Организция предпринимательской деятельности

    Принятие  решений инвестиционного характера, как и любой другой вид управленческой деятельности, основывается на использовании  различных формализованных и  неформализованных методов. Какого-то универсального метода, пригодного для  всех случаев жизни, не существует. 

 

    

    Глава 2: Управление механизмом инновационного проекта ООО "ИОНА"

    2.1. Характеристика предприятия ООО «ИОНА»

    Химчистка ООО "ИОНА" работает на рынке бытовых услуг с 2003 г. За это время компания смогла укрепить свои позиции за счет внедрения передовых технологий химчистки, наращивания мощностей фабрик и расширения сети приёмных пунктов.

    Общество  с ограниченной ответственностью “ Иона ” (далее по тексту ООО “ Иона ”) является коммерческой организацией и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

    ООО “Иона” является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано в администрации Ленинского района г. Барнаула. ООО “ Иона ”имеет самостоятельный баланс и расчетный счет.

    Расположено по адресу: г.Барнаул, пр-т Космонавтов 59 Д

    Химчистка "ИОНА" оказывает следующие услуги:

• химчистка одежды и изделий из ткани.
• химчистка кожи, меха и замши.
• тонирование и крашение кожи, замши.
• стирка одежды, изделий из ткани.
• ремонт одежды.

    Исходя  из ассортимента перечисленных услуг, можно сделать вывод о том, что среди предлагаемых есть услуги, удовлетворяющие потребности, для  которых существуют альтернативные пути удовлетворения, а есть и те, для которых решение уникально.

    Анализ  рынка указанного вида услуг показал, что ООО "ИОНА", единственное в Барнауле предприятие бытового обслуживания, обладающий изношенным оборудованием и устаревшими технологиями чистки оказалось неконкурентоспособным.

    Таким образом, есть причины полагать, что  продукция ООО "ИОНА" нашла своего потребителя. Нет никаких сомнений, что химчистка-прачечная нужна людям и выгодна с точки зрения предпринимательства.

    2.2 Определение целей разработки проекта

    Рассматриваемый инновационный проект принят к реализации со следующей миссией: "Обеспечение  жителей города более качественными  услугами по химической чистке и стирке".

    Сущность  рассматриваемого проекта состоит  в следующем. Приобретение машины для  углеводородной чистки замкнутого цикла  фирмы NUOVA MARTINI, что позволит увеличить  качество оказываемых услуг, разнообразить  их. Фирма NUOVA MARTINI уже много лет  продает оборудование, моющие средства, препараты и аксессуары, необходимые  в нашем деле, распространяет передовые  технологии.

    Фирма NUOVA MARTINI является официальным представителем ведущих итальянских фирм ILSA, SILC, GIRBAU, ZETOLINK, COLORTEX, IMAS, ARTMECC, THERMINDUS в России и странах СНГ. Новейшие технологии позволяют значительно повысить качество химической чистки, при высокой  производительности. Монтаж, наладка, запуск, обучение на месте. Химикаты, расходные  материалы со склада в Москве. Оборудование и химикаты, поставляемые фирмой NUOVA MARTINI s.r.l., сертифицированы Госстандартом и Госсанэпиднадзором России.

    Главной целью инновационного проекта по оказанию бытовых услуг ООО "ИОНА" является получение прибыли, за счет оказания новой услуги. Не одно предприятие в России не оказывает ее. Это своего рода ноу-хау. "ИОНА" - будет первой химчисткой, работающей на углеводородных растворителях, по технологии "Wet & Dry", Менеджеры фирмы постоянно следят за новыми технологиями и внедряют их в производство. Основой такого рода инновации является известная западная практика работы службы быта. 

    2.3. Производственно – технологические инновации в ООО "ИОНА"

    "ИОНА" работает на итальянских материалах и оборудовании GIRBAU. Используют новейшие технологии с применением химикатов фирмы "Johnson Diversy", что позволяет добиваться высокого качества при стирке. Моющие средства этой компании весьма эффективны и безопасны для обработки всех видов тканей.

    При необходимости применяют кислородные  отбеливатели и кондиционеры. Кислородные  отбеливатели более эффективны и  экологичны.

    В прачечной "ИОНА" индивидуально обрабатывают каждый заказ. Для разных вещей используются специально подобранные оптимальные программы стирки. Предлагают особые условия и принимают в стирку даже эксклюзивные дизайнерские вещи. "ИОНА" обслуживает организации, которые, так или иначе, применяют текстильные вещи и спецодежду: гостиницы, рестораны, кафе, фитнесс-центры, салоны красоты, медицинские центры, сауны.

    Можно: заменить подкладку на шубах, пальто, укоротить низ изделий, рукава как  кожаных, так и текстильных изделий, а так же выполняют замену молний на джинсах, брюках, юбках, куртках, пришивают  крючки, пуговицы, производится замену мешковины карманов.

    Осуществляется  выездное обслуживание - прием вещей  в стирку и химчистку на дому. Курьер приедет в удобное для  Вас время, чтобы забрать вещь, и привезёт ее чистой.

    Химическая  чистка осуществляет следующие стадии технологического процесса:

• прием;
• сортировка изделий и комплектация партий;
• предварительную обработку (выведение пятен, зачистку);
• обработку изделий в среде органических растворителей;
• отделку;
• контроль качества.

    Прием изделий в химическую чистку будет  проводиться приемщиком непосредственно  в помещении химчистки или  посредством водителя-приемщика, который  будет забирать вещи, требующие чистки, приезжая к самому клиенту. Прием должен осуществляться с квитанцией и особому договору. Это обусловлено тем, что большинство принимаемых в обработку изделий не имеют четких рекомендаций по уходу и обработке. Для доставки изделий в химчистку предусмотрен найм водителя с личным автомобилем типа "Газель".

