Автор работы: r***********@bk.ru, 27 Ноября 2011 в 10:07, курсовая работа
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время существует много подходов к оценке эффективности управления социальной работы.
Цель работы – изучить оценки эффективности социальной работы.
В соответствии с поставленной целью выделены следующие задачи:
рассмотреть основные подходы к оценке эффективности управления;
выявить критерии оценки эффективности управления;
изучить формы и методы оценки эффективности управления;
наметить пути решения проблем в системе оценки эффективности.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Эффективность управления в социальной работе………………….8
Виды и принципы эффективности………………………………………..8
Подходы к определению эффективности управления………………….10
Проблемы оценки эффективности……………………………………….11
ГЛАВА 2. Формы и методы оценки эффективности управления…………….15
2.1. Критерии оценки эффективности управления…………………………….15
2.2. Методы оценки эффективности…………………………………………….17
2.3. Эффективность социальной работы………………………………………..21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………..29