Деловые игры

 

3. Признаки  деловой игры

 

    Характерные признаки деловой игры можно представить  следующим перечнем (Бельчиков Я. М., Бирштейн М. М., 1989):

• Моделирование процесса труда (деятельности) руководящих работников и специалистов предприятий и организаций по выработке управленческих решений.
• Реализация процесса «цепочки решений». Поскольку в деловой игре моделируемая система рассматривается как динамическая, это приводит к тому, что игра не ограничивается решением одной задачи, а требует «цепочки решений». Решение, принимаемое участниками игры на первом этапе, воздействует на модель и изменяет её исходное состояние. Изменение состояния поступает в игровой комплекс, и на основе полученной информации участники игры вырабатывают решение на втором этапе игры и т. д.
• Распределение ролей между участниками игры.
• Различие ролевых целей при выработке решений, которые способствуют возникновению противоречий между участниками, конфликта интересов.
• Наличие управляемого эмоционального напряжения.
• Взаимодействие участников, исполняющих те или иные роли.
• Наличие общей игровой цели у всего игрового коллектива.
• Коллективная выработка решений участниками игры.
• Многоальтернативность решений.
• Наличие системы индивидуального или группового оценивания деятельности участников игры.

 

4. Виды  деловых игр

 

    На  сегодняшний день в литературе существует большое разнообразие типологий  и классификаций деловых игр. Приведем примеры некоторых из них.

    «В  зависимости от того, какой тип  человеческой практики воссоздается в  игре и каковы цели участников, различают  деловые игры учебные, исследовательские, управленческие, аттестационные» [2, С. 128].

    Принципиально зафиксировать, что данная типология  «вписывает» деловую игру в широкий  контекст социальной деятельности, фиксируя ее возможности не только как метода обучения, но и как метода оценки, изучения, управления.

    Помимо  указанной типологии, в основу которой  положены критерии типа практики и  целей, исследователи выделяют и  такие критерии как: время проведения, результат, методология и т.п. Например, классификация деловых игр Л.В. Ежовой (Табл. 1): 

    Таблица 1. Классификация деловых игр

 

    К сожалению, указанная выше типология, с одной стороны, пытается задать многокритериальную сетку для анализа, но, с другой стороны, ей не удается  избежать некоторых неточностей (например, пункт 5, согласно которому салонная игра, ролевая игра это виды деловых  игр). Эти погрешности являются достаточно типичными и встречаются и  в других типологиях.

    В качестве оснований классификаций деловых учебных игр используют и такие признаки как:

• степень формализации процедуры («жесткие» и «свободные» игры); [7].
• наличие или отсутствие конфликта в сценарии (деловые игры в кооперативных ситуациях, конфликтных ситуациях с нестрогим соперничеством и со строгим соперничеством) [7];
• уровень проблемности («первый уровень предполагает обнаружение и постановку проблем, требующих разрешения при анализе конкретной игровой ситуации»; второй уровень «характеризуется вовлечением студентов в соразмышление, в активный поиск путей и средств решения поставленных вопросов» [7, С. 25];
• степень участия студентов в подготовке деловых игр;
• длительность процедуры игры (мини-игры, длящиеся несколько минут, игры длящиеся несколько дней) и т.п. [7];
• характер моделируемых ситуаций (игра с соперником, с природой, игра-тренаж);
• характер игрового процесса: игры с взаимодействием участников и без взаимодействия [16];
• способ передачи и обработки информации;
• динамика моделируемых процессов (игры с ограниченным числом ходов, с неограниченным, саморазвивающиеся) [16];
• тематическая направленность и характер решаемых проблем («игры тематические, ориентированные на принятие решений по узким проблемам»; «игры функциональные, в которых имитируется реализация отдельных функций или процедур управления»; «игры комплексные, моделирующие управление определенным объектом или процессом в целом» [7, С. 105].

 
 

5. Структура деловой игры

 

    При конструировании деловой игры разработчик  может опираться на структурное  описание последней.

    Имитационная  и игровая модели могут рассматриваться  как основные элементы при конструировании  деловой игры.

