Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 23:16, реферат
На самом деле большая часть необходимой для проведения SWOT-анализа информации уже имеется в вашем распоряжении. В основном это, конечно, данные о сильных и слабых сторонах вашего предприятия. Все, что вам нужно сделать - это собрать все эти разрозненные факты (взяв отчеты бухгалтерии, отделов производства и продаж, переговорив с вашими работниками, владеющими необходимой информацией) и упорядочить их. Будет лучше, если вы сможете привлечь к сбору и анализу данной информации нескольких ключевых сотрудников вашего предприятия, так как в одиночку легко упустить какую-либо важную деталь.
На самом деле большая часть необходимой для проведения SWOT-анализа информации уже имеется в вашем распоряжении. В основном это, конечно, данные о сильных и слабых сторонах вашего предприятия. Все, что вам нужно сделать - это собрать все эти разрозненные факты (взяв отчеты бухгалтерии, отделов производства и продаж, переговорив с вашими работниками, владеющими необходимой информацией) и упорядочить их. Будет лучше, если вы сможете привлечь к сбору и анализу данной информации нескольких ключевых сотрудников вашего предприятия, так как в одиночку легко упустить какую-либо важную деталь.
Конечно, информацию о рынке (возможностях и угрозах) получить несколько сложнее. Но и здесь положение не безвыходное. Вот несколько источников, из которых вы можете почерпнуть полезные сведения:
Для проведения SWOT- анализа не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка. Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как " эксплуатационная характеристика продукта", "современное оборудование", "цены". Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию. Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, следуйте следующим несложным правилам.
Правило 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. Фокусирование SWOT-анализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.
Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов. Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И, наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные. Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей.
Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию. Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями. Важно понимать, что SWOT-анализ - это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований.
Правило
5. Избегайте пространных и двусмысленных
заявлений. Слишком часто SWOT-анализ
ослабляется именно из-за того, что в него
включают подобные утверждения, которые,
скорее всего, ничего не значат для большинства
покупателей. Чем точнее формулировки,
тем полезнее будет анализ.
«Чарівний світ» володарів повітряних кульок
Приватне підприємство «Чарівний світ» зі специфічним видом діяльності - послугами із прикрашання різноманітних святкових заходів за допомогою повітряних кульок різних розмірів і конфігурацій - виникло наприкінці 1998 року. На цей сміливий вчинок його засновників надихнув Указ Президента «Про спрощену систему оподаткування обліку та звітності суб'єктів малого підприємництва», а саме ті пільги, які він надавав підприємцям у вигляді сплати єдиного податку.
Додаткову підтримку ПП «Чарівний світ» отримало, зустрівши на своєму шляху київського партнера-постачальника ЗАТ «Спліт-Росія». Взаємовигідна співпраця з останнім дозволяла підприємству не тільки одержувати на пільгових умовах найкращі нові матеріали, але й дізнаватися про інноваційні технології у спільній галузі діяльності. Проте водночас ця співпраця вносила певні обмеження у можливе розширення сфер впливу «Чарівного світу». Згідно домовленості, поширювати зону свого впливу «Чарівний світ» може лише на Західний регіон України.
Перший рік існування на ринку Західного регіону був дуже успішним і приніс «Чарівному світу» значні прибутки, захоплених клієнтів і майже монопольне становище. Проте невдовзі у підприємства почали з'являтися перші конкуренти. Спершу слабкі і недосвідчені, вони поступово зміцнювали свої позиції і поширювали свої апетити на все нові шматки «ласого пирога» - Львівщину. Зростала і їх кількість.
Перед керівництвом фірми постала проблема: або залишити все так, як є, тобто задовольнитися шістдесятьма відсотками обраного сегмента ринку, спокійно продовжувати отримувати досить пристойні прибутки, обмежуючись винятково підвищенням дизайнерських якостей своїх послуг та поліпшенням іміджу «Чарівного світу», або застосувавши сучасні форми, методи і засоби стратегічного менеджменту та супутніх галузей знань виявити недоліки і резерви, сильні сторони і можливості підприємства та розробити відповідну адаптивну стратегію з подальшою оцінкою її реалізації.
Оцінка можливостей і загроз зовнішнього середовища
ПП «Чарівний світ»
|
Вплив на організацію | Рівень важливості |
1. Економічна | ||
1.1.
Низька купівельна |
2 | -4 |
1.2. Незначні зміни рівня інфляції | 1 | -1 |
1.3.
Несприятлива фінансово- |
2 | -6 |
1.4. Нестабільна система оподаткування | 3 | -9 |
1.5. Позитивні зміни в структурі споживання | 2 | +4 |
2. Технологічна | ||
2.1.
Високі темпи технологічних |
3 | +6 |
2.2.
Зростання інноваційного |
2 | +6 |
3. Політико-правова | ||
3.1.
Задовільний стан |
3 | -6 |
3.2.
Нестабільна державна |
2 | -4 |
3.3.
Негативні наслідки впливу |
2 | -2 |
4. Соціально-культурна | ||
4.1.
Особливості пануючих у |
3 | +3 |
4.2. Зростання рівня освіти | 2 | +4 |
4.3. Ставлення людей до праці | 3 | +3 |
5. Конкуренти | ||
5.1.
Слабкість існуючих галузевих
конкурентів за багатьма |
3 | +9 |
5.2. Збільшення частки ринку галузевих конкурентів, зокрема основного конкурента - ТзОВ «Перлина» | 3 | -9 |
5.3.
Укріплення позицій |
2 | -4 |
5.4.
Менш конкурентоспроможні |
3 | +9 |
5.5. Більш широка реклама послуг більшості галузевих конкурентів | 1 | -3 |
6. Замовники | ||
6.1. Зручне географічне розміщення замовників: реалізація послуг в одному концентрованому регіоні України |
|
+6 |
6.2. Ставлення покупців до даного виду послуг: позитивне враження, сформований імідж |
|
+6 |
7. Постачальники | ||
7.1.
Тривалі і тісні контакти з
постачальником-партнером з |
|
+6 |
Оцінка слабких та сильних сторін внутрішнього середовища
|
Вплив на
організацію |
Рівень важливості |
/. Маркетинг | ||
1.1. Висока якість послуг | 3 | +9 |
1.2.
Оновлення асортименту ( |
3 | +6 |
1.3.
Значна частка ринку, тобто
значне охоплення місцевого |
3 | +9 |
1.4. Постійний пошук нових клієнтів | 3 | +6 |
1.5. Обумовлені діяльністю незначні витрати на рекламу послуг | 2 | +4 |
1.6.
Можливість несвоєчасної |
2 | -4 |
1.7.
Небезпечна для майбутніх |
2 | -2 |
2. Виробництво | ||
2.1.
Розташування підприємства |
1 | +2 |
2.2.
Комп'ютерне макетування |
3 | +3 |
3. Фінанси | ||
3.1. Зростання прибутку й обсягів збуту послуг | 3 | +9 |
3.2.
Нижча, ніж у конкурентів, |
1 | +3 |
3.3.
Тенденція до збільшення |
2 | -2 |
4. Кадри | ||
4.1.
Висока кваліфікація |
3 | +6 |
4.2.
Ініціативний та |
3 | +6 |
5 Дослідження та розвиток | ||
5.1.
Високий дослідницький |
|
|
5.2.
Велика інформаційна |
|
|
ПП «Чарівний світ»