронному кошельку) получить доступ к оставшимся на счету средствам и каким-либо образом доказать свои права на них. То есть здесь мы имеем анонимность без компромиссов. Со всеми вытекающими последствиями.

О ВОПРОСАХ ДОВЕРИЯ

 

Вопрос  доверия к системе Webmoney подразумевает скорее вопрос доверия к обслуживающему ее банку, то есть к IMTB. Но это скорее вопрос философский, нежели практический, так как такой вопрос можно поставить любому, даже считающемуся при данных обстоятельствах "надежному" банку. В Науру может произойти революция, или этот островок смоет с лица земли очередная волна цунами, или учредители банка решат, что средств на счетах достаточно для того, чтобы безбедно существовать до конца своих дней - и плакали ваши денежки. Однако аналогичная ситуация может случиться где угодно.

По этой причине, здесь вряд ли можно что-то посоветовать - вопрос доверия к каждому конкретному банку каждый решает для себя самостоятельно. Для особо недоверчивых банком был заключен договор о страховании вкладчиков банка с московской "Центральной страховой компанией", к которой, в случае чего, можно предъявить претензии.

Еще раз  повторю прописную истину: за все  нужно платить. Получая гарантию своей полной анонимности, достаточно разумный процент за обслуживание, возможности открытия международного банковского счета без проверки вашей кредитной истории, технологии интернет-банкинга, а также удобное средство организации взаиморасчетов в Интернет, вы платите за это тем, что лишаетесь некоторых традиционных гарантий и несете более высокие риски.

ВЫВОДЫ

Webmoney получит активное развитие лишь в случае организации стабильно работающей инфраструктуры по приему и обналичиванию средств (как в России, так и в Беларуси). И если это произойдет, технология Webmoney даст большой толчок развитию интернет-продаж в отечественном сегменте сети. Посудите сами - в течение нескольких минут человек, которому есть что продать (анекдоты, консалтинг, компьютерные программы, информацию, и многое другое) - может начать это делать. А одним из главных преимуществ для покупателя является возможность совершения небольших платежей, что значительно увеличивает вероятность покупки, а значит и количество сделок!

Для покупателя это также возможность быстрого совершения сделки, пополнения своего кошелька по мере необходимости и  главное - возможность в любой момент без особых усилий превратиться в продавца. Переводы из кошелька в кошелек, а также международные переводы становятся настолько простыми, насколько просто обычное перемещение мышки из одного конца экрана в другой. Вот она где - реальная электронная коммерция.

Кроме того, технология постоянно развивается  и уже в данный момент в системе  WebMoney рассматривается вопрос поддержки смарт-карт, что в перспективе сводит WebMoney к обыкновенной кредитной карте, но при этом остается тот же уровень безопасности, увеличивается надежность хранения денег.