Квалиметрия

Квалиметрия (от латинского "qualis" - какой по качеству и греческого "метрео" - мерить, измерять) - научная дисциплина, в  рамках которой изучаются методология  и проблематика комплексной, количественной оценки качества объектов любой природы: одушевленных или неодушевленных, предметов или процессов, продуктов труда или продуктов природы, имеющих материальный или духовный характер (естественно, что объектом приложения методов Квалиметрии может быть и любое конструктивное и технологическое решение, если его качество требуется подвергнуть квалиметрическому анализу). Квалиметрия - область практической и науч. деятельности, связанная с разработкой теоретических основ и методов измерения и количественной оценки качества.  

 Квалиметрия  является составной частью квалитологии - науки о качестве. Объект Квалиметрии - это исследование принципов и методов оценки качества, а предмет - совокупность составляющих качество свойств предметов и процессов, с которыми человек контактирует в своей практической деятельности. Квалиметрия обычно подразделяется на теоретическую, изучающую проблемы оценки качества в общем плане, и прикладную, рассматривающую вопросы измерения качества применительно к конкретным объектам. Квалиметрия как наука переживает период становления, чем объясняется отсутствие единого мнения по ряду вопросов. Являясь в значительной степени научной дисциплиной межотраслевого характера, Квалиметрия по многим вопросам смыкается с конкретными инженерными дисциплинами: стандартизацией, метрологией, экономикой, организацией производства, правом, психологией и др., а в ее аппарат включается целая группа математических теорий.  

 Конечной  целью Квалиметрии являются разработка  и совершенствование методик,  с помощью которых качество  конкретного оцениваемого объекта  может быть выражено одним числом, характеризующим степень удовлетворения данным объектом общественной или личной потребности. Кроме того, подобные методики позволяют решить и другие задачи квалиметрического анализа. С точки зрения точности и надежности получаемых оценок качества используемые в Квалиметрии методы подразделяются на точные (являющиеся хотя и самыми трудоемкими, но обеспечивающими максимально достижимую на момент разработки точность и надежность), приближенные и упрощенные (не требующие существенных затрат, но менее точные и надежные).  

 В Квалиметрии  разработано несколько подходов  к количественному оцениванию  качества. Наиболее употребительный  из них базируется на следующих  принципах:  

1) качество представляет  собой совокупность только тех  свойств объекта, которые связаны с достигаемым при его помощи результатом (но не с понесенными при этом затратами) и которые проявляются в процессе потребления (эксплуатации, использования) объекта в соответствии с его назначением;  

2) некоторые  сложные и любые простые свойства могут быть измерены с помощью абсолютного показателя свойства , (i = 1, n; n - количество свойств оцениваемого объекта). Полученные в результате этого значения показателя Q выражаются в специфических для каждого свойства единицах. Для измерений могут использоваться метрологические, экспертные, аналитические методы;  

3) все свойства, формирующие качество, образуют  иерархическую структуру в виде  дерева cвойств. Низший ярус этого  дерева (корень дерева) представляет  самое сложное свойство - качество объекта, а ветви высшего яруса представляют простые и квазипростые свойства;  

4) для сопоставления  различных свойств, измеряемых  в разных по размаху и размерности  шкалах, используется относительный  безразмерный показатель  отражающий  степень приближения абсолютного показателя свойства , к эталонному  и браковочному  показателям, характеризующим самый высокий и самый низкий уровни общественных потребностей. Относительный показатель описывается зависимостью , которая в случае применения упрощенного метода квалиметрии может быть представлена нормирующей функцией

  

5) для сопоставления  по относительной важности всех  свойств, входящих в "дерево  свойств", используются безразмерные  коэффициенты весомости . Для  удобства обычно принимается  , а . Значения коэффициентов весомости определяются с привлечением разновидностей экспертного и неэкспертного (аналитического) методов;  

6) количественная  оценка качества выражается с  помощью показателя  . Функция   может выражаться различными  полиномами, средними и т.д. (см.: Аддитивные показатели качества). При применении упрощенного метода Квалиметрии эта функция очень часто может быть выражена формулой   

7) если кроме  качества объекта необходимо  учитывать затраты на его производство  и потребление (использование,  эксплуатацию) - так называемые совокупные затраты (частным случаем которых являются используемые в теории экономической эффективности приведенные затраты), то вместо показателя качества К используется показатель интегрального качества, определение значений которого основывается на тех же принципах. Литература  

Азгальдов Г.Г.

