Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 19:04, курсовая работа
Объектом исследования является белорусский рынок косметических товаров.
Предметом исследования является сегментирование белорусского рынка косметических товаров и конкретные потребители.
Введение 2
Глава1 Теоретические основы сегментации рынка потребительских товаров 2
1.1 Сущность сегментирования и критерии, предъявляемые для сегментации рынка потребительских товаров 2
1.1.1 Географические признаки сегментирования рынка 2
1.1.2 Демографические признаки сегментирования рынка 2
1.1.3 Социально-культурные признаки сегментирования рынка 2
1.1.4 Национально-культурные признаки сегментирования рынка 2
1.1.5 Личностные признаки сегментирования рынка 2
1.1.6 Поведенческие признаки сегментирования рынка 2
1.1.7 Множественная сегментация рынка 2
1.2 Методы сегментации рынка потребительских товаров 2
1.3 Принципы сегментации рынка потребительских товаров 2
Выводы по 1 главе 2
Глава 2 Сегментация рынка косметических товаров на примере СП «Белита» ООО и ЗАО «Витэкс» 2
2.1 Характеристика предприятия 2
2.2 Исследование рынка и потребителей – основа сегментации рынка косметических товаров 2
2.3. Выделение целевых сегментов и изучение конкурентов 2
Выводы по 2 главе 2
Заключение 2
Список использованных источников 2
Табл. 1. Экспорт парфюмерно-
Динамика темпов роста несколько неоднородна (Рис. 21).
В 2004-2005 гг. происходило замедление темпов роста. В 2006 г. вновь отмечается увеличение.
Рис. 21. Динамика темпов роста экспорта
парфюмерно-косметических
Темпы роста экспорта, по мнению специалистов отрасли, могли быть еще выше. Но многие фирмы свернули производство продукции, содержащей спирт, а те, которые собирались ее выпускать, отказались от этой затеи. В итоге производство лаков для волос, которые на 90% состоят из спирта, осталось всего на одном предприятии, а собиралось выпускать их несколько фирм. Возможно, этим обстоятельством можно объяснить тот факт, что импорт средств по уходу за волосами в 2004-2006 гг. удвоился – с 16,5 до 33 млн. долл. (Табл. 2), а экспорт остался на уровне 26-27 млн. долл.
Годы |
Духи и туалетная вода |
Декоративная косметика |
Средства для ухода за волосами |
Зубные пасты |
Средства для бритья |
Мыло |
Всего |
2000 |
5617 |
8848 |
3770 |
2249 |
2505 |
3697 |
26686 |
2001 |
4855 |
4983 |
6018 |
1161 |
2357 |
3696 |
23070 |
2002 |
3929 |
6862 |
10087 |
1626 |
4389 |
3685 |
30578 |
2003 |
4673 |
10071 |
15008 |
2049 |
7879 |
3387 |
43067 |
2004 |
5173 |
12776 |
16571 |
4829 |
6199 |
3647 |
49195 |
2005 |
8229 |
17001 |
24446 |
9307 |
13593 |
6447 |
79023 |
2006 |
13100 |
26364 |
32877 |
11312 |
22490 |
10816 |
116959 |
Табл.2. Импорт парфюмерно-косметических
товаров в Беларусь в 2000-2006 гг., тыс.
долл. США
В период с 2000 г. по 2006 г. наибольший объем экспорта наблюдался в 2004 г., когда было экспортировано парфюмерно-косметической продукции на сумму около 60 млн. долл., а импорт в этом же году составил около 50 млн. (Рис. 22). С 2004 г. экспорт сократился, зато импорт вырос с 50 млн. долл. до 117 млн.
Рис. 22. Экспорт и импорт парфюмерно-косметических средств в Беларуси в 2000-2006 гг., тыс. долл. США
Белорусские
производители косметики
В последние годы парфюмерно-косметический
сегмент белорусского рынка растет
колоссальными темпами. Так, в 2006-м
объем продаж этой продукции, по данным
Министерства статистики и анализа,
достиг 667 миллиардов рублей и вырос
по сравнению с 2005-м более чем
на треть. Доля парфюмерии и косметики
в структуре розничного оборота
непродовольственных товаров
Резкий взлет кривой продаж впечатляет
отечественных и зарубежных поставщиков,
и каждый из них спешит занять свою
нишу на рынке. Наши предприятия в
прошлом году выпустили продукции
на 212 миллиардов рублей, что почти
в 4 раза больше, чем в 2002 году. Из-за
рубежа было ввезено товаров на 121,5
миллиона долларов. Фактически динамика
импорта (рост на 35,7 % к уровню 2005-го)
оказалась сопоставимой с ростом
потребления. Подобные темпы сохраняются
и в этом году: зарубежная индустрия
красоты в январе—июле «
Таким образом, можно сделать следующие выводы. Целевыми сегментами являются рынки Беларуси, Российской Федерации, Армении, стран Балтии, Казахстана, Молдовы, Украины, Чехии, Канады, США, Объединенных Арабских Эмиратов, Японии и Германии, в рамках которых целевые сегменты – женщины и мужчины разных возрастных групп с разным доходом. Поэтому для каждой категории нужны особые косметические товары, для определения которых стоит провести более подробные исследования. Если же обратиться к сегментации по товару, то покупатели каждого из них должны рассматриваться как отдельные целевые сегменты. Это связано с тем, что у людей разного половозрастного состава отличаются требования, предъявляемые к товару.
