Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 17:21, реферат
Принципы поведения потребителей. Факторы поведения потребителей. Конечные потребители. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Экономическое положение. Социальное положение.