Контрольная работа по "Социологии"

МИНОБРНАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

 

ИНСТИТУТ  ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

 

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

Кафедра  управления

 

 

 

 

СОЦИАЛЬНЫЕ  ТЕХНОЛОГИИ

 

Специальность 080200«Менеджмент»

Контрольная работа студента 1-го курса  заочной формы обучения

По  дисциплине «Социология управления»

 

 

 

 

Проверил________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск    2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение			3
Глава 1.Определение понятия социальные технологии			4
Глава 2. Формы, виды и этапы социальных технологий			9
Глава 3. Интернет и развитие социальных технологий			13
Заключение Список  литературы			16
			17

 

 

 

Введение

 

Термин  социальные технологии - один из новейших в социологической науке. Социологическая  мысль, начиная с 60-х годов, проявляет  интерес к этой проблематике, активно  включается в ее разработку.

Развитие  научно-технического прогресса, в частности  внедрение «безлюдных» технологий требует принципиально иного  подхода к решению ряда социальных вопросов, таких как подготовка кадров, развитие профессионального образования, учет изменений в содержании и  условиях труда и т.д.

В сущности, социальные технологии изобретены давным-давно. Так, люди, к примеру, долгие века управляли  общественными делами, передавали накапливаемые  знания и информацию от поколения  к поколению. При этом всегда пользовались технологиями, которые в большинстве  случаев специально не разрабатывались, были достаточно простыми, да и сами социальные связи не требовали технологизации: могли быть освоены интуитивно, эмпирически. Социальный прогресс был возможен на основе соблюдения прошлых правил, предписаний, традиций, культурных образцов, т.е. традиционных процедур и операций, которые целенаправленно, сознательно не разрабатывались и нередко относились к числу рутинных, но ими руководствовались в практической деятельности.

Социальные  технологии представляют собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение  или преобразование социального объекта, достижение заданного результата.

 

1.Определение понятия социальные  технологии

 

Если  исходить из определения технологии, данной инженерной мыслью, то под ней  понимается совокупность приемов и  способов получения, обработки или  переработки сырья, материалов, полуфабрикатов или изделий. Технологией принято  также называть описание производственных процессов, инструкций по внедрению, технологические  правила, требования, карты, графики. Для  нормального хода производства необходима строгая последовательность технологических  операций, обеспечение стабильности параметров воздействия на предмет  труда в установленных пределах.

В ходе научно-технической  и информационной революции значительные изменения связаны с разработкой  и внедрением новых технологий: биотехнических, безотходных, энергосберегающих и  т.д. Новый шаг в развитии научно-технического прогресса на основе внедрения «безлюдных»  технологий требует принципиально  иного подхода к решению ряда социальных вопросов, таких как подготовка кадров, развитие профессионального  образования, учет изменений в содержании и условиях труда и т.д.

Социальные  же технологии, представляют собой  способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального  объекта, достижение заданного результата. При этом речь идет о специфических  социальных средствах. Специфика технологии в том, что она алгоритмизирует  деятельность и поэтому может  быть многократно использована, тиражирована для решения сходных задач, достижения заданных результатов посредством  профессиональной культуры.

Вместе  с тем в социологической литературе имеется и расширительная трактовка  социальной технологии, когда она  практически идентифицируется с  управлением и в нее включаются проблемы планирования, проектирования, экспериментирования и другие элементы управленческого цикла.

Трактовка социальных технологий наиболее близка к объяснению понятия организация, имея в виду процесс практической реализации того, что проработано на предшествующих ступенях управления – планировании, проектировании и программировании, т.е. в процессе управления наступает такая стадия, когда нужно претворить в жизнь, организовать процесс объективизации материальных или духовных идей.

Однако  не все процессы организации подвергаются жесткой регламентации, алгоритмизации – в процессе управления в действиях  руководителя и каждого причастного  к управлению всегда присутствует элемент  импровизации, творчества и даже интуиции. Иногда работу организатора-руководителя сравнивают не только с наукой, но и  искусством. Но это не отменяет того, что в этом широком поле поиска рациональной организации управления присутствует (или должна присутствовать) жесткая программа осуществления  ряда последовательных операций с целью  достижения заранее сформулированной цели. Именно социальная технология создает  возможность тиражировать приемы и  методы, многократно повторять их, а также применять в аналогичных  обстоятельствах в других социальных институтах и процессах.

 Однако  алгоритмы управления, которые закрепляются  в технологиях, имеют и негативный  аспект: они способны консервировать  методы и приемы, которые именно  по этим обстоятельствам могут  на новом этапе обречь их  разработчиков на просчеты и  неудачу.

Социальные  технологии изобретены давным-давно. Так, люди, к примеру, долгие века управляли  общественными делами, передавали накапливаемые  знания и информацию от поколения  к поколению. При этом всегда пользовались технологиями, которые в большинстве  случаев специально не разрабатывались, были достаточно простыми, да и сами социальные связи не требовали технологизации: могли быть освоены интуитивно, эмпирически. Социальный прогресс был возможен на основе соблюдения прошлых правил, предписаний, традиций, культурных образцов, т.е. традиционных процедур и операций, которые целенаправленно, сознательно не разрабатывались и нередко относились к числу рутинных, но ими руководствовались в практической деятельности.

