Бизнес-план: агентство недвижимости ООО АН «Новый век»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 10:40, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является разработка бизнес-плана создания агентства недвижимости на рынке Челябинска.
Таким образом, в соответствии с целью поставлены и решены следующие задачи:
• рассмотрены теоретические и методические основы бизнес-планирования;
• проведен комплексный анализ условий реализации проекта по открытию агентства недвижимости, а именно анализ социально-экономического положения Челябинска, анализ рынка жилой недвижимости, конкурентный анализ;
• выявлены риски реализации проекта;
• разработан план реализации проекта по открытию агентства недвижимости, включая формирование организационной структуры, маркетинговой стратегии;
• рассчитаны затраты по реализации проекта.

Содержание

Введение 3
1. Меморандум конфиденциальности 6
2.Резюме 7
3. Описание проекта 8
4. Состояние отрасли и рынка 10
5. План маркетинга 13
6. Календарный план 20
7. Организационный план 23
8. Финансовый план 24
8. Характеристика эффективности инвестиционных затрат 26
9. Факторы риска и стратегия их снижения 27
Заключение 30

Скачать (76.07 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа состоит из 1 файл

бизнес план.doc

— 296.00 Кб (Скачать документ)

Размещение рекламы в интернете начнется с нулевого периода, затраты на нее составят 1500 руб. (стоимость изготовления – 1000 руб., абонентская плата – 500 руб.).

Создание интернет сайта планируется в третьем периоде, стоимость будет равна 5000 руб.

Общие суммы затрат на рекламу для каждого периода отражены в таблице 4.

Таблица 4. Общие суммы затрат на рекламу

Месяц	Сумма затрат, руб.
Сентябрь	1500
Октябрь	441658
Ноябрь	441658
Декабрь	674658
Январь	674658
Февраль	674658
Март	674658
Апрель	674658
Май	674658
Июнь	674658
Июль	674658
Август	674658

Таким образом, можно сделать вывод, что агентство будет использовать маркетинговую стратегию продвижения, наиболее эффективную для рынка недвижимости, которая базируется на предоставлении клиентам наиболее полной информации о компании и ее услугах.

6. Календарный план

Оказание услуг компанией планируется начать с сентября 2012 года. В таблице представлен график продаж на 2012 год (планируемый период выхода на стабильную работу) таблица 5.

Таблица 5. Объем реализации услуг на 2012 год.

Месяц	Объем реализации услуг, чел.
Сентябрь	0
Октябрь	25
Ноябрь	49
Декабрь	58
Январь	71
Февраль	77
Март	87
Апрель	101
Май	99
Июнь	114
Июль	116
Август	129

Представим бизнес-процессы, направленные на достижение цели по открытию офиса в виде таблицы 6.

Таблица 6 - Этапы реализации

Функциональные подсистемы организации	Достигаемые цели	Мероприятия	Срок	Ответственный
Кадры	Обеспечение открытия офиса	Подбор персонала	1 месяц до открытия	Директор
Маркетинг	Мониторинг среды	Анализ рынка, конкурентов и потенциальных клиентов	Ежемесячно	Директор
	Разработка стратегии	Выбор средств	Месяц до открытия,	Директор
	Высокое качество процесса обслуживания	Разработка процесса обслуживания	Месяц до открытия	Директор, приглашенный эксперт
Подготовка к началу работы и оказание услуг	Формирование ассортимента услуг, далее оптимизация	Функционально-стоимостной анализ, расширение или сокращение	Ежеквартально	Директор, бухгалтер, менеджеры по риелторы
	Заключение договоров с поставщиками	Закупка мебели, компьютерного оборудования и расходных материалов	За 1 месяц по открытия, затем по мере необходимости	Директор
	Поиск помещения для размещения офиса	Определение требований к размещению офиса, поиск офиса в бизнес-центре недалеко от центра	За 1 месяц до открытия	Директор
	Подключение к сети Интернет	Подключение к наиболее надежному провайдеру	За 1 месяц до открытия	Директор
	Обучение персонала нового офиса	Адаптация новых сотрудников, обучение процессу обслуживания и работе в программном обеспечении.	В течение года	Риелторы
	продвижения	размещения рекламы, размещение рекламы, оценка эффективности, разработка	затем ежегодно
Финансы	Организация финансовой деятельности	Контроль финансовых показателей, оценка эффективности работы, поиск путей повышения рентабельности	Ежемесячно	Бухгалтер

Как видно из таблицы 6, часть мероприятий носит регулярный характер, часть - единовременный. При открытии офиса основные усилия прилагаются директором, являющимся учредителем создаваемого агентства недвижимости.

7. Организационный план

На рис. 2 представлена организационная структура будущего агентства недвижимости.

Рис. 2. Организационная структура агентства недвижимости

Штатное расписание представлено в таблице 7.

Таблица 7 - Штатное расписание создаваемого агентства недвижимости

№	Должность	Численность	Заработная плата
1	Директор	1	35000
2	Бухгалтер	1	25000
3	Риелтор	4	18000
4	Водитель	1	18000
5	Юрист	1	25000
6	Секретарь	1	18000
Итого		9	139000

Заработная плата сотрудников в таблице 7 указана без вознаграждения за совершенные сделки (в размере 20% от получаемых комиссионных).

Должность водителя введена в штат в связи с необходимостью постоянного осмотра объектов риелторами.

