Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2013 в 13:10, реферат
Ролевой конфликт – 1) ситуация, в которой индивид, занимающий определённый статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями; 2) необходимость удовлетворять требования двух или более несовместимых ролей.
Введение
1. Понятие ролевого конфликта
2. Виды ролевых конфликтов
3. Методы снижения ролевой напряженности
Заключение
Используемая литература