Отчет по практике в ООО «Дарико».

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 07:14, отчет по практике

Описание

Общества с ограниченной ответственностью получили наибольшее распространение в России. Обществом с ограниченной ответственностью является коммерческая организация, созданная одним или несколькими лицами, уставной капитал которой разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости вложенных ими вкладов.

Содержание

1. Общая характеристика объекта практики ООО «Дарико»
2. Система управления организацией
3. Организационная структура управления
4. Организация управления персоналом
5. Организация контроля в управлении
6. Антикризисное управление
Приложения

Работа состоит из  1 файл

Отчет по преддипломной практике.doc

— 287.50 Кб (Скачать документ)

Внутренний контроль обеспечивает возможность принятия эффек­тивных управленческих реше­ний, а также их исполнение. К функциям внутреннего контро­ля ООО «Дарико» относят оперативную, защитную, регулятивную, информативную, коммуникатив­ную и превентивную. Послед­няя функция в современных условиях особенно важна, так как предварительный контроль предупреждает нежелатель­ные отклонения в деятельности торговой фирмы, защищает ее от нежелатель­ных последствий тех или иных действий.

Важнейший классифика­ционный аспект внутреннего контроля - формальный. Вы­бор формы внутреннего кон­троля зависит от: сложности организационной структуры; правовой формы; видов и мас­штабов деятельности; целесо­образности охвата контролем различных сторон деятельности; отношения руководства организации к контролю. Важ­нейшая форма внутреннего контроля - внутренний аудит на основании проверок ревизора торговой фирмы.

Особое место занимает классификация по типам внут­реннего контроля ООО «Дарико». В организации используются следующие типы внутреннего контроля: неавтоматизирован­ный; неполностью автоматизированный; полностью автома­тизированный.

Внутренний контроль це­лесообразно классифициро­вать и по значимости субъектов внутреннего контроля с точки зрения их участия в общей, т.е. совокупной, деятельнос­ти по внутреннему контролю на предприятии. В этом аспек­те всех субъектов внутренне­го контроля целесообразно распределить по следующим уровням с точки зрения их зна­чимости: 1) субъекты внутрен­него контроля первого уровня - это участники (собственники) организации, осуществляю­щие контроль непосредствен­но или косвенно (с помощью независимых экспертов, в том числе внешних аудиторов); 2) субъекты внутреннего контро­ля второго уровня. В их обя­занности непосредственно не входит контроль, но в силу про­изводственной необходимости они выполняют и контрольные функции (рабочий, контролирующий качество работы обо­рудования); 3) субъекты внут­реннего контроля третьего уровня - выполняют контроль­ные функции для реализа­ции служебных обязанностей (функций), которые за ними закреплены непосредственно (работники планово-диспетчерского, планово-экономи­ческого отделов, отдела кад­ров); 4) субъекты внутреннего контроля четвертого уровня. В их обязанности входят контрольные и другие функции (административно-управлен­ческий персонал; персонал, об­служивающий компьютерные системы; сотрудники отдела бухгалтерского учета, служб коммерческой и физической безопасности); 5) субъекты внутреннего контроля пятого уровня. В их функциональные обязанности входит только осуществление контроля (со­трудники отдела внутреннего аудита и члены ревизионной комиссии, сотрудники отделов входного и технического конт­роля и т.п.).

Одним из методов контроля на торговом предприятии является инвентаризация. Порядок и сроки проведения инвентаризаций ООО "Дарико" определяются руководителем организации, за исключением случаев, когда проведение инвентаризации обя­зательно.

Офис торговой фирмы «Дарико» располагается в помещении одного из магазинов. Это небольшое служебное помещение, где хранятся все учредительные документы предприятия, в том числе трудовые книжки сотрудников. Всю работу в офисе осуществляет секретарь-референт в обязанности которого входят общение с клиентами по телефону; оформление входящей и исходящей документации; ведение личных дел сотрудников, разработка и заключение договоров с сотрудниками; текстовая разработка различных документов (приказов, функциональных обязанностей, договоров, писем, распоряжений).

6. Антикризисное управление

С тем чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней в ООО «Дарико» необходимо внедрение комплексной программы по следующим направлениям:

-         совершенствование организационной структуры управления,  сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;

-         пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления в ООО «Дарико», предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;

-         составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы;

-         учет в этапности в становлении и развитии трудового коллектива фирмы по мере ее развития;

-         определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;

-         формирование организационной приверженности персонала фирмы.

Рассмотрим предлагаемые мероприятия более детально.

Организационная структура аппарата управления торговой фирмы должна иметь следующий вид (рис. 2):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2. Предлагаемая схема аппарата управления ООО «Дарико»

 

Управленческий аппарат может быть сокращен за счет упразднения должностей:

-         заместителя директора (его функции будут выполнять директора магазинов);

-         администратора (эти функции в магазинах могли бы быть возложены на старших продавцов);

-         должности главного инженера, инженера по техники безопасности, заведующего складом целесообразно объединить работой единого техническо-материального отдела; функции отдела снабжения также должны быть переданы в этот отдел.