По мере развития человечества социальные связи  усложнялись, увеличивалось их число, многократно рос динамизм социальных процессов, что объективно поставило  ряд новых требований по совершенствованию  социального управления. Кроме того, продолжала действовать общесоциологическая  закономерность: возрастала роль социального  фактора в развитии мировой цивилизации, а это объективно требовало коренных изменений в общей теории управления, при освоении инновационных методов  социального воздействия, обеспечивающих более высокое качество социального  управления.

 Однако  эти требования находятся во  все более углубляющемся противоречии  с назревшими потребностями общественного  развития, с одной стороны, и  низким уровнем управленческих  воздействий – с другой. Выявилась  острая необходимость в использовании  определенных формализованных последовательных  операций, которые базируются не  только на опыте, но и на  научно обоснованных рекомендациях,  которые и образуют такую отрасль  управления, как социальные технологии. Ведь смысл и назначение любой  технологии – оптимизировать  управленческий процесс, исключить  из него все виды деятельности  и операции, которые не являются  необходимыми для получения социального  результата. Использование технологий  – главный ресурс, позволяющий  снизить затраты на управление, повысить эффективность управленческого  воздействия и его роль в  жизни общества.

Социологическая мысль, начиная с 60-х годов, проявляет  интерес к этой проблематике, активно  включается в ее разработку. Наблюдения показали, что внедрение социальных технологий, направленных на более  полное использование творческих и интеллектуальных способностей человека, могло обеспечить увеличение промышленного производства на 20 – 25, а при реализации резервов – на 40–60.%  Стало очевидным, например, что приоритет Японии во многих отраслях промышленности был достигнут,  прежде всего, за счет активного включения научного потенциала в комплексное изучение проблем личности, коллективной организации труда и т.д. Появляется целый ряд работ, в которых авторы в той или иной степени затрагивают разные аспекты социальных технологий применительно к этой сфере.

В процессе реализации отдельных задач формируются  знания о конкретных элементах технологизации социальных процессов: о диагностике  социальных явлений, принципах решения  конкретных социальных проблем.

В этих условиях возникла необходимость определить сущность и содержание социальных технологий. У исследователей сложились разные подходы к определению сущности социальных технологий. Так, В.Г.Афанасьев определяет ее как «элемент механизма управления и средства перевода абстрактного языка науки на конкретный язык достижения поставленных целей». М.Марков – как «способ реализации конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему последовательных взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются однозначно», А.Зайцев – как «совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели», В.Патрушев – как систему инновационных способов, средств разрешения сущностного противоречия взаимодействия и самореализации социальных субъектов в диалоге человека и природы.

В концепции  К.Поппера социальная технология характеризуется  как способ применения теоретических  выводов в практической деятельности. Автор разделяет ее на два вида – «частичную» и «холистскую» (утопическую) технологию. Первая характеризуется  не столько масштабностью поставленных целей и задач, сколько реалистичностью, правильным пониманием того, что можно сделать с помощью имеющихся способов, форм и методов социального влияния. Она базируется на анализе реальных процессов и их осуществления в ходе практических преобразований действительности. «Холистская» (утопическая) технология пытается в ходе социальных преобразований решить поставленные задачи как можно быстрее, решительнее, в один прием революционным путем. Поэтому, по мнению Поппера, она не способна своевременно учесть и предупредить нежелательные, вредные последствия начертанных мероприятий.

 Все  эти определения показывают, что сущность социальных технологий может быть раскрыта только через систему выявления и использования потенциала социальной системы, «человеческого ресурса» в соответствии с целями и смыслом человеческого существования и посредством совокупности методов, процедур, операций, приемов специального воздействия, всех современных возможностей творческой деятельности, как субъектов управления, так и социальных институтов в целом.

Обзор имеющихся  точек зрения позволяет сделать  вывод, что социальная технология –  это совокупность последовательных операций, процедур целенаправленного  воздействия и реализации ранее  намеченных планов (программ, проектов) и получения оптимального социального  результата. Социальная технология –  важнейший элемент механизма  управления, средство перевода языка  намерений на конкретный язык практики управления. Этому служат формализация социального управления и его  расчленение на составляющие элементы с помощью операций и процедур.

 

 

 

2. Формы, виды и этапы  социальных технологий

 

В целом социальные технологии выступают  в двух формах: как структурный  элемент любой системы, технологически оформленный программный продукт  и как деятельность, связанная  с реализацией намеченной цели.

Особое значение для социальной технологии как практической, организационной  деятельности имели наличие условий  ее реализации: элементы структуры  социального процесса, особенности  строения и закономерности его функционирования; возможность формализовать реальные явления и представить их в  виде показателей, операций, процедур. Характер социальной технологии, ее особенности  обусловлены внутренней природой самого объекта технологизации и социальной установкой на ее разработку и внедрение.

Виды социальных технологий различаются  между собой тем, в каких сферах общественной жизни они реализуются  – в экономической, социальной, политической или духовной.

Что касается экономики, то усилия социальной технологии сосредоточиваются на решении социальных проблем труда, на его превращении  в действенный критерий оценки деловитости  и потенциала каждого человека. В  этой связи делаются попытки технологизировать  воздействие на условия трудовой деятельности, содержание труда и  направления его интеллектуального  развития. Не меньшее значение имеет  решение организационных проблем  собственности, поведения людей  в условиях рыночной экономики, которые  вошли в число важнейших проблем  социального управления. И наконец, повышение эффективности общественного  и личного труда невозможно без  заинтересованного участия человека в совершенствовании производства.