    В свою очередь в имитационной модели можно выделить ряд структурных  компонентов:

• цели, 
• предмет игры, 
• графическая модель взаимодействия участников, 
• система оценивания [6].

    Игровая модель также может быть представлена в следующих компонентах:

• цели, 
• комплекс ролей и функций игроков, 
• сценарий, 
• правил игры [6].

    Одним из самых сложных  этапов конструирования  деловой игры является выбор и описание объекта имитации. «В качестве такого объекта выбирается наиболее типичный фрагмент профессиональной реальности выполнение, которого специалистами требует системного применения, разнообразных умений и навыков, «заготовленных» у учащихся в период обучения, предшествующей игре, при чем это применение связано с трудностями; в решение профессиональных задач вовлечен тот или иной круг специалистов, имеющих разные интересы и свои предметы деятельности. Таким образом, отнюдь не любое содержание профессиональной деятельности подходит для игрового моделирования, а только такое, которое достаточно сложно, содержит в себе проблемность и не может быть усвоено индивидуально» [6, С. 144].

    Базовым элементом деловой игры является сценарий. «Сценарий деловой игры является основным документом для её проведения. Созданная для его  разработки группа специалистов разбирает: каждый этап, фрагмент (желательно не более  трех), содержание, эпизоды, четко определяет учебную цель, готовится инструкция каждому игроку и экспертам, определяется полный комплект ролей, время игры, место игры, рекомендуется вводный  материал или лекцию, обсуждается  порядок использования технических  средств и т.п.» [5].

    Как правило «в сценарии отображается общая  последовательность игры, разбитой на основные этапы, операции и шаги…» [12, С. 148].

    Схема сценария может быть описана с  помощью следующих элементов:

• реальное противоречие (следует отличать от игрового конфликта, обусловленного разностью позиций игроков), конфликт — наличие в ситуации «рассогласования параметров деятельности, столкновения разноплановых явлений…, противоречивости критериев принятия решений» и т.п. [12, С. 148].
• «способ генерирования события, определяющий степень алгоритмизации и импровизации участников игры» (различают три способа алгоритмизации: детерминированный, спонтанный смешанный)… Деловой игре в наибольшей мере присущ смешанный способ генерирования событий, когда процесс игры следует какому-то обобщенному алгоритму, отражающему технологию производственного процесса, но учитывающему вероятностный характер событий» [12].

 
 

6. Психолого-педагогические принципы организации  деловой игры

 

• принцип имитационного моделирования конкретных условий и динамики производства. Моделирование реальных условий профессиональной деятельности специалиста во всем многообразии служебных, социальных и личностных связей является основой методов интерактивного обучения;
• принцип игрового моделирования содержания и форм профессиональной деятельности. Реализация этого принципа является необходимым условием учебной игры, поскольку несет в себе обучающие функции;
• принцип совместной деятельности. Реализуется посредством вовлечения в познавательную деятельность нескольких участников. Он требует от разработчика выбора и характеристики ролей, определения их полномочий, интересов и средств деятельности;
• принцип диалогического общения. В этом принципе заложено необходимое условие достижения учебных целей. Только диалог, дискуссия с максимальным участием всех играющих способна породить поистине творческую работу. Всестороннее коллективное обсуждение учебного материала обучающимися позволяет добиться комплексного представления ими профессионально значимых процессов и деятельности;
• принцип двуплановости. Отражает процесс развития реальных личностных характеристик специалиста в «мнимых», игровых условиях. Разработчик ставит перед обучающимся двоякого рода цели, отражающие реальный и игровой контексты в учебной деятельности;
• принцип проблемности содержания имитационной модели и процесса её развертывания в игровой деятельности [6].

    Глава 2. Особенности Деловых  игр  

    2.1. Деловая игра как  метод активного  обучения 

    Традиционно деловую игру относят к числу  методов активного обучения (Табл. 2). Область применения деловых игр  как особого метода обучения довольно широка: экономика, управление, педагогика, психология, инженерные дисциплины, экология, медицина, история, география, и т.д.

    Обозначим специфику деловой игры, зафиксировав место данного метода по отношению  к другим методам активного обучения, и показав его отличия от традиционных методов обучения (этому будет  посвящен следующий раздел).