Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2011 в 02:39, реферат
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.
Введение
Глава I. Товар в системе маркетинга
1.1. Товар и его уровни
1.2. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги
1.3. Этапы изготовления нового товара
Глава II. Основы формирования потребительского спроса.
2.1. Понятие спроса, его уровни.
2.2. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям
2.3. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке