Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 20:30, реферат
XX ғасыр басында фирмалардың көпшілігі шағын болатын, ал олардың қызметкерлері өзінің клиенттерінің әрбіреуін жақсы білетін. Басқарушылар маркетингтік ақпаратты өздерінің тұрақты клиенттерімен әңгімелесу арқылы жинайтын. Одан кейін одан да ауқымды және сапалы ақпаратты алудың қажеттілігін туғызған үш тенденция пайда болып, күшейе бастады.
І Кіріспе
ІІ Негізгі бөлім
2.1 Маркетингтің түсінігі.
2.2 Маркетинг даму тарихы.
2.3 Маркетинг ұғымы
ІІІ Қорытынды
ІV Пайдаланылған әдебиеттер тізімі