Теория и практика оценки качества товаров. (Основы квалиметрии). М.; Экономика, 1982;  

Андрианов Ю.М., Субетго А.И.

Квалиметрия в  приборостроении и машиностроении. Л.: Машиностроение. Ленингр. отд., 1990;  

Гличев А.В. к  др.

Прикладные вопросы  квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1983.  
 

 Одной из  главных проблем Кк, которая обычно  решается эмпирически, является  разработка алгоритма преобразования  параметров объекта в показатели  его качества и, в частности, целенаправленный поиск той минимальной совокупности свойств (показателей), которые образуют качество объекта. Проблема выбора состоит в выявлении определенных групп показателей, которые удовлетворяли бы требованиям их необходимости, достаточности и независимости.  

 Для решения  этой проблемы может быть использован  функционально-типологический анализ, основанный на рассмотрении качества как системы. При этом различают внешние потребительские качества (свойства), по которым судят о пригодности продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением, и внутренние потребительские качества - физические, обусловливающие внешние качества и характеризующие объект (создаваемый и эксплуатируемый) как обладающий структурой взаимосвязанных физических свойств составляющих его элементов.  

 Классификация  показателей качества аналогична классификации показателей технических систем. Оценка качества часто проводится с целью решения задачи оптимизации качества объекта, т.е. достижения наилучшего соотношения между получаемым от использования объекта полезным эффектом и определения степени соответствия объекта оценки заданному эталону.  

 Оптимизация  оценки качества обычно является  многокритериальной задачей (см.: Технический уровень изделий,  Показатель качества технических  объектов, Качество технических  объектов). 

 Источник: Энциклопедический словарь-справочник "ТЕХНИЧЕСКОЕ ТВОРЧЕСТВО: теория, методология, практика".  
 
 
 
 

 Professor Garry G. Azgaldov, a pioneer of Qualimetry, is a Doctor of Economics and a fellow of the International Academy of Informatisation, the Russian Academy of Natural Sciences, the Academy of Economic Sciences and Business, the Futures Research Academy, the Academy of Quality Problems and the International Guild of Quality Professionals. He is a chief researcher at the Central Economics and Mathematics Institute, Russian Academy of Sciences, Moscow.  
 

Некоторые публикации Азгальдова Г.Г. по теоретической и  прикладной квалиметрии (1968-2009):  

Азгальдов Г.Г., Гличев А.В., Панов В.П. Что такое  качество? - М.: Экономика, 1968. - 135с.  

 Квалиметрия  – наука об измерении качества продукции /Азгальдов Г.Г., Гличев А.В. и др. // Стандарты и качество. – 1968. – №1. – С.34-40.  

Azgal'dov G.G., Raikhman E.P. Interrelationship between metrology and qualimetry (A contribution to discussion) // Measurement Techniques Volume 13, Number 1, January, 1970, pp.143-146  

Azgal'dov G.G. Quality and metrology // Measurement Techniques Volume 13, Number 7, July, 1970, pp.1085-1087  

Azgal'dov G.G., Raikhman E.P. Present state of qualimetry // Measurement Techniques Volume 14, Number 10, October, 1971, pp.1571-1575  

Азгальдов Г.Г. Потребительная стоимость и ее измерение - М.: Экономика, 1971. 

 Азгальдов  Г.Г., Азгальдова Л.А. Количественная  оценка качества (Квалиметрия). Библиография. – М.: Изд-во стандартов, 1971.  
 