    При поступлении изделий в химчистку  необходима сортировка и комплектование партий. При этом основными критериями подбора является цвет изделий, степень  загрязнения, весовая категория.

    При осуществлении предварительной  обработки нужно учитывать тип  изделия. Если это текстиль, то необходима подача пара и воздуха под давлением. Обработка мехового велюра и одежной  кожи может производиться механическими  и химическими методами. Механическая обработка проводится с помощью  специальных ластиков, губок, щеток, а также шлифовальных полотен  различной зернистости. Использование  специальных химических средств  является более эффективным, но необходимо учитывать чувствительность кожи к "химии". Выведение пятен на изделиях из натурального меха проводится, как правило, в исключительных случаях, предварительная обработка предполагает проведение тщательной зачистки наиболее загрязненных участков подкладов.

    Сразу после зачистки изделия следует  загружать в машину для проведения основной чистки, чтобы, с одной стороны, не допустить чрезмерных негативных воздействий химических средств  на изделия ("срыва" красителя), а  с другой стороны – возможности  закрепления загрязнений и пятен  в результате высыхания обработанных участков.

    Большое значение для получения необходимого качества чистки имеет выбор типа машины, в которой проводится обработка.

    Исходными данными для выбора технологических  параметров оборудования химчистки  является особенности технологического процесса и объем оказываемых  услуг.

    Наиболее  оптимальным выбором среди машин  химчистки является машина замкнутого цикла на перхлорэтилене SERENA GREEN 380 N2 (фирма RENZACCI, Италия). Критерием выбора был необходимый объем загрузки (15 кг) невысокая потребляемая мощность и более низкая цена по сравнению с аналогичными машинами других фирм.

    Широко  распространенная и давно используемая перхлорэтиленовая (ПХЭ) химчистка осуществляется на машинах последнего поколения, работающих на итальянском перхлорэтилене, оснащенные многочисленными опциями. Также используются итальянские пятновыводители.

    Для обработки изделий - от кожи до шелка - может применяться аква-чистка. Она экологична и эффективна при обработке трудноудаляемых загрязнений - белковых (кровь), танинных (вино, пиво), ржавчины. Этим способом можно обрабатывать изделия, запрещенные к химчистке.

    Великолепный  результат аква-чистки виден при обработке курток с наполнением "пух-перо", а также детской мягкой игрушки, где особенно важна экологичность процесса чистки. Пледы из плюша сохраняют мягкость, ворс не сваливается, насыщенность цвета не меняется. При аква-чистке используется специально разработанная химия и пятновыводящие средства.

    Большинство кожаных и замшевых изделий после  химической чистки обязательно нуждаются  в подкрашивании, особенно дубленки, изделия из замши и нубука.

    Это происходит из-за потери жирового и  водоотталкивающего покрытия после  обработки изделия, поэтому для  предохранения Ваших вещей мы предлагаем восстановление водоотталкивающей  пропитки, которая защитит Вашу вещь от влаги и от грязи.

    Для восстановления первоначального цвета  изделия мы рекомендуем подкрас.

    Окуночный метод крашения позволяет полностью изменить цвет вещи. Возможна выборочная покраска изделия. При подборе цвета технологи проводят обязательную консультацию с клиентом.

    Крашение  любого изделия производится только после химической чистки. Для гладкой  кожи рекомендуется стопроцентное  окрашивание. Мы полностью восстанавливаем  первоначальный цвет и придаем изделию  гибкость при трении.

    Применение  более 150 лучших импортных химикатов  и красителей для кожи, замши и  других материалов, обеспечит необходимый  цвет Вашего изделия.

    Все вещи, прошедшие химчистку или  стирку, подвергаются процессу глажки. Мы доставим заказ к Вам домой  или в офис. Особые условия для  организаций и VIP-клиентов.

    Повышение уровня жизни населения позволяет  приобретать различные виды дорогой  одежды. Потребителями рассматриваемых  услуг являются граждане с уровнем  дохода выше среднего, так как объектом химической чистки является, как правило, дорогая одежда, доступная только обеспеченным слоям населения. Так  как для этой группы существуют иные варианты чистки, включая стирку или  замену изделия, то эластичность спроса на услугу по уровню доходов достаточно высока. Обладатели же изделий из кожи и мехов вынуждены пользоваться химической чисткой независимо от уровня своих доходов. В этом случае имеет  место слабая эластичность спроса по уровню доходов. Поэтому и нужно  разработать проект по внедрению  новой углеводородной чистки.

    Химчистка дубленок, шуб и других изделий  из кожи, замши и меха производится по деликатным и экологически чистым технологиям.

    Для обработки меха применяется углеводородная химчистка, благодаря чему сохраняются  естественная красота и блеск; в  изделиях из крашенного меха срыв красителя не происходит. При химчистке кожаных изделий углеводородная чистка позволяет сохранить естественные жиры, что обеспечивает эластичность изделия.

    Однако  ожидаемый от реализации проекта  эффект подразумевает решение следующих  задач:

• Доведение объема производства до проектного значения;
• Увеличение притока денег в "ИОНА";
• Повышение лояльности путем снятия социальной напряженности, связанной с недостаточным бытовым обслуживанием жителей;

    Данный  проект в связи с указанными причинами  является краткосрочным, время его  реализации составляет 5 месяцев.

    Для текстильных изделий со вставками  из кожи, меха, замши, расшитых бисером, изделий из полиуретана, шерсти, кашемира, а также шелка великолепно  подходит углеводородная чистка Wet & Dry, в которой используется деликатный углеводородный растворитель. Вещи при углеводородной химчистке сохраняют мягкость, цвет и фактуру и не деформируются. Вот по этому "Морозко" и приобретает данное оборудование.