Важно отметить еще отношение потребителей к ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и его товару. Согласно проведенному анкетированию, крайне мало потребителей отзываются положительно об этих косметических средствах и заинтересованы в покупке косметических товаров данного производителя, многие просто безразличны. Вероятно, этого достаточно, чтобы использовать новые методы в продвижении своего товара.
В рамках темы курсовой работы автором
было проведено анкетирование
Целевыми сегментами являются рынки Беларуси, Армении, Российской Федерации, стран Балтии, Казахстана, Молдовы, Украины и других стран, в рамках которых целевые сегменты – женщины и мужчины с разным доходом и разных возрастных групп. Так же проанализированы белорусский рынок косметических товаров, объемы производства парфюмерно-косметических товаров в Беларуси, дана количественная оценка экспорта и импорта, динамика темпов роста экспорта косметических товаров.
Несмотря
на огромную конкуренцию на внешнем
и внутреннем рынках, белорусским
производителям удается удерживать
около 60% внутреннего рынка и
Однако в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.
Таким образом,
целью фирмы должна быть не максимизация
прибыли, а эффективность, привлечение
значительной доли одного рыночного сегмента
при управляемых издержках, поскольку
сегментация рынка может позволить компании
максимизировать прибыль на единицу продукции,
а не совокупные доходы, так как происходит
ориентация на один сегмент. Это позволит
фирме эффективно конкурировать на
рынке.
Сегодня
косметический рынок предлагает
большое количество товаров, как
сравнительно недорогих, так и дорогостоящих.
Продавцы могут воспользоваться
тремя подходами к рынку. Массовый
маркетинг - решение о массовом производстве
и массовом распространении одного
товара и попытки привлечь к нему
внимание покупателей всех типов. Товарно-дифференцированный
маркетинг - решение о производстве
двух или более товаров с разными
свойствами, в разном оформлении, разного
качества, в разной расфасовке и
т.п. с целью предложения рынку
разнообразия и различения товаров
продавца от товаров конкурентов. Целевой
маркетинг - решение о разграничении
различных групп, составляющих рынок,
и разработке соответствующих товаров
и комплексов маркетинга для каждого
целевого рынка. Сегодня продавцы все
больше переходят от методов массового
и товарно-дифференцированного
Для отыскания лучших, с точки зрения фирмы, возможностей сегментирования служат географические, демографические, психографические и поведенческие переменные. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения можно производить по разновидностям конечных потребителей, по весомости заказчиков, по их географическому местоположению.
Эффективность аналитической работы по сегментированию зависит от того, в какой мере получаемые сегменты поддаются замерам, оказываются доступными, солидными, пригодными для проведения в них целенаправленных действий.
Продавец может пренебречь различиями в сегментах (недифференцированный маркетинг), разобрать разные рыночные предложения для разных сегментов (дифференцированный маркетинг) или сосредоточить свои усилия на одном или нескольких сегментах (концентрированный маркетинг). В данном случае многое зависит от ресурсов фирмы, степени однородности продукции и рынка, этапа жизненного цикла товара и маркетинговых стратегий конкурентов.
Выбор конкретного рынка определяет и круг конкурентов фирмы, и возможности ее позиционирования. Изучив позиции конкурентов, фирма решает, занять ли место, близкое к позиции одного из конкурентов, или попытаться заполнить выявленную на рынке «брешь». Если фирма занимает позицию рядом с одним из конкурентов, она должна дифференцировать свое предложение за счет товара, его цены и качественных отличий. Решение о точном позиционировании позволит фирме приступить к следующему шагу, а именно к детальному планированию комплекса маркетинга.
Проанализировав
белорусский рынок
Однако в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.
Таким образом, цель нашей работы достигнута: мы проанализировали рынок белорусских косметических товаров на примере ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и пришли к выводу, что для успешного их функционирования целью фирмы должна быть не максимизация прибыли, а эффективность, привлечение значительной доли одного рыночного сегмента при управляемых издержках.
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск : Выш. шк., 2007. – 479 с.
2. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К.П. Келлер. –Спб. : Питер, 2003. – 797 с.
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга : Пер. с англ. / Общ. ред. Н.В. Шульпиной. – 2-е европ. изд. – М. – СПб. – Киев: Вильямс, 2003. – 943 с.
4. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2007. – 796 c.
5. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Наука, 1996. – 589 c.
6. Эванс, Дж. Р., Берман, Б. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. – М.: Экономика, 2005. – 335 с.
7. www.belita.by
8. www.belkosmex.by
9. www.export.by
10. www.floralis-cosmetic.ru
11. www.krasota.by
12. www.liv-delano.com
13. www.luxvisage.com
14. www.markellby.com
15. www.relouis.by
16. www.respublika.info