 Азгальдов  Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии. Под ред. Гличева А.В. М. Издательство стандартов, 1973г. 172 с.  

 Методические  указания по оценке качества  проектов методом квалиметрии.  М.: 1977. 
 

 Азгальдов  Г.Г. и др. Методические указания  по выбору вариантов в ходе  дипломного проектирования по фортификационной специальности (на основе упрощенной разновидности метода квалиметрии). – М.: ВИА, 1978. 

 Азгальдов  Г.Г. и др. Методические указания  по оценке вариантов в ходе  дипломного проектирования на  основе упрощенной разновидности метода квалиметрии для слушателей электротехнической специальности – М.: ВИА,1978.  
 

Азгальдов Г.Г. Численные  методы и проблема красоты в архитектуре - М.: Стройиздат, 1978. 

 Азгальдов  Г.Г. и др. Учебно-методическое  пособие по выбору лучших вариантов  решений при дипломном проектировании по командно-штабной специальности (на основе упрощенной разновидности метода квалиметрии). – М.: ВИА,1979.  
 

 Азгальдов  Г.Г., Кичатов Ф.З., Ольшанский А.В.  Методика квалиметрической оценки  технических решений. – Калининград, 1979.  

 Азгальдов  Г.Г., Березовский Ю.М. Учебно-методическое  пособие по применению квалиметрии  для выбора лучшего варианта  образца спецтехники.– М.: ВАХЗ, 1980.  
 

 Азгальдов  Г.Г. Разработка теоретических  основ квалиметрии : Дис.... д-ра. экон. наук : 08.00.20 Военно-инж. акад. им. В. В. Куйбышева, Москва, 1981.  

 Азгальдов  Г.Г., Бюрюков В.С., Кружков В.А.  Опыт использования квалиметрии  при определении эффективности  технологических схем изготовления  топографических карт. – Рукопись, депонированная в Госинти 8.04.1981г., №4781.  
 

 Азгальдов  Г.Г. Теория и практика оценки  качества товаров. (Основы квалиметрии). М.; Экономика, 1982;  

 Азгальдов  Г.Г., Нагинская В.С. Оценка вариантов  проекта на основе упрощенной  разновидности метода квалиметрии.  – М.: МИСИ, 1982.  

Азгальдов Г.Г. Квалиметрия  в архитектурно-строительном проектировании - М.: Стройиздат, 1989. 

Азгальдов Г.Г. Определение  ситуации оценивания // Стандарты и  качество, 1995, № 9, 12. 
 

Азгальдов Г.Г. Об учете категории качества при  вычислении сравнительной эффективности объектов // Экономика и математические методы, 1996, № 3. 

Азгальдов Г.Г. Построение дерева показателей свойств объекта // Стандарты и качество. - 1996.-№11. - С. 97-104. 
 

Азгальдов Г.Г. Квалиметрия  и ее применение в оценке собственности // Московский оценщик, 2000, № 9. 

Азгальдов Г.Г.  Практическая квалиметрия в системе  качества: ошибки и заблуждения // Методы менеджмента качества", 2001, N 3.  
 

Азгальдов Г.Г., Береза Т.Н. Деревья свойств в  оценке качества продукции. / Препринт # WP/2007/221. - М.: ЦЭМИ РАН, 2007. -98 c.(Рус.)  

Азгальдов Г.Г., Костин А.В.  Интеллектуальная собственность, инновации и квалиметрия // Экономические  стратегии, 2008. - №2. – С.162 – 164.  

Азгальдов Г.Г., Костин А.В.  Инновации в нетехнической  сфере – необходимость и возможность // Научное, экспертно-аналитическое и информационное обеспечение национального стратегического проектирования, инновационного и технологического развития России. Тез. докл. 5-ой Всеросс. научн.-практич. конф. 28-29 мая 2009 г. (ИНИОН РАН) – Москва, 2009.