Предполагается следующий график отпусков: отпуска сотрудников будут распределены в течение года (2 раза по 2 недели). При этом одновременно в отпуске может находиться только один сотрудник, на время отсутствия которого его функции исполняют оставшиеся сотрудники.

Понимая важность персонала в деятельности агентства недвижимости, директор предполагает ежегодное обучение сотрудников.

8. Финансовый план

Рассчитаем затраты на 1 год.

Таблица 6 . Материальные затраты

Месяц	Материальные затраты, тыс. руб.	Прочие затраты, тыс. руб.	Всего затраты, тыс. руб.
Сентябрь	300,0	9,4	309,4
Октябрь	202,6	554,6	757,2
Ноябрь	202,4	554,6	757,0
Декабрь	202,4	828,5	757,0
Январь	202,4	828,5	757,0
Февраль	202,4	828,5	757,0
Март	202,4	828,5	757,0
Апрель	202,4	828,5	757,0
Май	202,4	828,5	757,0
Июнь	202,4	828,5	757,0
Июль	202,4	828,5	757,0
Август	202,4	828,5	757,0

При этом нужно учесть, что до открытия агентства офис арендуется в течение 0,5 месяца. Это необходимо для того, чтобы персонал мог сработаться между собой и набрать базу вариантов. Для упрощения расчетом эти затраты отнесены на сентябрь 2012 года.

Проведем оценку финансовой состоятельности проекта. Для этого нужно свести в единую таблицу выручку от реализации и себестоимость затрат агентства.

Таблица 7. Выручка от реализации и себестоимость затрат агентства

Месяц	Выручка от реализации, тыс. руб	Себестоимость затрат, тыс.руб.
Сентябрь	-	309,4
Октябрь	462,0	1008,1
Ноябрь	1018,0	1007,9
Декабрь	1248,0	1281,8
Январь	1738,5	1281,8
Февраль	1999,0	1281,8
Март	2329,0	1281,8
Апрель	2844,5	1281,8
Май	2744,5	1538,2
Июнь	3230,0	1281,8
Июль	3320,0	1281,8
Август	3625,5	1281,8

Из таблицы 7 видно, что нулевой и первый периоды являются убыточными, но дальше прибыль агентства начинает увеличиваться.

8. Характеристика эффективности инвестиционных затрат

Рассчитанные в модели бизнес-плана значения внутренней нормы доходности (IRR), чистого дисконтированного дохода (NPV) и индекс доходности инвестиций позволяют сделать вывод о том, что эффективно будет открывать данное агентство недвижимости в г. Челябинске или нет.

Внутренняя норма доходности(IRR) = 31,51%;

Чистый дисконтированный доход(NPV) = -850,0 руб.;

9. Факторы риска и стратегия их снижения

Чтобы определить положение создаваемого агентства недвижимости на рынке необходимо провести SWOT- анализ, который поможет выявить сильные и слабые стороны компании и обозначить возможности и угрозы исходящие из внешней среды. Полученный SWOT-анализ даст ясное представление о том, что будет представлять собой создаваемое агентство недвижимости

Таблица 6 - SWOT–анализ создаваемого агентства недвижимости

Возможности

Рост доходов населения.
Развитие рынка ипотечного кредитования
Рост рынка жилой и коммерческой недвижимости
Смещение спроса в область
Комплексное освоение территорий

Угрозы

Рост конкуренции на рынке.
Недоверие к агентствам недвижимости из-за широко освещенных случаев недобросовестности риелторов
Повышение требований клиентов к оказываемым услугам
Перспективы насыщения рынка коммерческой недвижимости
Замедление темпов роста рынка жилой недвижимости
Рост продаж от застройщиков (частичный или полный отказ от услуг агентств)
Рост цен на недвижимость
Низкие барьеры выхода на рынок новых конкурентов
Развитие самостоятельного поиска клиентами объектов жилой и коммерческой недвижимости

Сильные стороны

Выгодное местоположение офиса
Специализация на жилищном и коммерческом направлениях
Широкий спектр предлагаемых услуг
Квалифицированный персонал.
Индивидуальный подход к клиентам
Высокое качество оказываемых услуг
Юридическая проверка объектов
Выделение средств на проведение рекламной кампании

Расширение ассортимента предлагаемых услуг. Рекламная кампания, создание сайта, повышение числа повторных обращений в компанию (формирование лояльности, в первую очередь на рынке коммерческой недвижимости). Постоянное подтверждение качества оказываемых услуг и качества обслуживания. Формирование партнерских программ с застройщиками, банками, страховыми компаниями

Формирование лояльности клиентов. Формирование осведомленности об агентстве путем проведения рекламной кампании. Использование преимуществ размещения практически в центре города. Обучение персонала. Увеличение базы ликвидных предложений

Слабые стороны

Нет сайта
Нет филиалов агентства (один офис).
Отсутствие осведомленности потенциальных клиентов об агентстве недвижимости
Отсутствие опыта работы на рынке
Отсутствие постоянной группы клиентов

Расширение ассортимента. Эффективное продвижение агентства и его услуг с помощью проведения рекламной кампании. Создание сайта. Открытие в перспективе еще одного офиса

Диверсификация деятельности, формирование лояльности клиентов, которые не уйдут к конкурентам. Обучение персонала. Повышение качества обслуживания. Крайний вариант – продажа бизнеса

Информация о работе Бизнес-план: агентство недвижимости ООО АН «Новый век»