Таким образом будут укреплены вертикальные и горизонтальные связи между менеджерами фирмы с большим объемом делегирования полномочий.

Положительные факторы делеги­рования полномочий:

-         делегирование освобождает руководи­теля от выполнения несвойственных, рутин­ных операций, высвобождая время для ре­шения важных и творческих вопросов;

-         делегирование является целенаправ­ленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;

-         делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Приложения


Приложение 1

 

 

 

Программа  социологического исседования
сотрудников магазина «Дарико»

 

Уважаемые сотрудники!

 

В целях изучения ваших ценностных ориентаций и мотивов труда, просим Вас ответить на нижеследующие вопросы, с тем чтобы оптимизировать Ваши трудовую деятельность на основе полученных результатов:

 

1. Чем для Вас  является работа в магазине?

      Средство существования

      Основная ценность жизни

      Возможность творческого роста

      Средство общения с коллегами

      Уверенность в завтрашнем дне

 

2. Отметьте, пожалуйста, Ваши мотивы труда?

      Четко поставленные цели

      Вознаграждение соразмерное труду

      Возможность учиться и совершенствоваться

      Нужность и важность работы

      Возможность роста

      Высокое доверие руководителя

      Импульс торгового предприятия

 


Приложение 2

Различия во взглядах и деятельности менеджеров директоров                                     магазинов ООО «Дарико»

Аспект управлен­ческой деятель­ности менеджера

Более ограниченное, приземленное мировоз­зрение менеджера

Более широкое, продвинутое мировоз­зрение менеджера

1

2

3

Должность руко­водителя магазина "Дарико"

Позволяет рассчитывать на пониженные требова­ния, поблажки со сторо­ны вышестоящего руко­водства

Обусловливает повы­шенные требования к человеку, занимающе­му должность руково­дителя

Привилегии руко­водителя

Атрибуты, способствую­щие эффективному управлению организацией

Цель личной активно­сти

Мысленное моде­лирование резуль­татов управленче­ской деятельности

Отсутствует или нахо­дится в зачаточном со­стоянии

Эффективно

 

Управленческая ситуация

Стремится, разрешить ис­ключительно с пользой для себя и своей карьеры

Гармонизирует

Отношение к под­чиненным

Пренебрежительное, считает их «винтиками в машине организации»

Уважительное

Главные критерии оценки подчинен­ных

Управляемость

Профессионализм и че­ловеческие качества, результативность дея­тельности

Отношение к вы­шестоящему руко­водству

Подобострастное

Уважительное

Отношение к ор­ганизации

Рассматривает как сред­ство сделать карьеру

Рассматривает руково­дство организацией как важный жизненный урок для себя

Отношение к тру­довому коллекти­ву

Безликая масса, объект и средство управления

Имеет самостоятель­ную ценность

Основой мотив в отношениях с дру­гими руководите­лями по горизон­тали

Самоутверждение, со­ревнование в карьерных вопросах

Сотрудничество, рас­ширяющее собственные возможности по реше­нию задач организации

Средства дости­жения цели

 

Их выбор оправдывается целью

Выбираются с учетом требований профессио­нальной этики руково­дителя

Подход к управле­нию

Формальный

Содержательный

Результаты дея­тельности органи­зации

Оценивает с позиций фиксации личного вклада и достижения карьерных целей

Сопоставляет с целями организации и оценива­ет с позиций общест­венной пользы

Стратегия разви­тия организации

Не видит, не учитывает, пренебрегает, избегает этих проблем

Держит постоянно в поле зрения, занимается стратегией специально

Текущие результа­ты деятельности

Абсолютизирует в ущерб долговременным и стра­тегическим целям орга­низации

Соотносит с текущими задачами организации и увязывает со стратегией развития организации

Опыт руководя­щей деятельности

Выстраивание отноше­ний с вышестоящим ру­ководством, интриги

Решение проблем орга­низации и ее участников

Преимущественно исполняемые роли менеджера

Представительская

В зависимости от управленческой ситуа­ции

Собственная роль в решении кон­кретной задачи ор­ганизации

В случае успешного ре­шения задачи приписы­вает заслуги себе, в слу­чае неудачи свалить вину на подчиненных

Организация решения задачи с наибольшей эффективностью с точ­ки зрения затраченного времени и ресурсов

Роль мировоззре­ния руководителя для эффективного управления

Не имеет значения для эффективности управле­ния организацией

Имеет ключевое значе­ние для эффективности управления организа­цией

Методология со­циального управ­ления

Руководителю не требу­ется

Является основой в деятельности руководи­теля

Управленческий инструментарий

Абсолютизирует роль инструментария

Рассматривает его как средство управления, хотя и весьма важное

 

 

2

 



Информация о работе Отчет по практике в ООО «Дарико».