Особенности трудовой деятельности. Уровень удовлетворенности трудом

 
 
 
 

Реферат

Особенности трудовой деятельности. Уровень удовлетворенности трудом. 
 
 
 
 

Студентки 4-го курса

Группы  ОРМ

Надежды лапиной 

Проверила:

Власова Елизавета Михайловна 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание:

Введение……………………………………………………………………..

1. Определение трудовой деятельности………………………………………
2. Понятие удовлетворенности трудом ………………………………………
3. Факторы, влияющие на удовлетворение своей работой………………….
4. Методы изучения степени удовлетворенности трудовой деятельностью……………………………………………………………….

Заключение

Список  использованных источников 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

     Определяющим  для развития личности в зрелости, по мнению большинства психологов, является стремление к наиболее полной самореализации в различных сферах жизни – профессиональной, семейной, творческой. Высокая продуктивность и удовлетворенность результатами собственной деятельности дают человеку чувство полноты и смысла жизни. Напротив, неспособность успешно  включиться в жизнь общества, обрести  свое место, приводит к тягостным  переживаниям личностного застоя.

     В повседневной жизни неудовлетворенность  собственной работы может вызывать следующие особенности поведения  человека: негативные эмоциональные  состояния (депрессия, повышенная подверженность стрессу), снижение продуктивности труда, нереализованность творческого  потенциала, напряженность на работе может вызывать так же напряженность  в семейных отношениях.

       Сложность и многоаспектность проблемы удовлетворенности  трудом обусловливает множественность  подходов к пониманию ее сущности, природы, структуры, а также к  методам ее изучения.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Определение трудовой деятельности.

       Трудовая  деятельность играет определяющую роль в человеческой жизни, в какой бы форме эта деятельность не совершалась. Именно от нее, прежде всего, зависит существование человека и общества.

       Трудовая  деятельность - осознанная, энергозатратная, общепризнанная целесообразной деятельность человека, требующая приложения усилий и осуществления работы. Посредством трудовой деятельности человек видоизменяет предметы природы и приспосабливает их для удовлетворения своих потребностей.

       Определяя сущность труда, К. Маркс писал: "Труд есть прежде всего процесс, совершающийся между человеком и природой, процесс, в котором человек своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой". В процессе труда "люди, вооруженные средствами труда, своей целесообразной деятельностью изменяют предметы природы, приспосабливая их для удовлетворения своих потребностей".

       В практической трудовой деятельности человек  проходит несколько психологических  этапов: профессиональный выбор, профессиональная адаптация и самоидентификация, формирование собственного пространства на рабочем месте, налаживание отношений  с коллективом и другие. Каждый период имеет свои особенности, и  задача организационного психолога  – снизить негативные моменты  в трудовой деятельности каждого  индивида, мотивировать и заинтересовать трудом, сформировать положительные  аттитюды в отношении к процессу труда и организации в целом. Приходя на предприятие, человек  начинает формировать свой собственный  круг общения, корректировать психологические  установки по отношению к коллективу, исходя из опыта общения с членами  коллектива, формирует собственное  мнение и отношение к организации. Адаптируясь, сотрудник входит в  определенный режим, и основной психологической  проблемой в устоявшемся коллективе являются производственные конфликты, от решения которых зависит качество труда, психологическое состояние работников, особенности трудовой деятельности. Под особенностями трудовой деятельности подразумеваются не только конфликт и адаптация, но и мотивация труда и формирование профессиональной идентификации и корпоративности. Во многом эти процессы зависят от условий труда, состава коллектива, личностных особенностей работника.

       Трудовая  деятельность может быть оценена по нескольким критериям – эффективности, скорости производства, вовлеченности и заинтересованности работника, психологическому соответствию, индивидуальным характеристикам работника, трудовой мотивации каждого индивида. Трудовая деятельность как таковая предполагает вклад каждого работника в процесс производства, и для повышения эффективности производства, а значит, и рентабельности, необходимо учитывать ожидания каждого работника как в отношении рабочего плана, так и финансового вознаграждения, отдачи, реакции на инициативы работника. Стимулирование работника – необходимый шаг в развитии производства, роста его престижа и соответствия современным требованиям рынка.

       Высокая удовлетворенность трудом ведет  к большей привязанности к  организации, готовности ставить и  исполнять новые цели. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Понятие удовлетворенности  трудом.

       Удовлетворенность трудом - это исполнение, осуществление  ожиданий человека от материальных, социальных и духовно-нравственных результатов  своей работы; совокупное воздействие  на работника компонентов трудовой мотивации, включая содержание и  условия труда, величину заработка, общественное признание достигнутого, возможности для самовыражения  и самоутверждения личности - факторов, определяющих, в конечном счете стремление к полезной деятельности, проявление творческой инициативы, готовность к партнерскому сотрудничеству¹.

       Удовлетворенность трудом определяют так же, как эмоционально-оценочное  отношение личности или группы к  выполняемой работе и условиям ее протекания.

       Обобщая идеи и высказывания многих ученых и практиков, можно условно выделить две теории этого явления:

1. Удовлетворенность трудом не является актуальной проблемой.

       Труд  был и всегда будет "трудным", т.е. преимущественно вынужденным  и не совсем приятным занятием. Это прежде всего связано с тем, что образовательный и культурный уровень людей постоянно повышается, а характер, условия и организация труда совершенствуются медленно в плане их привлекательности для человека. Разумное и реальное решение - это компенсировать тяготы труда качеством внерабочей жизни, ценностями быта, досуга, культуры;

2. Удовлетворенность трудом является актуальной проблемой.

       Ее  разрешение и необходимо и возможно. Существенному повышению удовлетворенности  трудом могут способствовать и такие  институты, как регулирование профессиональных ориентаций, трудовое воспитание и образование, социально-психологические службы по практической адаптации к труду, правовая работа в области трудовых отношений.

       Существует целый  ряд достаточно конкретных значений удовлетворенности трудом, отражающих ее роль, функции, последствия в социально-экономической  жизни, в организации и управлении.

       1. Удовлетворенность трудом есть, прежде всего, социальная удовлетворенность, важнейший показатель качества жизни индивидов и групп, населения, нации.

       2. Удовлетворенность трудом имеет  функционально-производственную значимость. Она влияет на количественные  и качественные результаты работы, срочность и точность выполнения  заданий, обязательность в отношении  других людей. С длительностью  и опытом работы влияние удовлетворенности  на функциональные показатели  деятельности может снижаться.  Это влияние зависит также  и от волевых качеств работника,  его способности не подчиняться  настроению в процессе работы.

Отношение к труду может основываться на самооценке работником своих деловых  качеств и показателей. При этом самоудовлетворенность и самонеудовлетворенность могут положительно и отрицательно влиять на работу в зависимости от конкретного случая.

       3. Забота работодателя об удовлетворенности  людей их трудом определяет  некоторые существенные типы  управленческого поведения, трудовых  отношений вообще. Работодатель  часто скептически относится  к производственно-экономическому  эффекту всяких мероприятий по  гуманизации труда и их финансирование считает нерациональным. Средства на эти цели тратят либо отдельные энтузиасты, либо очень богатые и благополучные организации, либо под давлением рабочих масс и правовых инстанций. Внимание к проблеме удовлетворенности трудом может проявляться как модное движение, престижная социальная политика и благотворительность, показная конкуренция между работодателями за лучшее отношение к работнику

4. Удовлетворительные с точки зрения работника характер и условия труда - это важнейший фактор авторитета руководителя. Для работников та администрация лучше, которая способна сделать лучшим их труд.
5. Удовлетворенность трудом часто является индикатором текучести кадров и необходимости соответствующих действий по ее предотвращению.
6. В зависимости от удовлетворенности трудом повышаются или понижаются требования и притязания работников, в том числе и в отношении вознаграждения за работу.
7. Удовлетворенность трудом является универсальным критерием объяснения, интерпретации самых разных поступков отдельных работников и трудовых групп. Она определяет стиль, способ, манеру общения администрации с трудовым коллективом. Иначе говоря, различается поведение удовлетворенных и неудовлетворенных людей, различается также управление удовлетворенными и неудовлетворенными людьми.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Факторы, влияющие на удовлетворение своей работой

       Ф. Герцберг выделил две группы факторов, влияющих на удовлетворенность работой. Первая – гигиенические факторы, включающие условия труда и быта, организацию труда, режим работы, обеспечение льготами и жильем. Эта группа факторов влияет на производственные отношения. Вторая группа – мотивы – включает удовлетворение внутренних потребностей, в том числе признания достижений успехов в работе, глубинную интеграцию в содержание трудовой деятельности, ответственность, инициативу.

        Д. Шульц, С. Шульц  в книге «Психология и работа»  выделяют личностные качества, влияющие на удовлетворенность работой:

1) возраст – с возрастом удовлетворенность работой возрастает;

2) пол – зачастую оплата женского труда ниже мужского;

3) статус – удовлетворенность трудом тем выше, чем выше у работника должность;

4) расовая принадлежность – дискриминация по расовому признаку в первую очередь отражается на статусе кандидатов и финансовом положении;

5) когнитивные способности – несоответствие рабочей деятельности уровню интеллекта ведет к неудовлетворенности трудом либо по причине нереализованных возможностей, либо из-за излишней сложности задания;

6) конгруэнтность работы – удовлетворенность зависит от соответствия заданий способностям исполнителя;

7) отношение к работнику в компании – cправедливое или несправедливое, по мнению работника, отношение влияет на удовлетворенность работой в целом;

8) состояние здоровья;

9) стаж работы – удовлетворенность работой нарастает со стажем;

10) эмоциональная стабильность и адаптивность – чем выше адаптивность и эмоциональная стабильность, тем выше и удовлетворенность работой;

11) организация досуга – удовлетворенность работой повышается, если существуют корпоративные праздники, секции и т. д.;

12) семья и другие внерабочие интеракции – уважительное отношение семьи к рабочим обязанностям индивида повышает удовлетворенность.

       Основными критериями удовлетворенности работника  трудом являются: